María Hernández Mendoza: „Tarpininkas yra dvasios nuraminimo ekspertas“

Kai kalbame apie šeimos santykius, asmeniniai santykiai įgauna gilesnį ir sudėtingesnį aspektą. Tokie aspektai kaip gyvenimas kartu, daug diskusijų su didesne ar mažesne sėkmė arba lūkesčiai, kuriuos sukūrė „tėvo“, „motinos“ ar „vaiko“ vaidmenys yra elementai, kurie dažnai palengvina konfliktų atsiradimą, kurie tęsiasi savaites, mėnesius ar net metų.

Laimei, yra specializuotų tarnybų, kurios padeda žmonėms išspręsti šeimos konfliktus. Šiame interviu Kalbėjomės su šios srities profesionale, šeimos terapeute María Hernández Mendoza.

• Susijęs straipsnis: „Psichoterapija ir mediacija: panašumai ir skirtumai“

Interviu su María Hernández Mendoza: tarpininkavimas šeimoje ir konfliktų sprendimas šeimoje

María Hernández Mendoza yra socialinė darbuotoja ir šeimos terapeutė, kurios specializacija yra šeimos terapija sisteminis, be to, kad yra „Centro Familiar MOMA“, esančios mieste, valdymo komandos dalis Madridas. Šiame interviu jis kalba apie konfliktų sprendimą šeimos aplinkoje mediacijos būdu.

Kas iš tikrųjų yra šeimos mediacija ir kuo ji skiriasi nuo kitų psichologinės intervencijos formų?

Šeimos tarpininkavimas yra procesas, kurio metu per dialogą ir derybas išsprendžiama konfliktai atsirado tarp šeimos narių. Dėl eksperto tarpininkavimo specialisto įsikišimo jis grindžiamas visų nukentėjusiųjų susitarimu siekiant bendro tikslo, tenkinančio visas šalis.

Tarkime, pagrindinis mediacijos šeimoje tikslas turi būti apibendrintas viename sakinyje. Kas būtų?

Teisingai ir patenkinamai valdykite ir išspręskite šeimos konfliktą, padedant tarpininkui.

Kokie šeimos konfliktų tipai dažniausiai pastebimi tarp tų, kurie dalyvauja šeimos mediacijos sesijose?

Dažniausi konfliktai kyla iš skyrybų procesas ir (arba) išsiskyrimas, ypač kai yra bendrų vaikų.

Kai pora nusprendžia išsiskirti, atsiranda stiprus emocinis užtaisas, nes daugelis dalijasi su kitu asmeniu. intymius ir kasdienius gyvenimo aspektus (be medžiagų), todėl tai gali tapti sunkiu keliu tranzitas. Jei konflikte dalyvauja ir vaikai ar kiti šeimos nariai, procesas padaugėja sudėtinga, nes daugelis įsitikinimų, požiūrių ir sąjungų ar atstūmimo jausmų yra susipynę tarp visų juos.

Kitas didelis konfliktas randamas tėvų ir vaikų santykiuose, ypač jų stadijoje paauglystė. Tiesą sakant, bet kuriuo metu gali prireikti tarpininkavimo, nes šeima patiria pokyčius, būdingus gyvenimo etapams. Jei ši šeima nepajėgs prisitaikyti prie pokyčių, kils konfliktai.

Kaip palankiai vertinama, kad sesijose nekiltų muštynės, trukdančios teisingam šalių bendravimui?

Tarpininkas yra nusiraminimo ekspertas; Pirma užduotis, kurią jis atlieka, yra sumažinti įtampą tarp šeimos narių, kad jie galėtų išsilieti ir būti viduje samprotavimo situacija, nes kai žmogus yra susijaudinęs, valdo aistra ir tam tikra prasme tai neleidžia mums mąstyti. ramus.

Šis palengvėjimas turi būti vykdomas geriausiu įmanomu būdu, nesiveliant į apibendrinimus, įžeidinėjimus, žeminimus ar panieką. Tai padaryti nėra lengva, bet to galima išmokti, turime išreikšti savo poreikius ir skonį a veiksmingi, turime mokėti gerai bendrauti su savo artimaisiais, atkaklumas yra Raktas. Tai ne tik paveiks mūsų asmeninę gerovę, bet ir pagerins mūsų bendravimo su likusiu pasauliu būdą.

O kaip pasiekti, kad kiekvienas įsitrauktų, kad turėtų galimybę laisvai reikštis, nepasiduodant spaudimui?

Mediatorius kiekvienam nariui suteikia laiko nuoširdžiai išreikšti savo jausmus, vengiant įsivelti į diskusijas ar negerbti savo eilės, tarpininkavimo erdvės. Tai ramybės ir susitikimų erdvė, kurioje nėra vietos asmeninėms kovoms, visi nuo pat pradžių įsipareigoja irkluoti ta pačia kryptimi, ieškodami tikslo. bendras.

Turime omenyje, kad dalyvavimas tarpininkavimo procese yra savanoriškas kad niekas neprivalo dalyvauti, šiuo pagrindu yra didesnis noras bendradarbiauti .

Daugiau ar mažiau, koks momentas, kai tarpininkaujant šeimai pavyksta, kad šeimos narių santykiai kokybiškai pasikeistų į gerąją pusę?

Kai prisiima dalį atsakomybės konflikte, jie supranta, kaip jaučiasi žmonės. kitus savo šeimos narius ir įsipareigoti keistis, kad būtų pasiektas bendras problemos sprendimo pagerėjimas bėda. Daugeliu atvejų visi kenčia, bet niekas to nežino, nes tai nėra pasakyta.

Ar yra pagrindinių šeimos mediacijos principų ar idėjų, kurias galėtų panaudoti žmonės, neturintys išsilavinimo šioje srityje, norėdami valdyti asmeniniame gyvenime patiriamas diskusijas?

Taip, žinoma. Svarbiausia bendrauti per empatiją, aktyvus klausymas, pagarba ir abipusis bendradarbiavimas. Trumpai tariant, žinojimas, kaip įsijausti į kito vietą.

Savo santykiuose turime išmokti elgtis brandžiai. Mums sunku, nes nuo mažens nebuvome to mokomi; tačiau to įgūdžio mokomasi. Kai yra gera valia, santykiai daro didelę pažangą, radikaliai keičiant mūsų požiūrį.

Kokie šeimos mediacijos aspektai labiausiai tenkina jį vadovaujančių ir skatinančių specialistų požiūriu?

Tarpininką labiausiai tenkina pasitikrinti, ar jo darbas gali turėti teigiamos įtakos šeimai, pamatyti, kaip keičiasi jo nuostatos ir iš esmės pagerėja sugyvenimas namuose. Geriausias dalykas šiame darbe yra pasitenkinimas matant, kaip dingo įtampa iš jų veidų, kad galiausiai jie atspindi ramybę ir gerovę ir parodo, kad jų gyvenimas daugelyje žmonių pasikeitė Aspektai.