עסקים משתמשים ב-7 העובדות הפסיכולוגיות האלה כדי להרוויח יותר

עבר זמן רב מאז ש פסיכולוגיה משמשת בעולם הקניות והעסקים, למרות שזו גרסה פחות אקדמית מזו שמתקיימת באוניברסיטאות.

זה לא אומר ששיטות השיווק השונות שבהן עסקים משתמשים כדי להשפיע על רכישות של לקוחות לא נחקרו, אם כי תמיד ישנה השאלה האם סוג זה של טריקים חורג מגבולות האתיקה.

טריקים והשפעות פסיכולוגיות בשימוש בחנויות

כך או כך, המציאות היא שחנויות, עסקים ומפעלים הפתוחים לציבור משתמשים בטכניקות שונות כך שבסופו של דבר אתה מוציא הרבה יותר כסף ממה שחשבתם. אלו כמה עקרונות של פסיכולוגיה שחנויות ועסקים משתמשים בהם מבלי שנרגיש, וזה יכול להשפיע רבות על החלטות הרכישה שלנו.

1. רכישת הבושה

חנויות וסופרמרקטים בינוניים או גדולים הם נוטים להבטיח שתמיד יהיו מספר טוב של עגלות וסלים ריקים ליד הכניסה, לא רק בגלל שהם חפצים מאוד מבוקשים, אלא גם בגלל שהם רוצים שכולם יקחו אחד.

אנשים רבים מרגישים מבוכה מסוימת כשהם עוברים בקופה עם מוצר אחד בלבד בסל או בעגלה, אז שהם יצטרכו לקנות מוצר אחר כדי שלא ייראה שהם אגרו את המיכל הזה בצורה מסוימת בלתי מוצדק.

2. יצירת תא אטום למים

בסופרמרקטים ובחנויות כלבו בדרך כלל יש שני היעדרויות משמעותיות: חלונות ושעונים.

העובדה שאין את האלמנטים הללו פירושה שחלל הקניות נותר ללא התייחסות לעולם החיצון, אשר מה שגורם ללקוחות לשכוח את חלוף הזמן ושהחיים ממשיכים להתרחש מעבר לכותלי ה חנות. כך, סביר יותר שתמשיך להסתובב ולבדוק את המוצרים המוצגים למכירה.

3. רגל בדלת

זה אחד טכניקת שכנוע שמשמש גם בתהליכי רכישה. זה מורכב מכך, כשהלקוח כבר בחר מה הוא רוצה לקנות ומתחיל בתהליך שיסתיים בתשלום, מציעים לו "תוספת" תמורת קצת יותר כסף.

הסיכוי שלקוחות יסכימו לעסקה זו יהיו גבוהים יותר מאשר אילו הוצעה עסקה זו. חֲבִילָה של מוצרים מההתחלה, כי הקונה כבר התלהב מהעובדה שהוא הולך להוציא כסף, ולמרות בשלב מסוים אתה מאמין שאתה מוציא קצת יותר ממה שאתה צריך, רכישת ה"תוספת" הזו תעזור לך להפחית ה דיסוננס קוגניטיבי על שקניתי משהו בלי להיות בטוח לגמרי אם זה שווה את זה.

איכשהו, המשך קנייה הוא דרך להצדיק את הרכישה הקודמת, היא דרך להראות שהדילמה הקודמת לא הייתה קיימת. כמובן שאם ההצעה הנוספת הזו היא גם הנחה על מוצר אחר (או נתפסת ככזו), גם הערכת העלות תגרום לרכישה הנוספת הזו להיראות אטרקטיבית.

4. המראות

סופרמרקטים משתמשים בכל מיני טריקים כדי לגרום לקונה הממוצע שעובר בדלתותיו להישאר עוד קצת בתוך המקום. אחד מהם די פשוט, ומורכב מהצבת מראות.

ברור שרוב האנשים לא עומדים מול מראה בוהים בעצמם, אלא גם אם כן כמעט אוטומטית, הם נוטים להישאר קרובים אליהם יותר זמן, מסתכלים אחד על השני בזווית העין או הולכים יותר לְהַאֵט.

5. ההוכחה החברתית

חלק מהחנויות והמותגים משתמשים בעקרון שנקרא הוכחה חברתית למכור יותר. המושג "הוכחה חברתית" פירושו הפגנת כוח שיווקי כדי להראות שמוצר מצליח בשוק. זה כרוך בהראות לצרכן את ההצלחה וההשפעה החברתית שיש למוצר מסוים על קהל היעד, אם כי חלק מה"השפעה" הזו עשויה להיות פיקטיבית או מדומה.

הצד האפל של ההוכחה החברתית, למשל, יכול להיות גיוס עובדים בוטים וכל מיני פרופילים מזויפים כדי לגרום להם לעקוב אחר חשבונות טוויטר או יוטיוב מסוימים, או ליצור מחסור שחרור מכוון של מוצר ביום השקתו כך שייווצרו תורים בחנויות מסוימות בהן הוא נמצא זמין.

6. הפריטים הפחות נחוצים נמצאים בכניסה

ומי שדורש תדירות רכישה גדולה יותר, באזורים הרחוקים ביותר מזה. המטרה ברורה: לגרום לכולם לעבור על פני כמה שיותר מדפים כמה שיותר פעמים.

7. הקומה הראשונה, תמיד לנשים

בחנויות בגדים, מחלקת הגברים נמצאת תמיד בנקודה הרחוקה ביותר מהכניסה. הסיבה לכך היא שהנשים שמלוות את הגברים לחנויות הללו הן בדרך כלל סוג אימפולסיבי יותר של קונים מהגברים. המשמעות היא שנשים מלוות גברים מתפתות לרוב לקנות משהו שראו בדרכן לדירת הגברים.

אם התעניינתם במאמר זה, תוכלו לקרוא גם: "12 הטריקים הפסיכולוגיים שבהם משתמשים סופרמרקטים כדי לגרום לך להוציא יותר כסף”