Techno-stres: nová psychopatológia „digitálneho veku“

Prasknutie v našom živote technológie v podobe počítačov, internetu, smartfónov, tabletov... priniesla sociálne, kultúrne a ekonomické zmeny, ktoré sa dotkli mnohých jednotlivcov. O výhodách technológie nemôže nikto pochybovať a jej použitie môže byť veľmi užitočné, pretože nám umožňuje byť neustále v spojení s takmer každým kúskom planéty. Nové technológie nám poskytujú nové kanály vzťahov a komunikácie a poskytujú nám prístup k informáciám v rekordnom čase, ako aj nové možnosti trávenia voľného času.

Ale nie všetko je také krásne: odborníci nás už desaťročia varujú pred rizikami zneužitia technológie. Po dve desaťročia pomenovali psychológovia nové poruchy, ktoré sa objavili v „informačnom veku“ (nazývanom tiež digitálna doba alebo bola to informatika), Keďže FOMO syndróm, Nomofóbia a Techno-stres. O druhom z nich si povieme v dnešnom článku.

Čo je to techno-stres?

Koncepcia techno-stres priamo súvisí s negatívne účinky používania technológie.

Vo svojej knihe ho pokrstil americký psychiater Craig Brod v roku 1984

Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution, ktorí tento jav najskôr definovali ako „adaptívne ochorenie spôsobené nedostatkom schopnosti zdravo sa vysporiadať s novými počítačovými technológiami“.

V roku 1997 sa slovo techno-stres stalo populárnym vďaka knihe Larryho Rosena a Michelle Well Technostress: Riešenie problémov s technológiou @Work @Home @Play. Autori definujú techno-stres ako „Akýkoľvek negatívny vplyv (priamy a / alebo nepriamy) technológie na postoje, myšlienky, správanie alebo fyziológiu tela jednotlivca.“. Pre nich je najbežnejšou a zdokumentovanou formou tohto javu informačné preťaženie, známe ako infoxikácia.

Ale obe definície neboli veľmi konkrétne, kým profesorka psychológie na univerzite Jaume I v Castellóne Marisa Salanova nedefinovala techno-stres takto: „Techno-stres je negatívny psychologický stav, ktorý súvisí s využívaním informačných a komunikačných technológií alebo s hrozbou ich používania v budúcnosti. Tento stav je podmienený vnímaním nesúladu medzi požiadavkami a zdrojmi súvisiacimi s používaním IKT, ktoré spôsobujú vysokú úroveň psychofyziologickej aktivácie, nepohodlie a vývoj negatívnych postojov k nim TIC ".

Techno-stres predstavuje pre spoločnosti problém

Aj keď techno-stres ovplyvňuje všetky oblasti života, Práve na pracovisku sa tomuto fenoménu venuje najväčšia pozornosť. Vízia spoločnosti Salanova v oblasti techno-stresu súvisí s paradigmou „požiadaviek a zdrojov“, ktorá dominuje v organizačnom prostredí v posledných desaťročiach. Je to vo svete práce, najmä v oddeleniach prevencie pracovných rizík, kde sa tento jav začína brať vážne.

Zostaňte v kontakte s počítačom celý deň v práci, každých 5 minút kontrolujte svoj mobilný telefón, choďte domov a zostaňte v spojení s tabletom pri sledovaní televízie... Zvoní? Ak sa cítite identifikovaní, nie ste jediní: strávime 24 hodín denne závislí od nových technológií.

Táto situácia spôsobuje techno-stres a podľa nedávnej štúdie UOC (Universitat Oberta de Catalunya) sa techno-stres „Stane sa z neho nové pracovné nebezpečenstvo, pretože nové formy práce (napríklad práca na diaľku) a všadeprítomnosť spôsobená Informačné a komunikačné technológie (IKT) môžu dať pracovníkovi pocit neschopnosti, oneskorenia alebo a závislosť “.

Antonio Cano, prezident Španielska spoločnosť pre štúdium úzkosti a stresu (SEAS) trvá na tom, že jednotlivci musia byť vzdelaní, pretože zneužívanie IKT môže spôsobiť problémy, ako je nervozita a úzkosť.

Podľa údajov zhromaždených v Národný prehľad pracovných podmienok ktorá sa uskutočnila v roku 2011, sa 25% pracovníkov cíti byť prácou zaťažených. Hlavne Táto nevoľnosť je spôsobená rýchlym pracovným tempom, tlakom na termíny a súčasným riadením úloh, faktory týkajúce sa nových technológií. Pracovníci najviac vystavení technologickým zmenám, preťaženiu a rýchlosti informácií (pracovníci v sektory ako komunikácia, financie, správa alebo veda a technológia) sú odvetvia, ktoré trpia najviac techno-stresom.

Druhy techno-stresu

Rovnako ako stres, aj techno-stres je komplexný jav, ktorý má rôzne príznaky. Podľa neho Španielsky národný ústav bezpečnosti a hygieny pri práci existujú rôzne typy techno-stresu. Vysvetľujeme ich nižšie.

Techno-úzkosť

The techno-úzkosť je to najbežnejší typ techno-stresu. Osoba, ktorá ňou trpí, zvyčajne zažíva vysokú úroveň fyziologickej aktivácie, ktorá spôsobuje nepohodlie. Napätie a nepríjemné pocity sú charakteristickým znakom súčasného a budúceho používania nových technológií.

U niektorých jedincov sa vyvinie iracionálny strach z nových technológií, ktorý je známy ako technofóbia. Príznaky technofóbie sú: vyhýbanie sa technológiám (dokonca vyhýbanie sa hovoreniu o nich), úzkosť za prítomnosti technológie a nepriateľské a agresívne myšlienky k nej.

Techno-únava

The techno-únava Je to podobné ako s syndróm vyhorenia, pretože je charakterizovaná negatívnymi pocitmi, ako je únava, psychické vyčerpanie alebo kognitívne vyčerpanie v dôsledku neustáleho používania nových technológií. Môže sa tiež prejaviť skeptickými postojmi a presvedčeniami o neúčinnosti pri používaní IKT.

Niektorí autori hovoria o špecifickom type techno-únavy: syndróme informačná únava. Toto je produkt vystavenia, spotreby a nadmerného zaobchádzania s informáciami.

Technoaddikcia

The technoaddikcia vyznačuje sa nekontrolovateľnou túžbou byť neustále pripojený k IKT. Toto správanie spôsobuje nepohodlie a zhoršuje sa v živote jednotlivca.