Rikardo Bušo: "Daļa no Mentalia panākumiem ir balstīta uz tīklu veidošanu"

The Garīgā veselība Tas ir dzīves aspekts, kam ir daudz šķautņu. Sabiedrības kultūra, kurā cilvēks dzīvo, ģimenes attiecību dinamika, normāla vai patoloģiska smadzeņu darbība, cilvēku paradumi... Tie ir aspekti, kas, neskatoties uz to, ka ir ļoti atšķirīgi viens no otra, ietekmē mūsu emocionālo līdzsvaru un risku ciest no izmaiņām, piemēram, depresija vai fobijas.

Tieši šī garīgās veselības problēmu sarežģītība nozīmē, ka pēdējās desmitgadēs kāds modelis ir ieguvis nozīmi. iejaukšanās pacientiem, pamatojoties uz tīkla sadarbību starp veselības aprūpes speciālistiem, tostarp psihoterapeitiem un ārsti psihiatri. Patiesībā, Dažas organizācijas, palīdzot pacientiem, balstās uz šo komandas darbu.. Šis ir Mentalia Salud gadījums, kura komercdirektoru Rikardo Bušo mēs šodien intervējām.

Intervija ar Rikardo Bušo: kā darbojas garīgās veselības klīniku tīkls?

Rikardo Bušo Vivars ir uzņēmuma komerciālais un mārketinga direktors Garīgā veselība, viens no galvenajiem garīgās veselības klīniku tīkliem, kas darbojas Spānijā un ir daļa no DomusVi grupas, kurā pašlaik strādā vairāk nekā 21 000 darbinieku. Šajā intervijā Rikardo stāsta, kā darbojas vienība ar šīm īpašībām, kas nodrošina pārklājumu abām terapijas seansu un intervences programmu veidā, uzturot pacientus savās labierīcības.

Kādu pakalpojumu klāstu piedāvā jūsu klīniku tīkls?

Daļa no Mentalia panākumiem ir balstīta uz mūsu tīkla modeli. Savos centros mēs strādājam kā tīkls, piedāvājot pacientam visu resursu maršrutu atkarībā no brīža un vajadzības. terapiju, kur jūs atrodaties, lai jūs varētu piedāvāt visu, sākot no vidēja un ilgstošas ​​​​stacionāra līdz pat mājām uzraudzīts. Tāpēc mēs runājam par centriem ar lielāku kontroli un terapeitisku pieprasījumu pēc resursiem ar lielāku autonomiju, piemēram, dzīvokļiem. Tādā veidā pacients var atgūt savu labsajūtu un autonomiju ar specializētu un profesionālu atbalstu laikā, kad viņš atrodas pie mums.

Vai jūs varētu aprakstīt sava garīgās veselības klīniku tīkla darba modeli? Kāda ir darba filozofija, no kuras jūs sākat?

Uzņēmumā Mentalia Salud mēs saprotam pacientu atveseļošanos kā atbalsta un aprūpes procesu. Mūsu centros uz cilvēku vērstas aprūpes modelis iegūst lielāku nozīmi visās programmās, ārstēšanā un terapijā. Mūsu pacientu pieeja garīgās veselības traucējumiem tiek veikta, izmantojot terapiju, kuras pamatā ir pilnvarošana personai, lai veicinātu savu personīgo attīstību un lai tas pozitīvi veicinātu viņa dzīves projekta veidošanu.

Ņemot vērā jūsu valsts mēroga klīniku tīkla paplašināšanos un sasniedzamību visā Spānijā, kā jūs nodrošināt konsekventu sniegto pakalpojumu kvalitāti visās jūsu atrašanās vietās?

Darbs tīklā un saskaņā ar vienādiem kvalitātes standartiem ļauj nodrošināt cilvēka atveseļošanās procesam atbilstošāko terapeitisko ārstēšanu. Turklāt tīklošanās atvieglo pacientam optimālu atveseļošanās maršrutu līdz atgriešanās sociālajā un ģimenes normālā stāvoklī Dažādi resursi ļauj pacienta evolūciju un uzlabošanos veikt saskaņā ar resursu, programmu un terapiju grafiku to atzīst visi mūsu profesionāļi jebkurā no mūsu centriem, kas neapšaubāmi ietekmē atveseļošanās panākumus un labklājību no personas.

Kāds ir garīgās veselības speciālistu profils, ar kuriem jūs sadarbojaties savā tīklā?

Mentalia centros mums ir daudznozaru komandas, kas sastāv no profesionāļiem no psihiatrijas, psiholoģijas, sociālie darbinieki, medmāsa, ārsti, ergoterapija, fizioterapija, sociokulturālā animācija, sociālie pedagogi, palīgierīces…

Pēc pandēmijas ir skaidrs, ka ar internetu saistīto jauno tehnoloģiju izmantošana ir paredzēta, lai paliktu garīgās veselības pasaulē. Saistībā ar tehnoloģijām un inovācijām, kā jūsu klīniku tīkls ir integrējis digitālos rīkus, lai uzlabotu pacientu aprūpi un uzraudzību?

Visas tehnoloģiskās inovācijas veicina veselības aprūpes modeļa pārveidošanu un pacienta pozicionēšanu kā galveno un prioritāro elementu, izceļot pētījumus kvalitātes uzlabošanas jomā palīdzību. Tik daudz, ka Mentalia jaunās tehnoloģijas ir integrētas terapeitiskajos procesos kā līdzeklis vairāk nekā atvieglo pacienta atveseļošanos, ne tikai kā digitālu rīku, kas ļauj uzlabot aprūpi ar pacients. Uzņēmumā Mentalia profesionāļu klātbūtne un ikdienas kontakts ar pacientiem nodrošina būtisku atšķirīgu vērtību cilvēka atveseļošanās procesā.

Kas attiecas uz izaugsmi un paplašināšanos, kādi ir jūsu garīgās veselības klīniku tīkla nākotnes plāni? Vai domājat sasniegt jaunus ģeogrāfiskus apgabalus vai paplašināt pakalpojumu klāstu?

Pašlaik Mentalia Salud mums ir 16 centru tīkls, un mūsu izaugsmes plāns paredz turpināt izaugsmi nākamajos gados caur dzīvojamo māju centriem, dienas stacionāriem, psihosociālās rehabilitācijas centriem un mājokļiem uzraudzīts. Turklāt mums ir arī specializēts intervences dienests mājās, kas veicina cilvēku ar traucējumiem pastāvīgumu Smagi garīgi traucējumi (TGM) savās mājās un sociāli ģimenes vidē, tādējādi veicinot viņu personīgo spēju attīstību, kā arī piemērotus dzīvesveida ieradumus, veicinot viņu sociālo integrāciju un autonomiju un tādējādi sniedzot ieguldījumu viņu prasmju attīstībā un uzlabošanā personisks.