Hika likums: kas tas ir un ko tas mums stāsta par lēmumu pieņemšanu

Ir dažādi likumi, lai izskaidrotu dažus mūsu ikdienas pasaules funkcionēšanas pamatprincipus. Šie likumi nosaka modeļus, kas bieži atkārtojas (vai šķiet, ka atkārtojas) daudzās dažādās jomās. Lielākā daļa no šiem likumiem koncentrējas uz vienkāršu dzīves aspektu aprakstu, bet precīzi atspoguļo to, kas ar mums notiek ikdienā.

Intuīcija un novērojumi bieži vien var novest pie modeļiem, kas atkārtojas ikdienas dzīvē. Daži no šiem pazīstamākajiem ikdienas principiem ir slavenie Mērfija likumi. Lai gan šiem likumiem nav zinātnisku pierādījumu, šķiet, ka to rašanās biežums tos atbalsta.

Šie principi, kas, šķiet, valda ikdienas realitātē, parasti ir nosaukti tās personas vārdā, kura tos formulēja. Šodienas rakstā mēs zinām Hika likums, princips, ko izstrādājuši psihologi Viljams Edmunds Hiks un Rejs Haimens, pētot lēmumu pieņemšanu.

• Saistīts raksts: "Kognitīvā psiholoģija: definīcija, teorijas un galvenie autori"

Kāds ir Hika likums?

Pētījumi ir parādījuši, ka lēmumu pieņemšanā, tāpat kā citos izziņas procesos, iejaucas ne tikai mūsu spēja spriest. Lemjot, iejaucas dažādi faktori, piemēram, iepriekšējā pieredze, subjektīvie viedokļi, jūtas un subjekta griba.

Bet Pieņemot lēmumu, iejaucas ne tikai faktori, kas ir saistīti ar mūsu iekšējo informācijas apstrādes veidu.; Saņemtajai informācijai ir virkne īpašību, kas var mainīt mūsu lēmumu. Hika likums saista saņemtās informācijas sarežģītību ar reakcijas laiku lēmumu pieņemšanā.

Pieņemsim, ka mums ir jākrāso sava māja, un mēs vilcināmies starp balto un pelēko krāsu, lai krāsotu sienas. Šis lēmums ietver divas iespējas, un mēs pavadīsim kādu laiku, lai pieņemtu lēmumu. Tagad mēs nonākam veikalā, un viņiem ir pieci dažādi baltā un septiņi pelēkie toņi. Tas, kas sākotnēji bija vienkāršs jautājums, tagad kļūst par sarežģītu lēmumu pieņemšanas procesu. Šis scenārijs ir Hiksa likuma piemērs.

Hika likums izskaidro laiks, kas nepieciešams indivīdam, lai pieņemtu lēmumu, pamatojoties uz iespējamām iespējām. Runājot par rezultātiem, Hika-Haimana likums apraksta lineāru reakcijas laika (RT) palielināšanos kā funkciju no Atbildes atlases informatīvā entropija, kas tiek aprēķināta kā alternatīvu skaita binārais logaritms atbildi.

Tādējādi Hick-Hyman likums novērtē kognitīvās informācijas spēju, izmantojot eksperimentus, kuru pamatā ir izvēles reakcija. Pieaugot opciju skaitam un to sarežģītībai, lēmuma pieņemšanas laiks lineāri palielinās..

Informācijas entropija ir informācijas teorijas jēdziens, kas norāda, cik daudz informācijas ir notikumā. Kopumā, jo konkrētāks vai noteicošāks ir notikums, jo mazāk informācijas tajā būs. Citiem vārdiem sakot, informācija ir nenoteiktības vai entropijas palielināšanās.

Visbeidzot, laiks, kas nepieciešams, lai apstrādātu noteiktu bitu skaitu Hika-Haimana likumā, ir zināms kā "informācijas pieauguma ātrums".

• Jūs varētu interesēt: "Kāpēc bailes mani bloķē un neļauj pieņemt lēmumus?"

Hika likuma vēsture

1885. gadā Dž. Merkele to atklāja jo vairāk elementu ir stimulu komplektā, jo ilgāks reakcijas laiks. Šo saistību starp stimulu skaitu un laiku atklāja Francisks Donders 1868. gadā, kurš novēroja, ka, palielinoties stimulu skaitam, kas cilvēkam rodas, palielinās arī viņu reakcijas laiks. reakcija. Pēc tam psihologi pamanīja līdzības starp šo fenomenu un informācijas teoriju un sāka veikt dažādas izmeklēšanas.

Hick izstrādāja eksperimentu, lai novērtētu šīs attiecības. Lai to izdarītu, viņš pētījuma dalībniekiem noteica laiku, cik ilgi viņi pēc gaismas ieslēgšanas nosauc gaismas nosaukumu. Pirmajā eksperimentā katram pirkstam bija 10 gaismas un 10 taustiņi, katrs atbilst lampai. Hiks apgalvoja, ka, palielinoties lukturu skaitam, reakcijas laiks bija proporcionāls opciju skaita logaritmam.

himans gribēja mēra reakcijas laika attiecību pret vidējo izvēļu skaitu. Viņš arī izmantoja līdzīgu sistēmu savam eksperimentam, sakārtojot 8 gaismas 6x6 formātā, un katra no tām bija marķēta ar vārdu. Viņš noteica, cik ilgs laiks bija nepieciešams, lai dalībnieks nosauktu vārdu, kad gaisma ir ieslēgta. Haimens veica daudzus citus eksperimentus laboratorijā. Hiks atklāja lineāru sakarību starp reakcijas laiku un eksperimentā pārraidītās informācijas daudzumu.

• Saistīts raksts: ""Heiristika": cilvēka domas mentālie īsceļi"

Hika likuma lietojumprogrammas

Hika likums ir viens no galvenajiem mūsdienu mārketinga principiem. Turklāt tā praktiskā pielietošana ir būtiska lietotāja pieredzes un videospēļu izstrādē.

moderns mārketings

Ja mēs paplašinām klasisko Hika likuma definīciju, pamatojoties uz pārdošanas kritērijiem, mēs redzam tā lietderību jebkurā nozarē, kas ietver lietotāja pārliecināšanu veikt pirkumu. Saskaņā ar Hika likumu, palielinot iespēju skaitu un to sarežģītību, palielinās lēmuma pieņemšanas laiks un līdz ar to jo mazāka iespēja, ka cilvēks galu galā iegādāsies.

Ir labi zināms pētījums, kurā dalībniekiem tika dota iespēja izmēģināt dažādus ievārījumus, lai iegādātos. Vienai grupai bija jāizvēlas starp piecpadsmit dažādām šķirnēm, bet citai tikai no trim. Pētījums parādīja, ka tie, kuriem bija mazāk iespēju, iegādājās biežāk nekā tie, kuriem bija vairāk iespēju.

Ja ir jāizvēlas starp pārāk daudzām iespējām, tas var izraisīt slinkumu, apātiju un pat mazdūšību.. Prātam ir vairāk jāstrādā, lai apstrādātu visas iespējas, un, ja tam ir grūti pieņemt lēmumu, tas vienkārši neizdosies. Tā vietā, lai lietas būtu vienkāršas (bet tomēr piedāvājot labu iespēju), var būt veiksmīgāka.

• Jūs varētu interesēt: "9 psiholoģijas atslēgas, ko izmanto mārketingā un reklāmā"

Lietotāja pieredzes dizains

Lai piedāvātu labu lietotāja pieredzi, ir nepieciešams, pirmkārt, noskaidrot funkcionalitāti, kas atbildīs lietotāja vajadzībām; Otrkārt, jums ir jānorāda lietotāji uz tām funkcijām, kas viņiem visvairāk nepieciešamas. Ja lietotāji iestrēgst lēmumu pieņemšanas procesā, viņi var kļūt neapmierināti vai pamest vietni. Šajā otrajā lietotāju projektēšanas posmā tiek piemērots Hika likums, tiek ievēroti vairāki pamatprincipi, lai palīdzētu lietotājiem pārvietoties lapā, tostarp:

• Samaziniet iespējas, kad atbildes laiks ir kritisks, lai palielinātu lēmuma pieņemšanas laiku.
• Sadaliet sarežģītus uzdevumus mazākos posmos, lai samazinātu lietotāju kognitīvo slodzi.
• Izvairieties no pārslogot lietotājus, izceļot ieteicamās opcijas.
• Izmantojiet pakāpenisku pievienošanos, lai samazinātu jaunu lietotāju kognitīvo slodzi.
• Nevienkāršojiet līdz abstrakcijas punktam.

Citi Hika likumu pielietojumi

Hika likuma piemērus var atrast visur, ne tikai tīmekļa un lietotņu dizainā. Hika likumu izmantoja, lai noteiktu mikroviļņu un veļas mazgājamo mašīnu vadības ierīču skaitu. K.I.S.S (Keep it Short and Simple) ir arī dizaina princips, kas tika atzīts 1960. gados par tā efektivitāti. ASV flote ASV sākotnēji tika izmantots princips K.I.S.S. (Saglabājiet to vienkārši un tieši), un tā izmantošana kļuva plaši izplatīta daudzās nozarēs. Vienkāršības princips ir galvenais, lai sistēma darbotos vislabākajā veidā.

• Saistīts raksts: "Prāta skaitļošanas teorija: no kā tā sastāv?"

Hika likuma izņēmumi

Hika likums ir vienkārša ideja, taču tajā ir dažas nianses. Nejauši sakārtotā sarakstā, jo vairāk vienumu sarakstā, jo ilgāks laiks nepieciešams, lai atrastu meklēto vārdu. Reakcijas laiks palielinās lineāri, palielinoties vienumu skaitam sarakstā. Bet šo likumu nevar vispārināt, jo citi apstākļi var izraisīt to, ka reakcijas laiks nav lineāri saistīts ar elementu skaita logaritmu sarakstā. Piemēram, ja lietotājs jau ir izlēmis, ko viņš darīs pirms vienumu skatīšanas, izvēlei būs nepieciešams mazāk laika nekā tad, ja viņš vienumus skatītu pirmo reizi.

Ir arī citas situācijas, kurās Hika likums nav piemērojams, piemēram, ja ir tik daudz elementu, ka cilvēki jūtas satriekti, tādā gadījumā preču skaita samazināšana var mulsināt cilvēkus. cilvēkiem.

Hika likums ikdienas dzīvē

Noslēgumā jāsaka, ka Hika likums mums sniedz svarīgu noteikumu, pieņemot lēmumus. Kā mēs redzējām, jo ​​vairāk alternatīvu ir pieejams, jo ilgāks laiks nepieciešams, lai cilvēks pieņemtu lēmumu. Tāpēc laba stratēģija mūsu ikdienas dzīvē, pieņemot lēmumu, būtu mēģināt ierobežot pieejamās iespējas.

Lai to īstenotu, riska analīze ir labs veids, kā novērst alternatīvas. Tas sastāv no visu iespēju saraksta sastādīšanas un to sakārtošanas pēc riska vai tā, cik grūti būtu tās īstenot. Varat arī norādīt, kuras iespējas piedāvā viszemākās izmaksas vai vislielāko labumu. Tas ievērojami samazinātu laiku, ko mēs pavadām, pieņemot lēmumus mūsu ikdienas dzīvē.