14 הדינמיקות הטובות ביותר לפתרון סכסוכים

דינמיקה של פתרון קונפליקטים מציבה מצבים שבהם מתרחש קונפליקט אמיתי או דמיוני.. מה שזה לא יהיה, על המשתתפים למצוא פתרון, או באמצעות רפלקציה או על ידי דיון ושיתוף פעולה.

פעילויות אלו בדרך כלל מהנות מאוד, הכוללות משחקים שמרגיעים את המצב שנוצר על ידי א קונפליקט קבוצתי או מכינים את המשתתפים להתמודד עם מצבים מתוחים בעתיד.

בשלב הבא נראה דינמיקות שונות של פתרון סכסוכים, המתאימה לכל הגילאים, עם חומרים קלים יחסית לביצוע ויעילים בכל הנוגע לתיקון מצבים בעייתיים ביניהם אֲנָשִׁים.

• מאמר קשור: "12 טיפים לניהול טוב יותר של ויכוחים זוגיים"

14 דינמיקות מומלצות לפתרון סכסוכים

אלו הן דינמיקה של יישוב קונפליקטים המומלצת ליישום עם קבוצות אנשים, מתאימה לכל הגילאים, קלה לביצוע ועם חומר משתלם במיוחד.

1. לגנוב את הדגל

המטרה של דינמיקה זו של פתרון סכסוכים היא לפתח יכולת קבלת החלטות טובה יותר כצוות, בנוסף לגרום למשתתפים לראות את הצורך לשתף פעולה.

הזמן שפעילות זו לוקחת יכול להיות משתנה מאוד, ואין הגבלה. גודל הקבוצה יכול להיות בסביבות 25 חברים ויידרש מקום רחב פחות או יותר. יהיה צורך בחומר משהו שמדמה דגל, כמו פייק קבוע בקונוס.

השלבים שיש לבצע

המשחק מתחיל ביצירת שתי קבוצות אנטגוניסטיות: המשטרה והגנבים. הדגל מוצב בתוך שדה השוטרים, דגל שעל הגנבים להשיג.

הרעיון הוא שהגנבים מצליחים לגנוב את הדגל ולקחת אותו לשדה שלהם, אך מבלי שיירטו אותם על ידי המשטרה. אם אחד מיירט, הגנב נכנס לכלא והדגל חוזר למקומו.

אם כי פשוט, עם הפעילות הזו ניתן לגרום לקבוצות לתכנן אסטרטגיות כדי למנוע מהיריב לנצח, לשתף פעולה ולהסיח את דעתם של יריבים.

2. פיראנות בנהר

הרעיון של פעילות זו הוא להצליח לאחר פתרון פתרון סותר, קידום שיתוף פעולה ועזרה בין חברי הקבוצה.

זה לוקח בערך 20 דקות מאז שאתה עובד עם קבוצה בינונית של 15 אנשים לכל היותר. דרוש חלל גדול, רצוי חוץ. נצטרך בד, גיר, ספרים או חפצים אחרים.

השלבים שיש לבצע

המנחה מסביר שיש לחצות את הנהר מבלי לצאת ממנו, התחום בבד, גיר או כל חפץ אחר שניתן למצוא.. בנוסף, עליהם להעביר, ממקום למקום, שורה של חפצים, אחד בדרך לשם ואחר, שונה, בדרך חזרה. לכל אדם יוקצה חפץ, שלא ניתן לשאת אותו על ידי חברי הכיתה האחרים.

מי שיוצא מהדרך צריך להתחיל, כבר מההתחלה, את הפעילות. הפעילות תסתיים כאשר כל המשתתפים עשו את דרכם לשם ובחזרה.

בסוף יישאר זמן לדון כיצד התנהלה הפעילות, אילו אסטרטגיות פותחו כך כולם יכלו להעביר דברים בצורה משביעת רצון, אילו חפצים עלו יותר להובלה ואילו יותר קָשֶׁה.

• אולי יעניין אותך: "מהי פסיכולוגיה חברתית?"

3. להתנפח כמו בלונים

מטרת פעילות זו היא ללמוד להרגיע במצב קונפליקט.

זה ידרוש לכל היותר 15 דקות כדי לבצע את זה, וזה יכול להיעשות עם קבוצות בגדלים שונים מאוד. החלל צריך להיות גדול מספיק כדי שהמשתתפים יוכלו ליצור עיגול.

השלבים שיש לבצע

המנחה מתחיל את הפעילות בהסבר שכאשר אנו מוצאים את עצמנו במצב קונפליקט, הדבר מייצר תגובה רגשית וגם פיזיולוגית. יש להתאים את ההסבר לרמת המשתתפים ולגיל.

אחרי ההסבר הזה אומרים להם שאנחנו הולכים לנפח את עצמנו כמו בלונים. ראשית, ייקחו נשימות עמוקות, בעמידה בעיניים עצומות. כשהריאות מתמלאות באוויר, הן ירימו את זרועותיהן. שלב זה חוזר על עצמו מספר פעמים, מספיק כדי שכולם ילמדו לעשות את התרגיל בצורה נכונה.

אחר כך הם משחררים את האוויר ומתחילים להעמיד פנים שהם מתקמטים כמו בלונים, מתרוקנים עד שהם נופלים על הקרקע. תרגיל זה חוזר על עצמו מספר פעמים.

כשחלפו כמה דקות והם נרגעו, הם נשאלים אם הם חושבים שהם יכולים לעשות את התרגילים האלה כשהם כועסים.

זה אולי נראה כמו פעילות אידיאלית לילדים, וזהו, אבל זה עובד גם עבור מבוגרים עם בעיות ניהול כעסים.

4. חסמים לפתרון

פעילות זו נועדה ללמד את המשתתפים לפתור בעיה, בנוסף ל למדוד את היכולות של הקבוצה מול מצב בעייתי ולתאר חלופות למציאת הפתרון.

זה נמשך כשעה וניתן לעשות זאת בקבוצות של בין 15 ל-20 חברים. זה יהיה חלל גדול וכחומר מספיק שיהיה לוח, גיליונות נייר ועטים.

השלבים שיש לבצע

כל אחד מחברי הקבוצה מקבל פיסת נייר לרשום את הבעיה שזיהה לאחרונה. עלים מקופלים ומאחסנים בשקית.

לפי הסדר, כל משתתף ייקח דף מהתיק ויקרא אותו בקול, בעוד חבר אחר בקבוצה ירשום על הלוח את הנאמר. לאחר שנכתבו כל הבעיות, נבחר אחת לפתור בהצבעה.

לאחר בחירת הנושא, הם דנים במה שקרה ותחת הנושא הנבחר, על הלוח, מצוירים שתי עמודות. באחד, הכוחות הפונקציונליים מצוינים, כלומר, יתרונות או היבטים חיוביים של הנושא הנדון, בעוד שבאחר יצביעו על הכוחות הלא מתפקדים, כלומר, חסרונות או היבטים שליליות.

לאחר שכל זה נצפה, תידון סבירות הבעיה עצמה, אם ניתן לנסח אותה מחדש למשהו פרודוקטיבי עבור הקבוצה או אם מדובר בבעיה שיש לפתור בדרכי שלום באמצעות אחרים פעילויות.

5. השופט

מטרת פעילות זו היא לפתור מצב סכסוך בין כל חברי הקבוצה תוך קידום הבנה ואמפתיה.

נדרשות כ-40 דקות לפעילות זו, מכיוון שאתה עובד עם קבוצות גדולות של 20 עד 30 אנשים. זה שימושי במיוחד בכיתה, וניתן לעשות זאת בכיתה עצמה. יהיה צורך בלוח, עט וניירות.

השלבים שיש לבצע

הפעילות הזאת אידיאלי לעשות זאת כאשר נוצר מצב בעייתי בכיתה שמשפיע על התפתחות הקבוצה. המורה מעלה את המצב בכיתה, אשר עומדת לנסות להיפתר יחד.

אחד המעורבים חושף את המצב. במידת הצורך, נרשמים הערות לעובדות ולאנשים שהיו מעורבים בלוח כדי שיוכלו לחזור לנקודות אלו מאוחר יותר.

כאשר שמות מופיעים, המורה יצטרך לעודד את האנשים המעורבים להתערב ולהסביר את נקודת המבט שלהם. הרעיון הוא שביחד ומתוך הדעות והעדויות השונות מגיעים לפתרון.

יש לציין שכאן המורה, או המנחה המעורב, ממלא תפקיד חשוב, שכן הוא חייב להוביל את הדיון ולעודד השתתפות של כל הקבוצה, או לפחות של אלה שהיו מעורבים ב תַקרִית.

6. משחק תפקידים

הדינמיקה הזו של פתרון סכסוכים מטרתו לייצג מצב, אמיתי או היפותטי, תוך פיתוח אמפתיה.

זה ייקח בערך 30 דקות לבצע את זה, ואתה יכול לעבוד עם קבוצה של 20 אנשים. המקום צריך להיות מספיק גדול כדי שיוכלו לשחזר את המצב המדובר או, אם לא נדרשת תנועה רבה, מקום בו יוכלו לשבת במעגל.

השלבים שיש לבצע

המנחה יציג את המצב הקונפליקטיבי, בין אם זה שקרה באמת בקבוצה ובין אם זה דמיוני.

אם גודל הקבוצה גדול ולא הרבה אנשים מעורבים במצב בפועל, חלק מהמתנדבים יתבקשו להתייצב.

הרעיון הוא זה המתנדבים יצטרכו להחליף תפקיד, אבל תחילה יינתנו להם כמה דקות להכיר את האדם שהם הולכים לגלם ולשים את עצמך בתפקיד שלך. באופן אידיאלי, המנחה נתן להם את המאפיינים של הדמות שיש לפרש, בעל פה או בכתב.

מתנדבים אלו ממלאים את תפקידם, בעוד שאר חברי הכיתה שמים לב ומבחינים במה שהם עושים. בסיומו מתקיים ויכוח בין מי שהחליף תפקיד לבין מי שלא, כדי להגיע להסכמה משותפת.

7. מוטיבציה אישית

מטרת הדינמיקה הזו היא להוכיח שלכל אדם יש מוטיבציות שונות משל אחרים. אחרים, בנוסף ללמידה להבין את דעתם של אחרים, גם אם היא אינה עולה בקנה אחד עם דעתו של אחד אותו.

פעילות זו נמשכת כ-40 דקות, וניתן לעשות זאת בקבוצות בינוניות, עד 30 איש. יש צורך במקום גדול בו ניתן ליצור שני מעגלים קונצנטריים.

השלבים שיש לבצע

המנחה יבקש מ-6 או 7 אנשים להתנדב לביצוע הפעילות. על מנת לעקוב אחר שלב זה, יש צורך שהקבוצה תהיה בעלת מוטיבציה מספקת כדי שתוכל להתנדב.

הם מתבקשים לשבת במעגל כדי שיוכלו לראות זה את פניו של זה. לאחר מכן, שאר חברי הכיתה יהוו מעגל נוסף סביבם.

האחראי על הפעילות יציג שאלה לדיון. זה חייב להיות מצב קונפליקטאלי שקרה בקבוצה ויצר מתח או גם מצב דמיוני אבל לא משאיר אף אחד אדיש.

המתנדבים, כלומר אלו המהווים את המעגל הפנימי, ידונו בנושא זה. לאחר שהמתנדבים יסיימו להתלבט, יתקיים ויכוח גדול עם כל הקבוצה כולה.

חשוב מאוד שבמהלך הדיון המנחה ינהל אותו בצורה המתאימה, הימנעות מכך שהנושא לא משתנה או שיש אלימות.

בשלב זה ינותחו השאלות הבאות. הראשון, מדוע הציעו מתנדבים לעזוב והשאר לא. הם נשאלים מה הייתה המוטיבציה שלהם לפעילות.

השני הוא לשאול מה הם הרגישו כשראו שדעתם אינה עולה בקנה אחד עם שאר חברי הכיתה?. חשוב מאוד לראות אם היה כבוד בין הדעות, אם הם גילו אמפתיה, אם מישהו שינה את נקודת המבט שלו במהלך הפעילות...

8. פנטזיה של סכסוך

מטרת פעילות זו היא שכל אדם יבטא את הדרך שלו לפתרון סכסוך, זיהוי אסטרטגיות שונות ופיתוח תוכנית משותפת. לשם כך, יידרש המעורבים להגיע לנמל טוב, לנהל משא ומתן ולכבד זה את זה.

משך הפעילות כ-60 דקות בקבוצות של בין 20 ל-25 איש. המקום בו מתקיימת הפעילות יכול להיות הכיתה או חלל שבו יושבים המשתתפים ויכולים להישען על משהו לכתוב. עבור חומרים הם יצטרכו גיליונות נייר ועטים, כמו גם לוח.

השלבים שיש לבצע

כל האנשים ישבו. הַבָּא, האחראי על הפעילות יסביר את המצב הבא:

"אתה הולך ברחוב ואתה רואה, מרחוק, מישהו שאתה חושב שאתה מכיר. אתה מבין שהאדם הזה הוא אדם שיש לך איתו הרבה קונפליקטים. ככל שמתקרבים אתה נהיה יותר עצבני כי אתה לא יודע איך להגיב כשאתה נתקל בה. אתה יכול לחשוב על כמה חלופות... תחליט עכשיו באיזו מהן אתה בוחר והקדיש כמה דקות לשחזר, בדמיונך, מה יקרה".

לאחר זמן מה, המנחה חוזר במילים אלה:

"זה נגמר, האדם הזה איננו. מה אתה מרגיש? האם אתה מרוצה מהדרך שבה התנהגת?"

למשתתפים מתאפשרות 15-20 דקות לחשוב על החלופות ששקלו לפעולה., באיזה מהם בחרו, מה הניע אותם לבחור בו ועד כמה הם מרגישים מרוצים.

ניתנות מספר דקות לקבוצות של 3 אנשים לדון בפעילות. משתתף אחד מכל קבוצה ישמש כדובר של כל הדיון בקבוצה.

• אולי יעניין אותך: "איך לפתור קונפליקטים בעבודה: 8 עצות מעשיות"

9. הכן והלא

הדינמיקה הזו מכוונת לקדם התקרבות בין עמדות שונות בנושא ולעודד גמישות דעות.

ייקח כ-40 דקות לביצוע פעילות זו, ותעבדו עם קבוצות של כ-30 איש. החלל יכול להיות כיתה או מקום גדול בו המשתתפים יכולים להסתובב. יהיה צורך בחומר שני קרטון גדולים, שבהם כתוב "כן" על אחד ו"לא" על השני.

השלבים שיש לבצע

הקלפים "כן" ו"לא" מונחים בכיתה, זה מול זה. חשוב מאוד, על מנת להבטיח שתהיה תנועה חופשית בכיתה או במרחב שבו, אין חפצים ביניהם.

כל המשתתפים ממוקמים במרכז החלל. המנחה יגיד אמירה וכל אדם חייב ללכת לנקודה בכיתה, תלוי אם הוא מסכים עם הביטוי שנאמר או לא.

כאשר האנשים כבר נמצאים, עליהם לומר, בזה אחר זה, את הסיבות שבגללן הם הלכו ל"כן" או "לא", תוך ויכוח איתם.

המנחה אומר שוב משפט נוסף והמשתתפים חוזרים למקום שבו נמצאים הקלפים, לפי נקודת המבט שלהם.

10. קורי עכביש

פעילות זו שמה לה למטרה לפתור סכסוך בקבוצה, תוך קידום אמון ושיתוף פעולה בין חבריה.

משך הפעילות כ-20 דקות, והקבוצה צריכה להיות קטנה, כ-15 איש מקסימום. הגיל האידיאלי לעבוד איתו הוא מגיל 12.

זה הכרחי שזה ייעשה בחוץ, במקום שבו יש עמודים או עצים איפה לשים את קורי העכביש, עשוי עם חבל ארוך מספיק.

השלבים שיש לבצע

ראשית, מוסבר לקבוצה ממה מורכבת הפעילות, שהיא לעבור מצד אחד של קורי העכביש לצד השני, מבלי לגעת או להזיז אותה.

כאשר כל חברי הקבוצה הצליחו לעבור לצד אחד, הם ידונו וינתחו כיצד התפתחה הפעילות.. כלומר ישאלו מהם מנגנוני שיתוף פעולה ועזרה שהם יצרו, איך הם הרגישו לאורך הפעילות, אם האמינו שהם הולכים להשיג את זה...

כדי לסבך מעט את הפעילות, ניתן להגדיר מגבלת זמן לביצוע הפעילות, בהתאם למספר של חברים שיש לקבוצה, או גם לומר להם שאסור להם לדבר, שהם חייבים לתקשר באמצעות מחוות.

11. להפוך את הסדין

מטרת הדינמיקה הזו היא לעבוד בין עמיתים, בשיתוף פעולה. חוץ מזה, המנחה יבקש לעורר חיפוש אחר פתרונות מול מצב קונפליקט חדש.

הזמן הדרוש לביצוע פעילות זו הוא כ-45 דקות, אם כי עובדים עם קבוצה קטנה של בין 10 ל-15 אנשים. זה ייעשה בחלל גדול, רצוי בחוץ. כפי ששמו מעיד, יהיה צורך בגיליון גדול.

השלבים שיש לבצע

האחראי על הפעילות יניח את הסדין על הרצפה ויבקש מכל המשתתפים לעמוד מעליו.. הם צריכים לתפוס חצי מהשטח.

לכשיושבו, יובהר להם שעל כולם לסובב את הסדין, מבלי שאף אחד ירד מהסדין, אך אסור להם גם לדרוך על הרצפה.

לאחר שהפעולה חלפה, יקודם דיון בו האסטרטגיות שהובילו להוציא את חברי הקבוצה, איך הם הגיעו להפוך את הגיליון, אם הם היו צריכים לשנות את התוכנית מְקוֹרִי...

12. המפה האישית שלי

עם הדינמיקה הזו של פתרון סכסוכים, זה נועד לגרום למשתתפים להבדיל בין אלמנטים סובייקטיביים ואישיים המופיעים במהלך מצב בעייתי, בנוסף לקידום היצירתיות.

זה לוקח לכל היותר שעה וניתן לעבוד עם קבוצות של 30 איש. המקום חייב להיות חלל רחב. החומר יצטרך עותקים, תמונות או תמונות.

כל משתתף מקבל גיליון זהה של תמונה, גזיר עיתון או כל תמונה. לאחר מכן הם מתבקשים להסתכל עליו ולצייר את מה שהתמונה הזו מציעה להם.

לאחר שכולם עשו זאת על גיליון נפרד, כל אחד יראה את הציור שלו, ויסביר מה הניע אותם לצייר אותו כך. בינתיים, המנחה מצביע על הדרכים השונות לראות את התצלום שהיה למשתתפים.

לאחר שכולם הסבירו את הפרשנויות שלו, הם דנים ומשקפים את התוצאות, מה שגורם להם להבין שלכל אחד יש את הדרך שלו לראות דברים.

13. האסקוודרון

מטרת פעילות זו היא לפתח יצירתיות תוך עידוד עבודת צוות ותקשורת בין קבוצות.

הזמן הוא בלתי מוגבל וניתן לעבוד עם קבוצה של 25 אנשים. החלל חייב להיות רחב, ויש צורך בחומרים יריעות A4 וטבעת בקוטר 50 ס"מ. השלבים שיש לבצע:

יגבשו קבוצות של 3 עד 5 אנשים והניירות יימסרו להם. הרעיון הוא שהם צריכים להשתמש בניירות האלה כדי ליצור ספינה או מטוס שכאשר זורקים אותם מצליחים לעוף עד שהוא עובר דרך טבעת הממוקמת בגובה המתאים לגיל המשתתפים.

כל קבוצה עוברת את המבחן אם היא מקבלת את הספינה שלה דרך החישוק, לאחר שלושה ניסיונות לכל קבוצה. וניסיונות אלו אינם יכולים להיות עוקבים, כלומר לגעת בניסיון אחד לכל קבוצה בכל תורכך כולם יכולים להשתתף.

14. כיסאות שיתופיים

עם הדינמיקה הזו זה נועד לעודד שיתוף פעולה בין חברי הקבוצה בזמן שהם פותרים יחד מצב בעיה.

זה לוקח בערך 20 דקות לעשות את הפעילות, עבודה עם קבוצה בינונית של כ-15 אנשים, אם כי ניתן לעבוד עם קבוצות גדולות יותר אבל דורש קצת יותר זמן.

מכיוון שאנו עומדים ליצור מעגל גדול של כיסאות, נצטרך מקום רחב. לגבי החומרים, אנחנו צריכים כיסא לכל משתתף, מכשיר כלשהו להשמעת מוזיקה ושמוגדר בעוצמה מספקת.

השלבים שיש לבצע

הפעילות עצמה היא גרסה למשחק הכיסא הקלאסי.. הכיסאות יוצבו ויוצרים עיגול כשהמושבים פונים אליהם, כלומר, שהפנים ייראו.

המוזיקה מתנגנת, וכשהיא מפסיקה כולם חייבים לשבת. בסיבוב הבא מסירים כיסא, ושוב עושים אותו הדבר כמו בראשון. אף אחד לא יכול להישאר עומד. אבל מכיוון שאין כיסאות, תמיד יהיה מי שיישאר עומד.

הדבר המצחיק הוא שמכיוון שאף אחד לא יכול להישאר עומד, הם צריכים להתווכח מי יקבל את הכיסא הנכסף בחינם. ככל שחסרים יותר כיסאות, כך יהיה קשה יותר למצוא פתרון ביחד. המשחק מסתיים כשאי אפשר לכולם לשבת.

מה שחשוב בפעילות הוא שכולם יעזרו אחד לשני, ושאף אחד לא מופלה. הרעיון שהם יכולים לחלץ מהדינמיקה הוא שלא משנה איך אנחנו, כולנו יכולים להיות קורבנות של חוסר כלשהו.

הפניות ביבליוגרפיות:

• קריידלר, וו. י. (2017). פתרון סכסוכים יצירתי. התאושש מ http://centroderecursos.educarchile.cl/bitstream/handle/20.500.12246/1157/201103.OEI%20La_resolucion_creativa_de_conflictos.pdf? רצף=1.