Videns forbandelse (kognitiv bias): hvad det er, og hvordan det påvirker os

Kognitive skævheder er en type psykologisk effekt, der får os til at afvige fra fornuften og foretage irrationelle eller unøjagtige vurderinger. Der er mange af dem, men her vil vi fokusere på en af ​​dem: videns forbandelse.

Som vi vil se, betyder denne skævhed, at vi ofte forklarer ting ved at antage, at modtagerne af beskeden har mere information, end de egentlig har.

I denne artikel vil vi forklare, hvordan denne bias er blevet undersøgt, og hvilke andre kognitive bias den er relateret til. Vi vil også se, hvad dets konsekvenser er (især på det pædagogiske område), og hvordan vi kan handle for at stoppe det og fremme dybere læring og forståelse hos vores lyttere.

• Relateret artikel: "Kognitive skævheder: opdage en interessant psykologisk effekt"

videns forbandelse (kognitiv bias): hvad er det?

Vidensens forbandelse er en kognitiv skævhed, der opstår, når en person, der kommunikerer med andre uden at være klar over det forudsætter, at den anden eller andre har den nødvendige baggrund (på informationsniveau) for at forstå, hvad der bliver til forklarer.

Jeg mener, denne person Det forudsætter, at de mennesker, der lytter til det, har flere oplysninger, end de har. virkelig.

For bedre at forstå virkningen af ​​vidensforbandelsen, lad os tage et eksempel. Lad os forestille os en lærer, der skal forklare et emne for elever, der er begyndere i det fag; det vil sige til elever, der virkelig ikke har kendskab til emnet, og den nævnte lærer har svært ved det, fordi han ikke er i stand til at sætte sig i deres sted.

Som følge heraf forklarer han tingene under forudsætning af, at eleverne allerede har forhåndskendskab til emnet.

• Du kan være interesseret i: ""Heuristik": den menneskelige tankes mentale genveje"

Konsekvenser

Hvad er konsekvenserne af vidensforbandelsen? Til at starte med, at de personer, der modtager informationen, ikke forstår, hvad der bliver forklaret dem, men også at der opstår misforståelser, at vi føler os "dumme" som elever, at vi føler at vi ikke lyttede godt nok efter osv.

Hvad angår den person, der falder i videns forbandelse (for eksempel læreren), kan dette komme til at antage, at det, du forklarer, er let at forstå, klart og direkte, selvom du egentlig ikke gør det være.

Således både for den, der forklarer, og for den, der modtager eller lytter, der opstår en interferens, og alt dette kan føre til dårlig undervisning (på det pædagogiske område), men også til misforståelser på det mere sociale område (for eksempel i en samtale mellem venner).

Oprindelse

Hvordan opstod vidensforbandelsens kognitive skævhed? Mærkeligt nok, Det er et begreb, der ikke kommer fra psykologien, men er opfundet af tre økonomer: Colin Camerer, George Loewenstein og Martin Weber.

Disse økonomer offentliggjorde deres bidrag i forhold til dette koncept i Journal of Political Economy. Specifikt var formålet med hans forskning at bevise, at de agenter, der arbejder inden for analyse økonomisk, og som havde mere information, kunne mere præcist forudse dommen af ​​mindre informeret.

Forskning: hindsight bias

Disse økonomers forskning var baseret på et andet arbejde, denne gang udført af Baruch Fischhoff, en amerikansk forsker, i 1975.

Hvad Fischhoff havde undersøgt var en anden kognitiv bias, denne gang kaldet "hindsight bias", ifølge hvilken, når vi ved udfaldet af en bestemt begivenhed, tror vi, at vi kunne have forudset det lettere, end hvis vi ikke havde kendt til det resultat.

Det vil sige, det er noget ganske irrationelt, da det ifølge bagklogskabens skævhed, vi ville have en tendens til at tro, at vi kunne have forudsagt ting blot ved at kende deres udfald på forhånd.

Desuden sker alt dette ganske ubevidst, og ifølge Fischhoffs resultater vidste deltagerne i hans forskning ikke, at deres viden om det endelige resultat kunne påvirke deres svar (og hvis de vidste det, kunne de ikke ignorere virkningerne af bias). bagklogskab).

• Du kan være interesseret i: "Bagklogskabsfordomme: karakteristika ved denne kognitive skævhed"

Et spørgsmål om empati?

Men hvordan er vidensforbandelsen relateret til denne nye kognitive skævhed? Grundlæggende blev det i denne Fischhoff-undersøgelse observeret hvordan deltagere kunne ikke korrekt rekonstruere deres tidligere og mindre informerede tilstande. Dette er direkte relateret til videns forbandelse, men hvordan?

For at forstå det med enklere ord, så var det, Fischhoff sagde, at når vi har viden om et emne eller et resultat, er det svært at forestille sig hvordan en anden person, der virkelig ikke har sådan information tænker, da vores mentale tilstand er "forankret" i den indledende (retrospektive) tilstand, der kender resultater.

Så på en måde har virkningen af ​​vidensforbandelsen også at gøre med mangel på empati, i hvert fald på et kognitivt niveau, da vi er ude af stand til at sætte os selv i stedet for den "uvante" person, fordi vi har slået os ned i vores stat, som er en "vidende" person (som har oplysningerne).

Ansøgninger

Hvordan "anvendes" dette kognitive fænomen i dagligdagen? Vi har set, hvordan vidensforbandelsens kognitive skævhed optræder på områder som uddannelse, men også på andre: i vores mere sociale sfære, for eksempel når vi interagerer i vores dagligdag med andre mennesker.

Når vi taler med andre mennesker, antager vi derfor ofte, at de vil forstå, hvad vi forklarer dem, fordi de har en forudgående informationsbase, som de ikke rigtig har. Dette kan forårsage interferens i kommunikationen og endda skabe misforståelser.

På uddannelsesområdet kan det, som vi allerede har set, også ske; så det, Hvordan underviser man eleverne uden at fænomenet vidensforbandelsen forstyrrer deres læring?

Dybest set, at sætte os selv i deres sted og begynde fra deres oprindelige tilstand af information om emnet. Det lyder måske simpelt, men det er det ikke. Det kræver øvelse og en vigtig "kognitiv empati"-øvelse.

Til dette kan vi forsøge at gå tilbage til oprindelsen, altså til det øjeblik, hvor vi som lærere heller ikke havde disse oplysninger. Ud fra dette vil formålet være at forklare ud fra grunden uden bevidst at antage, at eleven ved mere, end han egentlig ved.

Hvordan stopper man videns forbandelse?

Vi har set nogle måder at undgå videns forbandelse på, men da det virker som en interessant og meget praktisk problemstilling på det pædagogiske område, frem for alt skal vi dykke ned i dette få øje på.

Professor Christopher Reddy foreslår flere retningslinjer for at undgå at falde i denne skævhed og fremme mere effektiv læring hos eleverne. Vi kommer til at kende disse retningslinjer på en meget sammenfattet måde. Hvordan underviser vi, så læringen bliver dybere og varig?

• At skabe en tidligere behagelig følelse hos eleven.
• Gennem multisensoriske klasser.
• Undervisning fordelt på tid, så hjernen kan bearbejde det tilegnede.
• Forklarer gennem fortælling.
• Brug af analogier og eksempler.
• Brug af nyhed og overraskelse.
• At give eleven forudgående viden om emnet.

Bibliografiske referencer:

• Fischoff, B. (2003). Bagklogskab ≠ fremsyn: effekten af ​​udfaldsviden på dømmekraft under usikkerhed. BMJ Quality & Safety, 12(4): 304-311.
• Froyd, J. & Layne, J. (2008). Fakultetets udviklingsstrategier til at overvinde "videns forbandelse". 2008 38. årlige Frontiers in Education-konference.
• Kennedy, J. (1995). Debiasing the Curse of Knowledge in Audit Judgment. The Accounting Review, 70(2):pp. 249 - 273.
• Munoz, A. (2011). Indflydelsen af ​​kognitive skævheder i jurisdiktionsbeslutninger: den menneskelige faktor. En tilnærmelse. InDret. Tidsskrift til analyse af jura.