כישורים חברתיים-רגשיים: מאפיינים, פונקציות ודוגמאות

כישורים חברתיים-רגשיים הם היבט שלפי ההיסטוריה, מעט מאוד עבד עליו בבית הספר למרות שהם משהו בסיסי, כך שכמבוגרים אנחנו אנשים מותאמים חברתית.

יש הרבה כישורים מהסוג הזה, כולם שימושיים מאוד וצריך לחזק אותם בכדי להצליח להתייחס בצורה מותאמת היטב לסביבה החברתית.

נבחן לעומק את הרעיון הזה להלן, כמו גם נגלה כמה כישורים חברתיים-רגשיים מועילים וכיצד ניתן לעבוד עליהם.

• מאמר קשור: "מהי פסיכולוגיה חברתית?"

מהן כישורים רגשיים חברתיים?

נוכל להגדיר כישורים חברתיים-רגשיים כאלו התנהגויות נלמדות שאנו מבצעים כאשר אנו מקיימים אינטראקציה עם אנשים אחרים וששימושיות לנו להביע את רגשותינו, עמדות, דעות והגנה על זכויותינו. לדוגמה, ביניהם אנו יכולים להדגיש ידע עצמי, שליטה עצמית, אמפתיה או יכולת לשתף פעולה עם אחרים.

פיתוח כישורים מסוג זה הוא מאוד חשוב, מכיוון שהם עוזרים לנו לקיים אינטראקציה אסרטיבית ו פונקציונלי עם אחרים, בנוסף לסייע לנו להשיג את מטרותינו בהקשר חברתי שממנו איננו יכולים להפריד.

למרות שאין סיווג קפדני לגבי סוגי המיומנויות החברתיות-רגשיות שיש, ישנן נוכל לסווג אותם לכישורים בסיסיים יותר ולכישורים מורכבים יותר.

את אלה הבסיסיים יכולנו להבין כאלו שהם יחסית פשוטים, אך בסיסיים כדי להיות מסוגלים לרכוש מיומנויות מורכבות יותר. ביניהם נוכל להדגיש את היכולת להקשיב, לקיים שיחה, אסרטיביות, להודות, להציג את עצמך... בעוד שבמורכבים היו לנו, למשל, לקחת יוזמה, להציב יעדים או לפתור קונפליקטים.

כישורים חברתיים-רגשיים בילדות

כישורים חברתיים-רגשיים ניתן לעבד אותם בכל גיל, אולם בתקופת הילדות הפורה ביותר לרכוש אותם. ידוע לכל שכאשר אנו ילדים קל לנו יותר להפוך לאוטומציה על פי סוג ההתנהגות ולרכוש ידע חדש. התנהגויות וידע אלה יכולים לכלול כישורים חברתיים-רגשיים ומסיבה זו הילדות היא תקופה כה מתאימה ללמד אותם.

בנוסף לסביבה המשפחתית, בית הספר מייחס משקל רב להתנהגותו ואישיותו של הפרט. זה המקום שבו לא רק ידע אקדמי חדש נרכש אלא, בנוסף, אפשר ליישם את הכישורים החברתיים-רגשיים השונים, במיוחד אינטראקציה עם שאר האנשים בני לוויה. מסיבה זו, מרכזי חינוך, בראייה חינוכית מודרנית יותר ולא כל כך ממוקדים בקוגניטיבי, הם שילבו בתכנית הלימודים האקדמית יישום יכולות חברתיות ורגשיות שונות.

אי רכישת כישורים חברתיים-רגשיים כגון שליטה עצמית, תקשורת אסרטיבית, פתרון קונפליקטים או אמפתיה יכולה להוות בעיה עבור הילד ברגע שהוא מבוגר. בבגרות טוב מאוד שיש לך ידע מעמיק בנושא מסוים, אך אין בו הרבה תועלת אם אין לך את הכישורים החברתיים-רגשיים להיות מסוגל לבטא אותם או להתייחס לאחרים.

• אולי יעניין אותך: "מהי אינטליגנציה רגשית?"

סוגים ודוגמאות

יש הרבה כישורים חברתיים-רגשיים שנוכל להדגיש, אך היסודות הם אלה המתוארים להלן.

1. כּוֹשֵׁר הִתאוֹשְׁשׁוּת

חוסן הוא יכולת בסיסית אצל כל אדם, מכיוון שזה מה שגורם לנו לסבול הכי הרבה או פחות לפני סיטואציה שלילית לנו, כגון אירועים קשים ומלחיצים או טְרַאוּמָטִי.

יכולת זו חיונית במידה ואין לאדם חיים מושלמים. כולנו עוברים עליות ומורדות בשלב כלשהו בחיינו, ולכן יש צורך ללמוד לנהל אותם, וככל שזה בידיים שלנו, ללמוד להתמודד עם זה.

למשל, בעל חוסן טוב הוא שם נרדף לעובדה שאם ההורים שלנו מתגרשים, אנו נפרדים מבן הזוג או אחיותינו נוטות למרר את קיומנו, תהיה לנו ונשחזר את האנרגיה הפיזית והנפשית להתגבר עליה זמן רע.

• אולי יעניין אותך: "חוסן: הגדרה ו -10 הרגלים לשיפורו"

2. ידע עצמי

ידיעה עצמית אנו מבינים את היכולת להכיר את עצמך, הן מבחינה קוגניטיבית והן מבחינה רגשית. כלומר, מדובר ביכולת לדעת מה אנו מרגישים כל הזמן, לבצע הערכות מציאותי ביחס ליכולות שלנו וידיעה במה אנחנו טובים ומה יש לנו קשיים.

במיומנות זו מעורבים היבטים הקשורים לאינטליגנציה רגשית, במיוחד הסוג התוך -אישי, וגם היבטים קוגניטיביים, במיוחד מטקוגניציה.

3. עַקשָׁנוּת

עקשנות או התמדה היא היכולת להמשיך לפעול לעבר מטרה שהצבנו לעצמנו, בטווח הבינוני או הארוך. הוא ממשיך כאשר למרות התוצאות הרצויות, אנו ממשיכים לפעול להשגת מטרתנו.

4. מצפון חברתי

מודעות חברתית היא ההבנה שאחרים גם מרגישים דברים ויכולים לנקוט בפרספקטיבות שונות בעת אינטראקציה איתם. להיות מודע חברתית פירושו להבין שאנחנו לא לבד בעולם ושגם לאחרים יש חובות וזכויות, כך גם לנו.

5. שיתוף פעולה

שיתוף פעולה הוא היכולת לתאם עם אחרים להשגת מטרה משותפת, מועילה לכולם. זה לא רק להשגת מטרה ספציפית, כגון עבודה בקבוצת עבודה להשגה את הפרויקט שאושר או מסיים, אבל גם משתף פעולה כדי שיהיה לו דו -קיום הולם. הוא משתף פעולה כך שכולנו מרגישים רווחה ביחד.

6. אֶמפַּתִיָה

אמפתיה ידועה בכינויו היכולת לשים את עצמך בנעליים של אחרים ולסנכרן עם הרגשות שלך. הוא חווה את מה שאחרים מרגישים וזוהי, בבירור, יכולת הקשורה קשר הדוק לאינטליגנציה רגשית, בעלת אופי בינאישי.

7. ניהול עצמי

בקשר הדוק לידע עצמי, אנו מבינים בניהול עצמי רגשי כיכולת לזהות את הרגשות שלנו ולהשתמש בהם כמניעים להגיע למטרה. הוא לומד להיות מודע לצורך לדחות פרסים להשגת מטרותינו ולפתח התמדה לסבול תסכול.

אנו יכולים לנהל רגשות חיוביים ורגשות שליליים. אם אנו שמחים נוכל להשתמש בהומור הטוב הזה כדי להמשיך ללמוד לבחינה או לדבר עם חבר. אם אנו כועסים, במקום לשלם אותו עם מישהו קרוב אנו יכולים לנהל אותו על ידי תקשור הכעס שלנו על ידי הליכה לרוץ או, אם אנו מכירים מישהו שיכול להקשיב לנו, דבר איתו כדי שנוכל לפרוק, בתוך א שָׁקֶט.

8. קבלת החלטות אחראית

למרות שזה אולי עדיין משהו מסובך במהלך הילדות, חינוך בקבלת החלטות נכונה יכול להיות היבט בסיסי עבור הילד, לאחר שהגיע לבגרות, להתנהג בצורה מבוקרת ומבוקרת היטב מְעוּבָּד.

במהלך החיים ישנם מצבים רבים בהם עלינו להחליט באיזו דרך ללכת. האחד עשוי לשאת סיכונים רבים יותר מהאחר, אך גם יותר יתרונות. למידה להחליט נכון, על סמך קריטריונים אובייקטיביים פחות או יותר ולא על בסיס דחפים, יכולה להיות דרך טובה להימנע מאכזבות בעתיד.

לדוגמה, קבלת החלטות טובה היא להחליט לא להתחיל לעשן כאשר חבר מזמין אותנו לסיגריה, או להחליט להימנע משתיית אלכוהול במהלך השבוע. בהחלטות אלה הוטלה ההחלטה על בריאות טובה מאשר לחץ חברתי.

9. תקשורת אסרטיבית

תקשורת אסרטיבית היא סגנון תקשורת שימושי מאוד לכל מצב, מכיוון שהיא ללמוד לתקשר את מה שאנו רוצים לומר בגלוי. לכל אדם יש את הזכות להביע את עצמו, וכל עוד זה מכבוד וסובלנות, כל אחד יכול להביע את דעתו.

10. מערכת יחסים אישית

כישורים חברתיים-רגשיים בעלי מרכיב הקשור בבירור לרגשות ומשמשים למטרות חברתיות. המטרה השימושית ביותר של אלה היא היישום שלהם בעת אינטראקציה עם אחרים.

ללמוד להציג את עצמך, לדבר עם אחרים ולתקשר באופן ידידותי הם היבטים בסיסיים אם אתה רוצה לקיים מערכת יחסים הסתגלותית ולהיות אדם מותאם חברתית. אתה לא יכול לקבל חברים אם הסגנון התקשורתי והיחסי שלך הוא פאסיבי-אגרסיבי או לא מזמין אותך לנהל שיחה טובה.

איך לפתח אותם?

כפי שהערנו, חשוב מאוד להתמקד בשיפור מיומנויות חברתיות-רגשיות במהלך הילדות. בין אם במשפחה או בבית הספר, בנים ובנות חייבים ללמוד כיצד להתייחס בצורה מותאמת עם אחרים, בנוסף לידיעה כיצד לנהל את רגשותיהם למטרות מועילות, כגון השגה מטרות.

החינוך חייב להתמקד ולהיות, כתפקידו העיקרי, את ההסתגלות החברתית של הפרט. הדבר כרוך בקידום השתלבותם בחברה, אינטראקציה עם אחרים, פיתוח דרכי הרגשה, חשיבה ופעולה שונות. כל זה חיוני בכדי להיות מסוגל להיות אדם מותאם היטב כאשר הוא מגיע לבגרות.

אבל למרות שאתה צריך לנסות לקדם כמה שיותר כישורים חברתיים-רגשיים, זה נכון עבודת ההוראה צריכה להתמקד במיומנויות שהן הסבירות והשימושיות ביותר בחיי הפרט, בטווח הקצר והארוך.

לדוגמה, אמפתיה ושיתוף פעולה הם מיומנויות שצריכות לקבל עדיפות על עקשנות או חוסן, במיוחד במהלך גיל הגן ובית הספר היסודי המוקדם. מאוחר יותר ניתן להציג את שתי המיומנויות האלה, כמו בית ספר יסודי מאוחר.

הפניות ביבליוגרפיות:

• Zins, J. E., Elias, M. J., Greenberg, M. T ו- Weissberg, R.P (2000). קידום יכולות חברתיות ורגשיות אצל ילדים. ב- K. מינק וג. דוב (עורכים), מניעת בעיות בית ספריות, קידום עבודה זו (עמ. 71-100). בת'סדה: האיגוד הלאומי של פסיכולוגים בית ספריים.
• ליקונה, תומאס. (1992). חינוך לאופי: כיצד בתי הספר שלנו יכולים ללמד כבוד ואחריות. Batan Books, ניו יורק, ארה"ב.
• Shields, A., Dickstein, S., Seifer, R., Guisti, L., Magee K.D., & Spritz, B. (2001). כשירות רגשית והתאמה מוקדמת לבית הספר: מחקר על ילדים בגיל הרך בסיכון. חינוך ופיתוח מוקדם, 12, 73-96.