איך להוביל טוב יותר? 11 אסטרטגיות להיות מנהיג אפקטיבי

על מנת להוביל צוות טוב, אתה זקוק למכלול מיומנויות, יכולות ואסטרטגיות.

מנהיגות אינה שאלה של היררכיה, כלומר שאלה של מי הבוס ומי העובד; מנהיגות היא עניין של גישה, של מי שמנחה ומחויב לפעילות שמבוצעת על ידי כולם.

• זה עשוי לעניין אותך: "סוגי מנהיגות: 5 סוגי המנהיגים הנפוצים ביותר"

בהמשך אנו נסתכל מקרוב על דמות המנהיג ויחסיו עם הצוותים עליהם הוא אחראי, על מנת להבין באופן מלא יותר כיצד להוביל טוב יותר, גם לראות מה צריך לעשות וגם מה לא.

דמות המנהיג

לדעת איך להוביל טוב יותר, הדבר הראשון שיש להבין הוא מה זה מנהיג. אין לבלבל בין מילה זו לזו של המנהיג או האחראי על הקבוצה. מנהיג הוא, מפתיע ככל שזה נראה, שגורם לאחרים להיות גם מנהיגים, שאותם כישורים נרכשים לאלה שיש למנהיג ואפשרו לו להגיע עד זֶה.

בשנים האחרונות, הרעיון שאתה נולד להיות מנהיג מופרך במידה רבה. יותר ממאפיין שיש לו מולדת, זה משהו שאפשר לעבוד עליו. כמובן שכדי להיות מנהיג אמיתי, מישהו שעוזר להדריך את הצוות כדי שכולם יצליחו, זה דורש הרבה מאמץ ואימונים יומיומיים. זה לא משהו פשוט כמו ליישם כמה "טיפים" ולסמוך על כך שהתהליך יגיע לבד: עלינו לשנות את האופן שבו אנו מתקשרים עם האנשים האחראים לנו.

איך להוביל טוב יותר?

לאחר מכן נראה 11 היבטים שיש לקחת בחשבון בעת ​​ניהול קבוצת עבודה או מכל סוג שהוא. יותר מעצות, הן דרכי התנהגות שעל המנהיג לשלב הן בהתנהגות שלו והן בדינמיקה של הקבוצה בכלל.

1. לערב את כולם

חשוב מאוד לשתף את כולם בתהליך היצירה וההגדרה של הפרויקט או העסק.

כמובן, אסטרטגיה זו מרמזת על הקדשת זמן ומאמץ רב, שכן מדובר על התחשבות בכל הדעות וההצעות של המרכיבים את צוות העבודה. אפילו בהתחלה זה עשוי להיראות שאתה לא בשליטה מוחלטת.

עם זאת, עבודה קשה להשגת מטרה משותפת, המוסכמת בדרך דמוקרטית פחות או יותר, לא רק שתשיג את זה המעורבים יקבלו יותר ידע על האופן שבו הדברים צריכים להיעשות, אך גם ירגישו חדורי מוטיבציה להשיג אותם הַצלָחָה.

2. עודד קבלת החלטות

הכשרת אנשים לתרגל קבלת החלטות עצמאית, גם אם הם מסתכנים בטעות, היא היבט שכל מנהיג צריך לקחת בחשבון.

אין לראות כישלון כבלתי כשיר, אלא כהזדמנות ללמוד. אנחנו לא רק לומדים על ידי דוגמה, אלא גם על ידי טעויות וידיעה מה עשינו כדי שלא ייצא.

ככל שלעובדים יש יותר חופש לקבל את ההחלטות שלהם, כך הם יקבלו יותר אחריות עליהם, רכישת אוטונומיה גדולה יותר והתנהגות עצמאית ומשתתפת ב עֵסֶק.

אם לכל עובד יש, הוא מרגיש אחראי לחלוטין על תפקידיו ומודע לכך שלו עמיתים תלויים בהם, הם ייקחו זאת בחשבון בבחירת הימים לנוח או באיזו שעה לשתות קפה. הוא יקריב וישאף שהקבוצה תצליח.

3. שמור על קשר עם כולם

זה חיוני שהבוס לא ייראה כמישהו קר ומרוחק, שמופיע רק כאשר הוא רוצה לשמוע כיצד עבר פרויקט לאחר שהעביר את הזמן שקבע כמועד אחרון.

חשוב ביותר שמי שרוצה להפוך לדמות טובה כמנהיג ישמור על תקשורת קבועה ואינדיבידואלית עם כל אדם בצוות. ניתן לעשות זאת באופן רשמי או לא רשמי, תלוי בסוג החברה ובאילו חוקים יש בהם.

זה מספיק בערך 15 דקות בשבוע. בפרק זמן זה, עליכם לדבר על היעדים, היעדים, הקשיים וההישגים שהושגו או הועלו מאז הפגישה האחרונה.

זו הדרך הטובה ביותר לדעת אם כל אחד מהעובדים מבצע את עבודתו באופן משביע רצון, אם הוא מרגיש בנוח עם מה שהוא עושה ואם יש לו היבט להעיר עליו.

4. הכירו את עבודתכם

יש ימים טובים וימים רעים. מקובל מאוד שלבוסים יש רק את הדבר הרע שעשו עובדיהם, ומתעלמים לחלוטין מכל הישגיהם, לא משנה כמה.

אבל האמת היא שההצלחות של חברה או כל סוג אחר של ארגון תלויים בעבודת צוות. ללא ההצלחות האישיות של כל אחד מעובדיה, החברה לא הייתה הולכת לשום מקום.

זו הסיבה שחיוני שהמנהיג יכיר בעבודת עובדיו, במפורש, ויודה להם על העבודה שהם עושים. ההערות שהושמעו כלפי העובד חייבות להיות קונקרטיות, חיוביות וישירות, ומפרטות מה עשה טוב ומדוע מצא חן בעיניו.

באופן זה, בנוסף לטיפוח סביבה טובה, בה העובדים חשים הערכה מצד הבוס שלהם, הם מונעים להמשיך לשאוף ולהשיג יותר הצלחה.

5. תקשורת טובה

מקובל שכולם במקום העבודה, גם הבוס וגם העובדים, חובשים מסכה העשויה מראות ושטחיות.

מסכה זו תואמת את התפקיד המקצועי הצפוי, שלדעתנו מצופה מאיתנו. באופן כללי, עם החזית הזו אנחנו לא מאוד אותנטיים, משתמשים בשפה לבבית ומרוחקת מדי ומגבילים את עצמנו לעשות את מה שאמרו לנו.

על מנהיג להיות בעל יכולת ליצור תקשורת אותנטית עם הצוות שלו, ללא הופעות. התקשורת חייבת להיות אנושית, כנה ואמיתית וכדי שהדבר יושג, הראשון להוות דוגמה הוא המנהיג, המגלה את עצמו לעובדיו.

כדי לדעת אם החברה מצליחה טוב, המנהיג צריך לטפח סביבת תקשורת טובה.

היבטים פשוטים כמו לשאול מה של המשפחה, מי אכל ארוחת ערב אתמול או מה הם חושבים על משחק הכדורגל יום ראשון הם דרכים לפתוח בשיחה שיכולה להוביל לתקשורת טובה יותר בין חברי ה- קְבוּצָה.

ככל שיש יותר שיחות מהסוג הזה, כך יהיו פחות חסמים בין העובדים לחשיפת הבעיות שאולי התרחשו ביחס לחברה.

6. גישה טובה

כמנהיג, עליך תמיד להראות יחס טוב, ולא רק כדי להשיג הצלחה אישית, אלא גם להשפיע על אחרים בצורה מיטיבה. אם המנהיג פולט אנרגיה טובה, מי שאחראי ספוג ממנו.

זה לא פשוט מילים טובות. זה גם להראות את זה בשפה לא מילולית, ללכת עם חיוך נחוש על הפנים והליכה מהירה.

לעומת זאת, אם המנהיג סחוט ושלילי, לא ניתן לצפות מהאחראים להיות נמרצים מדי.

7. הגדר יעדים ויעדים תקופתיים

מקובל שאנשים נופלים לאזור הנוחות שלנו בקלות. אחת הדרכים הטובות ביותר להימנע מכך היא על ידי קביעת יעדים ויעדים מציאותיים שניתן להשיג בפרק זמן קצר, ואחר כך הם מתחדשים על בסיס קבוע.

הדבר הטוב בעבודה בצוותים בעלי ביצועים גבוהים הוא שאנשים מניעים זה את זה, מעניקים השראה זה לזה להגיע להמשיך ולהכין הכל בהקדם האפשרי, מבלי ליפול לשעות סרק או להפסקות שהופכות להיות נצחיות.

על המנהיג להימנע משגרה מייגעת המתעוררת, מכיוון שמדובר בשגרה שיכולה להרוג דמיון ופרודוקטיביות. באמצעות אתגרים ומטרות חדשים המוח מופעל, הגברת הסקרנות והפעילות.

8. ציפיות ברורות וניתנות להשגה

בהתאם לנקודה הקודמת, עליך להיות בעל ציפיות ברורות וניתנות להשגה. לשם כך, על המנהיג לקבוע תקשורת תקינה עם עובדיו, כדי לדעת מה הם יודעים ומה אינם יודעים לעשות, ובאיזו מידה הם יכולים להשיג את המוצע להם.

זה גם עוזר לדעת אם הם זקוקים לעזרה מיוחדת או אם יש להפנות את התהליך.

חשוב מאוד שהיעדים המוצהרים יובהרו כראוי, ללא עמימות. אף אחד לא מרגיש בנוח עם משהו שלא היה ברור, מכיוון שזה מייצר תסכול ותחושה של אי יכולת לעשות את מה שמתבקש מהם.

9. ניהול סכסוך

רגעי הצמיחה הגדולים ביותר עבור צוות הם אלה שבהם מופיע סכסוך.

לסכסוך זה יכולות להיות הנקודות הטובות והנקודות הרעות שלו, אך ללא ספק יהיו לו הרבה יותר מהאחרונים אם הוא לא ינוהל כראוי בזמן. אם הסכסוך לא מנוהל, קיים סיכון שהדינמיקה בצוות תהיה כל כך שלילית שאי אפשר לעבוד עליו, מה שמוביל להתפוררותו כתוצאה מכך.

האדם שמוביל צוות זה יצטרך להיות מסוגל לזהות את הסכסוך ולחשוף אותו לכל חברי הקבוצה, על מנת שיוכל לעבוד עליו ולנהל אותו. לפיכך, ניתן יהיה להציב מפת דרכים לאן הקבוצה הולכת, מה יצר את הסכסוך הזה וכיצד ניתן לפתור אותו, לערב את כולם.

10. לְשַׁמֵשׁ דוּגמָה

כדי להשיג ביצועים גבוהים בצוות, חיוני שהמנהיג יוביל לדוגמא. אינך יכול לבקש התנהגות למופת אם הבוס או מנהל הצוות שלך עושים בדיוק את ההפך.

זה לא הגיוני שהמנהיג יגיד שבחברה או בארגון אנשים במקום הראשון אם הוא עצמו מתייחס לפקודיו כמו לאשפה. גם לא יהיה זה הגיוני שהוא יבקש שעובדיו יהיו דייקניים והוא תמיד יאחר.

11. אקלים של כיף וביטחון

סביבה פרודוקטיבית מאוד אינה מתיישבת עם כיף. למעשה, זו התוספת הטובה ביותר להבטיח שמקום העבודה יהפוך נעים לכל העובדים, מה שגורם להם לעשות כמיטב יכולתם. כמו בכל מערכת יחסים, גם בעבודה יש ​​צורך בכיף כדי לשמור על החיים.

אך בנוסף לכך, על החברה לסמוך על כישוריהם של עובדיה. לא ניתן לצפות מאנשים לסמוך על החברה אם החברה לא סומכת עליהם.

זה חיוני שהמנהיג יקנה את מקום העבודה באקלים של כיף ואמון, היכן יותר ממה שהוא נתפס כבוס, הוא נתפס כזרז לפעילויות שמתבצעות שם. כַּף.

מה אסור לעשות

באותו אופן שיש סדרה של טיפים כיצד להוביל טוב יותר, שימושי ויעיל, גם כן יש טעויות שיש להימנע מהן, אם הן מתרחשות, יכולות להרוס את טובתנו לחלוטין מַנהִיגוּת.

הדבר העיקרי שהמנהיג צריך להימנע ממנו הוא לאפשר לעובדים להתעלם מכך, גם מצידם וגם ביניהם. חוסר כבוד לא מופיע רק בעלבון או בתגובה גסה. יכול להיות שיש מעט כבוד באופן בו הבוס מתנהג כלפי עובדיו, למשל, לא מכבד את השעות שנקבעו, צחוק ממה שהכנסת לדוח, סוף סוף הכנס פגישות בנושאים סתמיים שָׁעָה…

היבט נוסף שיש להימנע ממנו הוא עידוד מצבים בהם עובדים מושפלים. זה בסדר להגיד לאחראי אם הוא טעה, כל עוד זה נעשה במטרה לעשות זאת טוב יותר בעתיד ולספק הטבות ארוכות טווח עבור עֵסֶק. מה שלא צריך לעשות זה לספר לו מה הוא עשה לא נכון מול שאר עמיתיו, ולהשפיל אותו על כך שלא עשה את זה כצפוי.

הפניות ביבליוגרפיות:

• ניי, ג'יי. ג. (2011). איכויות המנהיג. ברצלונה: פיידוס.
• שולץ, ד. פ. שולץ, סידני א. (2010). פסיכולוגיה ועבודה כיום: מבוא לפסיכולוגיה תעשייתית וארגונית. נהר האוכף העליון, ניו ג'רזי: אולם פרנטיס.