Intervija ar Fernando Azoru: ekspertu psihologu mobinga gadījumos

Uzmākšanās darba vietā vai mobings, tā ir problēma, kas skar vairāk cilvēku, nekā šķiet; Vairākas izmeklēšanas liecina, ka no šiem uzbrukumiem cieš aptuveni 10% strādājošo, kas nodarbojas ar vingrošanu.

Šāda veida uzmākšanās sekas pārsniedz diskomfortu, ko rada uzbrukumi konkrētajos brīžos, kad tie notiek; Turklāt tie var veicināt fizisku vai psiholoģisku traucējumu parādīšanos, un tie parasti nozīmē šķēršļus, kad runa ir par augšupeju vai progresu profesionālajā karjerā.

Tomēr psiholoģija var iejaukties šajos gadījumos, gan palīdzot upuriem ar psiholoģisku atbalstu profesionālis terapijā, kā arī ekspertīzes procesos, kas palīdz fiksēt šo uzbrukumu apjomu un to apjomu sekas. Lai labāk izprastu šo pēdējo punktu, esam intervējuši psihologu Fernando Azoru, eksperts psiholoģiskās ekspertīzes jomā.

• Saistīts raksts: "Kas ir tiesu medicīnas ekspertīze psiholoģijā?"

Fernando Azors: psiholoģiskā ekspertīze, kas izmantota mobinga lietās

Fernando Azors Lafarga Viņš ir psihologs, kas specializējas klīniskajā psiholoģijā, psiholoģiskajā izpratnē un aeronavigācijas psiholoģijā. Viņš praktizē psiholoģiskās palīdzības jomā 20 gadus un šobrīd vada Azor & Asociados centru, kas atrodas Tres Cantos, lai gan piedāvā arī tiešsaistes terapiju. Visā šajā intervijā viņš skaidro psihologa eksperta lomu iebiedēšanas gadījumos darba vietā.

Kādi ir uzvedības modeļi, kurus var uzskatīt par mobingu, pretstatā vienkāršiem jokiem ar sliktu gaumi, nedraudzīgu attieksmi un tā tālāk?

Konflikti ir sastopami lielākajā daļā situāciju, kurās mēs mijiedarbojamies ar citiem cilvēkiem. Tas vien, ka vēlamies dažādas lietas, liek mums risināt sarunas, uzspiest, pielāgoties... Kad mēs runājam par konfliktu, mēs runājam par situācijām, kurās rodas agresīva attieksme, bet vairumā gadījumu tām ir simetrisks raksturs. Tas ir, parasti ir abu pušu draudi, diskvalifikācijas, kritika, piespiešana un citi.

Mobinga gadījumā konflikts notiek citā veidā. Parasti ir daļa, kas piespiež un uzbrūk, un otra, kas, lai arī aizstāv sevi, ir maz iespēju to darīt.

Vai gadījumos par iebiedēšanu darba vietā, kas ir nonākuši tiesā, vienmēr tiek izmantots psihologa ekspertīzes ziņojums? fiksēt psiholoģisku seku esamību vai neesamību cietušajam, vai var būt citas pieteikumi?

Ekspertīzes ziņojums ne vienmēr tiek pieprasīts tiesas procesā. Bet, protams, tas rada būtiskas atšķirības, saskaroties ar tiesas procesu vai sarunām. Kā jūs sakāt, viens no biežākajiem eksperta lietojumiem ir fiksēt, ka notikums ir atstājis psiholoģiskas sekas. Tiek izvērtēts, vai noteiktas psiholoģiskas problēmas ir savienojamas ar vērtējamajiem faktiem. Turklāt, lai veiktu diferencētu novērtējumu, tiek meklēti citi iemesli, kas varētu izraisīt to pašu problēmu.

Papildus seku novērtēšanai tiek analizēts upura vai agresora iepriekšējais stāvoklis atkarībā no novērtējuma mērķa. Tādā veidā var veikt detalizētāku situācijas analīzi. Iepriekšējā vēsture tiek analizēta un tiek pētīti iepriekšējie klīniskie ziņojumi, kas varētu būt radīti.

Kādas stratēģiskas priekšrocības eksperta psiholoģiskā atzinuma saņemšana sniedz iebiedēšanas upurim attiecībā uz iespējamību, ka tiesas process noderēs zaudējumu atlīdzināšanai?

Ar eksperta ziņojumu var apliecināt simptomatoloģiju un tās saderību ar attēlu posttraumatiskais stress vai pielāgošanās traucējumi. Kad tiek izmantots mūsu HI-mob kriminālistikas rīks, tiek pievienota datoranalīze, kriminālās analīzes un ziņojumapmaiņas un e-pasta sarunu sertifikācija. Ja saziņā ir pierādījumi, mēs varam apvienot daudz datu, kas padara uzmācīgu uzvedību darbā acīmredzamu.

Psiholoģiskās ekspertīzes ziņojumā citi iespējamie cēloņi ir izslēgti un saistība starp simptomatoloģiju un nosodāmo situāciju, tas ir, tiek analizētas sekas kriminālistika.

Kādas ir svarīgākās īpatnības, kuras jūs izceltu ekspertu vērtēšanas procesos, kas tiek piemēroti uzmākšanās darba vietā? Piemēram, salīdzinot tos ar citiem izplatītiem gadījumiem šajā jomā, piemēram, strīdiem par bērna aizbildnību laulības šķiršanas procesā vai nelaimes gadījumu vai uzbrukumu psiholoģiskajām sekām.

Gadījumos, kad notiek uzmākšanās darba vietā, galvenā problēma ir tā, ka nav viegli novērot un apliecināt pašu piespiešanu. Šī iemesla dēļ mēs cenšamies atklāt emocionālo nospiedumu, ko atstāj šāda veida situācija. Tādā ziņā tas atgādina vecāku atsvešinātības sindromu.

Ja persona pieprasa psihologa pakalpojumus ar speciālām zināšanām, vai tas viņam sniedz padomu par to, kuri aspekti, kas jāpārbauda, ​​ir visatbilstošākie viņu interesēm? Vai arī jūs aprobežojaties ar to, ko klients jums saka?

Ekspertu vērtējums vērtējamo aspektu ziņā ir diezgan regulēts, kas notiek, tā arī notiek Atkarībā no pieejas, ko advokāts vēlas sniegt lietai, vairāk vai mazāk uzsvaru var likt uz dažiem faktoriem. Apvienojot tiesu ekspertīzi ar jurista darbu, mēs esam efektīvāki juridisko argumentu novērošanā, analīzē un objektivitātes nodrošināšanā.

Kādi ir galvenie darba posmi, kas jāiziet psihologam, iegūstot informāciju un izsniedzot tiesu psiholoģisko ekspertīzi šajos mobinga gadījumos?

Vispirms ir jāizpēta ziņojuma iespējamība. Jānovērtē iebiedēšanas rādītāji un jāveic diferencēts novērtējums ar konfliktu.

No turienes novērtējums tiek veikts, izmantojot interviju un psihometriskos testus. Izmantojot šos datus, tiek analizēta pirms eksperta iesniegtā dokumentācija, piemēram, slimības atvaļinājuma ziņojumi, traumu ziņojumi, sūdzības, psihoterapijas... Izmantojot šos datus, visa informācija tiek integrēta un psiholoģiskais eksperts tiek pareizi veikts.

Kādi ir privātuma un konfidencialitātes standarti, apkopojot informāciju ziņojuma sagatavošanai?

Pārskats ir saistīts ar lielu informācijas apjomu, kas tiek savākts vērtēšanas procesā un pats satura sagatavošanai. Papildus nepieciešams analizēt arī citus iepriekšējos ziņojumus un bibliogrāfiju. Tam visam ir ļoti svarīgi, lai tiktu ievēroti datu aizsardzības protokoli. Tā ir ļoti sensitīva informācija, un tā ir jāšifrē un jāuzglabā drošās vietās.