Положителна организационна психология: какво е това и как да го приложим?

В областта на организациите са предложени модели и подходи с намерението да се разбере как работят компаниите и какво може да означава техният успех или провал.

Въпреки че традиционно както бизнесмените, така и организационни психолози Те се опитаха да открият какво не върви добре в компаниите, като започнаха от гледна точка, по-фокусирана върху проблема, други се опитаха да се съсредоточат върху положителното.

Положителната организационна психология се е опитала да види какво прави организацията по-силна, вижте какво я кара да върви напред и как да насърчаваме положителните човешки ценности в нея. Нека разгледаме по-задълбочено какво представлява тази перспектива.

• Препоръчва се: „Видове лидерство: 5-те най-често срещани типа лидери“

Позитивна организационна психология, за какво става въпрос?

Позитивната организационна психология или POP е подход, чийто произход е в индустриалната психология., който се фокусира върху това как да се постигне оптимално функциониране в организацията.

Преди да бъде разработен този модел, в областта на организациите, психологията се фокусира върху това какво лошо се е случило на дадена компания. По този начин беше предназначено да се разработи действие, фокусирано върху коригирането на дисбалансите и дисфункциите, от които организацията може да страда.

Положителната организационна психология, за разлика от това, което традиционно се прави, възприема подхода на овластяване личните добродетели на компанията, с намерението за постигане на максимално развитие и постигане на успех на компанията. организация.

Произходът на този подход е Мартин Селигман и Михали Чиксентмихали. Започвайки от научен подход към организациите, намерението при разработването на този модел беше да разберете от какво се нуждаят компаниите и как постигат най-доброто човешко развитие в повечето случаи успешен.

Тази перспектива, когато се опитвате да разберете човешките ресурси и уменията на тези, които са част от организацията, позволява по-добро представяне на трудовия живот, в допълнение към насърчаването на по-добра динамика на здравето и социалните отношения в компанията. Положителната среда насърчава продуктивното поведение на служителите, с по-голямо чувство за отговорност и другарство.

Компаниите, които се опитват да приложат този подход в своята организация, първо трябва да отговорят на следните въпроси:

• Какви са характеристиките, както индивидуални, така и колективни, на служителите, които работят най-добре?
• Кои са характеристиките на организацията, които я правят по-близо или по-далеч от позитивната организация?

Когато се отговори на тези въпроси, е възможно да се разработи стратегически план, който, ако бъде изпълнен задоволително, ще улесни насърчаването на положителна среда в организацията.

Положителни и отрицателни организации

За да работи персоналът на една фирма по възможно най-подходящия и функционален начин, организацията трябва да осигури оптимални условия на труд и работна среда.

Компаниите, в които се създава добра работна среда, се характеризират с това, че имат и предлагат добри ресурси на своите служители, в допълнение към насърчаването на човешките ценности, които персоналът представя. Социални умения и проактивна, добра автономност на служителите, реалистични изисквания за работа и ясни и постижими задачи допринасят за добра среда в офиса или на всяко работно място.

Освен това, шефовете трябва да се държат като лидери, дайте обратна връзка на вашите служители и знайте как се справя първият команден ред. Трябва да се насърчават добрите здравословни навици, местата, където работниците могат да се проветряват и, ако е възможно, да се насърчават групови спортни дейности веднъж месечно. Тези видове мерки насърчават социалните взаимодействия между работниците.

Много важен момент, за да се възприема компанията като добро място за работа е, разбира се, че предлага и уважава справедливо заплащане.

От друга страна, организации, които не ценят своите човешки ресурси и не насърчават добрите мерки на работното място, могат да страдат от симптоми, които водят до колапс. Според модела на позитивната организационна психология иВ негативните организации има грешки като липса на лидерство, прекомерна бюрокрация и твърде много контрол, което води до обща парализа на компанията.

Освен това фокусирането върху постигането на индивидуални цели и пренебрегването на колективните задачи сериозно подкопава степента на креативност на организацията като цяло. Всичко това се изразява в по-голяма демотивация на персонала, както и в по-висока степен на отсъствие от работа, повече отпуски по болест и явна липса на ангажираност.

Позитивни хора и страхотни работници

Според подхода на положителната организационна психология положителните работници имат ценности като смелост, човечност, добро чувство за хумор, другарство и отговорност към компания. Те са смирени, благоразумни и проявяват самоконтрол.

От съществено значение е, за да се създаде добра работна среда, да има служители, които дават положителни емоции като радост, гордост от свършеното, удоволствие и интерес. Тези чувства генерират начини на поведение, които благоприятстват гъвкавостта, креативността и ефективност, които винаги са много полезни за останалите работници в компанията. организация.

Сред моделите, възникнали от този подход, заслужава да се спомене Модел PERMA, което включва характеристики като положителни емоции и взаимоотношения, за да придаде смисъл на това, което се прави всеки ден на работното място. Сред компонентите на модела е „ангажираността“ или ангажираността на работното място, основана на чувството за част от нещо важно и което генерира гордост.

Според Csikszentmihalyi хората се чувстват много по-щастливи, ако се включат в дейност, която ги кара да текат, която ги поглъща напълно чрез удоволствие и чувство за полезност.

Как да управляваме подобряването на компанията?

От гледна точка на положителната организационна психология, за да се подобри и постигне оптимално развитие в организацията, е необходимо преди всичко да се постави под въпрос цялата компания. Тоест, да търсите сред различните нива на организацията каква е променливата човек дали работи правилно, за да видите до каква степен можете да извлечете максимума от него. максимална печалба.

Компанията трябва да прегледа аспекти като социалната среда и да потърси силните, слабите страни, заплахите и възможностите на организацията. Трябва също така да сте наясно с визията, мисията, ценностите и по същество накъде се е насочила компанията. Знаейки това, ще знаете какво трябва да бъде подсилено и ще разработите алтернативи и подобрения.

Анализирането на това как културата се появява в компанията винаги е добра мярка, тъй като ни позволява да знаем как се е развила развиване на човешките взаимодействия в организацията и, в случай че е имало непредвидено събитие, да се знае как се е случило се справи. Наблюдавайте как колективно са се появили креативни, проактивни и емпатични поведения Това може да бъде добър начин да ги възпроизведете на други нива на организацията и по този начин да обобщите успех.

Разберете как най-талантливите хора в организацията не са напуснали работата си Може да бъде от голяма полза да се съсредоточите върху показването на силните страни на организацията пред пазара. труд. Трябва да разберете степента на автономност, която имат служителите и как се чувстват полезни за останалата част от организацията.

И накрая, необходимо е да се разбере степента, в която персоналът се чувства комфортно в организацията. Насърчаването на благосъстоянието и удовлетворението на служителите е от решаващо значение за поддържането на добро организационно здраве.

Всичко това предлага съставките за организацията да разработи план за действие, да подобри това, което смята за необходимо и да популяризира своите силни страни.. В допълнение към това, вие ще можете да се погрижите за най-важното нещо в компанията, а това са нейните служители и чрез положителна работна среда да постигнете по-висока степен на ефективност и производителност.

Библиографски справки:

• Форбс-Алварес, Р. (2013). Положителна организационна психология и организационно подобрение. Чегещи, 227, 1-3.
• Саланова, М., Лоренс, С. и Мартинез, И. м. (2016). Принос от положителната организационна психология за развитие на здрави и устойчиви организации. Papeles del Psicólogo / Доклади на психолога, 37 (3), 177-184.