แบบจำลองการเปลี่ยนแปลงเชิงทฤษฎีของ Prochaska และ Diclemente

การเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการส่วนบุคคลและส่วนบุคคล และ ไม่มีใครเปลี่ยนใครได้ถ้าไม่อยากเปลี่ยน. นั่นคือเหตุผลที่ การฝึกสอน มีภารกิจที่ซับซ้อนในการทำให้ผู้คนตระหนักถึงความสามารถของตนเองในการบรรลุเป้าหมายและบรรลุการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและยั่งยืนในชีวิต

เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่แบบจำลองทางทฤษฎีของการเปลี่ยนแปลงได้ถูกนำมาใช้ในหลาย ๆ ด้าน (การเสพติด การเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตเพียงเล็กน้อย สุขภาพดี เป็นต้น) เพื่อช่วยให้เข้าใจว่าทำไมคนถึงมักล้มเหลวทั้งๆ ที่อยากจะเริ่มการเปลี่ยนแปลงในตัวเอง ตลอดชีพ

กระบวนการเปลี่ยนแปลงส่วนตัวที่เห็นได้จากจิตวิทยา

มีงานเขียนเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในด้านการฝึกสอน แต่ทฤษฎีจิตอายุรเวทได้แสดงให้เห็นแล้วว่า มีผลในเรื่องนี้ เนื่องจากไม่เพียงแต่เสนอคำอธิบายของขั้นตอนหรือขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังให้กรอบการทำงานที่เอื้อต่อการแก้ไข การแทรกแซง ทฤษฎีนี้เสนอโดย เจมส์ โปรชาสกา (ในรูป) และ คาร์โล ดิเกลเมนเต และได้รับชื่อ แบบจำลองเชิงทฤษฎีของการเปลี่ยนแปลง.

รุ่นดังกล่าว อธิบายขั้นตอนที่บุคคลต้องผ่านในกระบวนการเปลี่ยนพฤติกรรมของปัญหา (หรือพฤติกรรมที่ตั้งใจจะเปลี่ยนแปลง) ให้เป็นพฤติกรรมที่ไม่คำนึงถึง 

แรงจูงใจ เป็นปัจจัยสำคัญในการเปลี่ยนแปลงนี้ และกำหนดบทบาทเชิงรุกให้กับเรื่อง เนื่องจากเขารู้สึกว่าเป็นนักแสดงหลักในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเขา

แบบจำลองยังคำนึงถึงตัวแปรอื่นๆ นอกเหนือจากแรงจูงใจ ซึ่งในความเห็นของผู้เขียนมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม องค์ประกอบเหล่านี้ ได้แก่ ขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง กระบวนการของการเปลี่ยนแปลง ดุลการตัดสินใจ (ข้อดีและข้อเสีย) และ ความมั่นใจในตัวเอง (หรือประสิทธิภาพตนเอง).

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคลต้องใช้ความมุ่งมั่น เวลา พลังงาน และกลยุทธ์ที่ชัดเจนและเป็นจริง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักว่ากระบวนการนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทฤษฏีนี้เตือนว่ามีแนวโน้มจะกำเริบและกลับสู่ระยะก่อนหน้า previous. ดังนั้นจึงให้ความหวังแก่บุคคล เนื่องจากการยอมรับความล้มเหลวตามปกติส่งผลในเชิงบวกต่อการรับรู้ถึงความมั่นใจในตนเอง (การรับรู้ความสามารถของตนเอง)

 โค้ช พวกเขาควรทำให้ลูกค้าตระหนักถึงแง่มุมของทฤษฎีนี้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการช่วยให้พวกเขาเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงรูปแบบ Prochaska และ Diclemente

รุ่นนี้ ทำให้เรามีโอกาสเข้าใจว่าการพัฒนามนุษย์ไม่ใช่เชิงเส้น แต่เป็นวงกลม และมนุษย์สามารถผ่านช่วงต่างๆ ได้ และถึงกับซบเซาและถดถอยบนเส้นทางแห่งการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนต่างๆ ของโมเดล Prochaska และ Diclemente แสดงไว้ด้านล่าง และเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น เราจะใช้เป็นตัวอย่าง ผู้ที่ต้องการเริ่มออกกำลังกาย เพื่อปรับปรุงสุขภาพของคุณและทิ้งชีวิตที่อยู่กับที่ที่คุณเคยชิน:

• ไตร่ตรองก่อน: ในขั้นนี้บุคคลไม่รู้ตัวว่ามีปัญหาและมักมี กลไกการป้องกัน เช่น การปฏิเสธหรือการหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง ในตัวอย่างของเรา ปัจเจกบุคคลจะไม่ทราบถึงผลกระทบด้านลบของการอยู่ประจำที่ หรือเขาจะพูดกับตัวเองซ้ำๆ ว่า "คุณต้องตายจากบางสิ่ง

• ครุ่นคิด: ในระยะนี้บุคคลตระหนักว่าเขามีปัญหา เริ่มมองถึงข้อดีข้อเสียของสถานการณ์ แต่ยังไม่ได้ตัดสินใจทำอะไร ในตัวอย่างของเรา มันจะเป็น คนที่รู้ตัวว่าการอยู่ประจำทำให้เกิดปัญหาสุขภาพมากมาย manyแต่ยังไม่ได้ตัดสินใจเข้ายิมหรือย้ำว่า "จะเข้า"

• การเตรียมการ: บุคคลนั้นได้ตัดสินใจที่จะทำอะไรกับมันแล้วและเริ่มทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ สองสามก้าว ในตัวอย่างของเรา คนที่ไปซื้อชุดกีฬาหรือลงทะเบียนในสระว่ายน้ำของเทศบาล

• หนังบู๊: บุคคลนั้นทำตามขั้นตอนที่จำเป็นแล้วโดยไม่มีข้อแก้ตัวหรือความล่าช้า ในตัวอย่างของเรา บุคคลนั้นเริ่มออกกำลังกาย

• ซ่อมบำรุง: พฤติกรรมใหม่เกิดขึ้นก็เริ่มเป็นนิสัยใหม่ ในตัวอย่างของเรา บุคคลนั้นไปว่ายน้ำหรือฝึก "วิ่ง" บ่อยๆ เป็นเวลานานกว่าหกเดือน

ขั้นตอนการบำรุงรักษา Maintenance

ในระยะบำรุงรักษา บุคคลสามารถเข้าสู่ระยะ "การเลิกรา" ซึ่งนิสัยใหม่นั้นมั่นคงอยู่แล้วและเป็นการยากที่จะละทิ้งมัน เพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของพวกเขา หรืออาจกำเริบ (แม้ว่าอาจกำเริบในระยะใด ๆ ) แต่ไม่เคยกลับไปยังระยะ "ก่อนไตร่ตรอง"

อาการกำเริบ

ในกรณีที่กำเริบบุคคลสามารถ:

• มีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง รับทราบความก้าวหน้าของคุณ เรียนรู้จากประสบการณ์ และพยายามอย่าทำผิดพลาดแบบเดิมอีก
• ดูอาการกำเริบเป็นความล้มเหลวและซบเซาชั่วนิรันดร์โดยไม่เปลี่ยนแปลง

ดังนั้นในกรณีที่อาการกำเริบโค้ชต้องทำให้ลูกค้าเห็นว่าเขาไม่ได้ล้มเหลวและต้องสนับสนุนให้เขาก้าวไปข้างหน้ากับการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนและระดับของการเปลี่ยนแปลง

มิติของแบบจำลองเชิงทฤษฎีของ Prochaska และ Diclemente อธิบายการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการหยุดพฤติกรรมของปัญหาและระบุเนื้อหาของการเปลี่ยนแปลงนี้. พฤติกรรมทั้งหมดได้รับบริบทและกำหนดโดยปัจจัยแวดล้อมบางประการ

ปัจจัยการปรับสภาพต่างๆ ถูกจัดเป็นระดับที่เกี่ยวข้องกันห้าระดับ ซึ่งโค้ชจะเข้าไปแทรกแซงตามลำดับชั้น ตั้งแต่ระดับผิวเผินไปจนถึงระดับลึกกว่า มีความเกี่ยวข้อง, การเปลี่ยนระดับหนึ่งอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอีกระดับหนึ่งได้ และอาจเป็นไปได้ว่าไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงในทุกระดับ เนื่องจากไม่ใช่ทุกระดับจะต้องส่งผลต่อพฤติกรรมที่ตั้งใจจะเปลี่ยนแปลง

ห้าระดับของการเปลี่ยนแปลง พวกเขาเป็น:

• อาการ/สถานการณ์ (รูปแบบของนิสัย อาการ เป็นต้น).

• ความรู้ความเข้าใจที่ไม่เหมาะสม (ความคาดหวัง ความเชื่อ การประเมินตนเอง ฯลฯ)

• ความขัดแย้งระหว่างบุคคลในปัจจุบัน (ปฏิสัมพันธ์ระหว่างไดอาดิกส์ ความเกลียดชัง ความกล้าแสดงออก ฯลฯ)

• ความขัดแย้งทางระบบ / ครอบครัว (ครอบครัวต้นทาง ปัญหาทางกฎหมาย เครือข่ายสนับสนุนทางสังคม การจ้างงาน ฯลฯ)

• ความขัดแย้งภายในตัว (ความนับถือตนเอง, แนวคิดในตนเอง, บุคลิกภาพเป็นต้น)

การฝึกสอนนำไปใช้กับกระบวนการเปลี่ยนแปลงส่วนบุคคล

โดยปกติการแทรกแซงเริ่มต้นที่ระดับผิวเผินที่สุดและ ในขณะที่คุณก้าวหน้า คุณสามารถเข้าไปแทรกแซงในระดับที่ลึกกว่าได้. เหตุผลที่ว่าทำไมการแทรกแซงมักจะเริ่มต้นในสถานการณ์ที่ผิวเผินที่สุดคือ:

• การเปลี่ยนแปลงมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นได้ง่ายกว่าในระดับที่ชัดเจนและสังเกตได้มากกว่านี้

• ระดับนี้โดยทั่วไปแสดงถึงเหตุผลหลักในการเข้าร่วมเซสชันการฝึกสอน

• เนื่องจากระดับเป็นระดับที่มีสติและเป็นปัจจุบันมากที่สุด ระดับของการแทรกแซงที่จำเป็นสำหรับการประเมินและการแทรกแซงจึงน้อยลง

• เนื่องจากระดับเหล่านี้ไม่เป็นอิสระ การเปลี่ยนแปลงในระดับใดระดับหนึ่งจึงอาจเป็นสาเหตุให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในระดับอื่นๆ

ดุลการตัดสินใจ

ดุลการตัดสินใจ มันเป็นน้ำหนักสัมพัทธ์ระหว่างข้อดีและข้อเสียของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ซึ่งแต่ละคนกำหนดในกระบวนการรับรู้ แบบจำลองทำนายว่าสำหรับปัจเจกบุคคลในระยะไตร่ตรอง ข้อเสียของการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏชัดกว่าข้อดีและข้อเสียของการเปลี่ยนแปลง ดุลการตัดสินใจนี้จะค่อย ๆ ย้อนกลับเมื่อบุคคลเคลื่อนผ่านส่วนที่เหลือของ of ขั้นตอน

สำหรับบุคคลที่อยู่ในขั้นตอนการดำเนินการและการบำรุงรักษา ข้อดีของการเปลี่ยนแปลงจะสำคัญกว่าข้อเสีย.

กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่ง: การรับรู้ความสามารถของตนเอง

ประสิทธิภาพตนเอง เป็นการตัดสินและความเชื่อที่บุคคลมีเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานบางอย่างให้สำเร็จและดังนั้นจึงกำหนดแนวทางการกระทำของตน ช่วยให้เผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากต่าง ๆ โดยไม่เกิดอาการกำเริบ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่จะเผชิญกับสถานการณ์ปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลง และการรักษาพฤติกรรมที่ต้องการนั้นเป็นไปในทางบวก

ตัวแบบทำนายว่า การรับรู้ความสามารถของตนเองจะเพิ่มขึ้นเมื่อบุคคลก้าวผ่านขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง.

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องการรับรู้ความสามารถของตนเอง เราขอเชิญคุณอ่านโพสต์ต่อไปนี้:

"การรับรู้ความสามารถของตนเองของอัลเบิร์ต บันดูรา: คุณเชื่อในตัวเองหรือไม่"

เปลี่ยนกลยุทธ์

ภายในแบบจำลองการเปลี่ยนแปลงเชิงทฤษฎี ขั้นตอนมีประโยชน์ในการช่วยให้ลูกค้าไปยังจุดใดจุดหนึ่ง. อย่างไรก็ตาม จะประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อยเมื่อทราบสิ่งนี้และไม่ทราบกลยุทธ์ที่สามารถนำไปใช้เพื่อกระตุ้นให้หัวข้อก้าวไปข้างหน้า

กระบวนการของการเปลี่ยนแปลงคือกิจกรรมที่ส่งเสริมให้แต่ละคนก้าวไปสู่เวทีใหม่ แต่ต้องพูดถึงว่าไม่ได้จำกัดอยู่แค่การฝึกสอน อันที่จริง ทฤษฎีนี้มาจากจิตบำบัด เนื่องจากแบบจำลองนี้เป็นผลจากการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบของทฤษฎีที่นำไปสู่ จิตบำบัด และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในทศวรรษ 1980

อันเป็นผลมาจากการทำงาน Prochaska ระบุ 10 กระบวนการที่เกิดขึ้นในวิชาที่เปลี่ยนพฤติกรรมเช่น "การรับรู้ที่เพิ่มขึ้น" ที่มาจาก ประเพณีฟรอยด์, "การจัดการฉุกเฉิน" ของพฤติกรรมนิยมของสกินเนอร์ และการสร้าง "ความสัมพันธ์ที่ช่วยเหลือ" ของนักมนุษยนิยม คาร์ล โรเจอร์ส

กระบวนการที่เชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลง

กระบวนการที่แสดงด้านล่างแสดงลักษณะของผู้คนในขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลง และแต่ละขั้นตอนทำงานได้ดีที่สุดในบางช่วง:

• เพิ่มการรับรู้: เกี่ยวข้องกับความพยายามของแต่ละบุคคลในการค้นหาข้อมูลและความเข้าใจที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง

• การประเมินสภาพแวดล้อมใหม่: เป็นการประเมินโดยหัวข้อของพฤติกรรมที่จะเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่อพฤติกรรมระหว่างบุคคลและต่อคนใกล้ชิดเขา. การรับรู้ถึงประโยชน์ของความสัมพันธ์ดังกล่าวได้มาจากการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

• โล่งใจอย่างมาก: การทดลองและการแสดงออกของความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่เกิดจากการสังเกตและ / หรือการเตือนด้านลบที่เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

• การประเมินตนเอง: การประเมินทางอารมณ์และความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบของพฤติกรรมต่อการเปลี่ยนแปลงค่านิยมและแนวคิดในตนเองของแต่ละบุคคล การรับรู้ถึงประโยชน์ที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมแสดงถึงชีวิตของคุณ

• เสรีภาพทางสังคม: ความตระหนัก ความพร้อมใช้งาน และการยอมรับตามหัวข้อทางเลือก

• เคาน์เตอร์เครื่องปรับอากาศ: เป็นการทดแทนพฤติกรรมทางเลือกเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรม

• ช่วยสานสัมพันธ์: คือการใช้การสนับสนุนทางสังคมเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง

• การบริหารกำลังเสริม: เปลี่ยนโครงสร้างที่รองรับปัญหา

• การปลดปล่อยตนเอง: ความมุ่งมั่นของแต่ละบุคคลในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมรวมถึงความคิดที่เป็นเจ้าของการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา

• การควบคุมแรงกระตุ้น: เป็นการควบคุมสถานการณ์และการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เริ่มต้นพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์

กลยุทธ์ที่ใช้กับการฝึกสอน

การแทรกแซงที่บุคคลนั้นต้องการเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิผลนั้นขึ้นอยู่กับระยะที่พวกเขาเป็น ในแต่ละขั้นตอนจะมีการแทรกแซงและเทคนิคเฉพาะที่มีผลกระทบมากขึ้นในการช่วยให้บุคคลนั้นก้าวไปสู่ขั้นต่อไปของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่โค้ชสามารถใช้ได้ในแต่ละเฟส:

ไตร่ตรองก่อน

• เมื่อลูกค้าไม่ทราบถึงผลกระทบด้านลบของการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องให้ข้อมูล เกี่ยวกับประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง กล่าวคือ เหตุใดการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นประโยชน์ต่อ คน. สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต

ครุ่นคิด

• ช่วยให้เห็นภาพข้อโต้แย้งสำหรับและต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
• ส่งเสริมการไตร่ตรองทางเลือกต่างๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงและผลในเชิงบวก
• ส่งเสริมการพิจารณาขั้นตอนแรกเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงอย่างมีเหตุผลและตามความเป็นจริง

การเตรียมการ

• วางแผนการเปลี่ยนแปลงร่วมกันอย่างรอบคอบ ก่อนตัดสินใจอย่างถี่ถ้วน
• แบ่งแผนปฏิบัติการออกเป็นเป้าหมายที่ทำได้
• จ้างคำมั่นสัญญาในการเปลี่ยนแปลงสัญญา
• ช่วยคิดหาวิธีปฏิบัติตามแผนปฏิบัติการ

หนังบู๊

• ทำตามแผน ติดตามความคืบหน้า
• ให้รางวัลและแสดงความยินดีกับความสำเร็จที่ทำได้ (แม้เพียงเล็กน้อย)
• เตือนตัวเองถึงประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นหากบรรลุวัตถุประสงค์
• ช่วยระบุประโยชน์เมื่อเกิดขึ้น
• ช่วยให้ลูกค้ามีแรงจูงใจในอุดมคติ
• ช่วยให้เธอเรียนรู้จากสิ่งที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้

ซ่อมบำรุง

• รักษาและทบทวนแผนจนกว่าคุณจะแน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
• ในกรณีที่กำเริบพยายามอย่ากลับไปที่จุดเริ่มต้น แต่จะช่วยในการรับรู้ความก้าวหน้าและส่งเสริมการเรียนรู้จากความล้มเหลวเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก
• ช่วยไตร่ตรองว่าสามารถช่วยให้ผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

สรุปแล้ว

จากมุมมองนี้ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอธิบายตามขั้นตอน (เมื่อ) กระบวนการ (อย่างไร) และระดับ (อะไร). ยังให้ความสนใจต่อการรับรู้ความสามารถของตนเองและแรงจูงใจ ความเข้าใจว่าสิ่งหลังนั้นแตกต่างกันไปตามระยะที่บุคคลนั้นอยู่ และเข้าใจว่าเป็นการไกล่เกลี่ยโดย หลายแง่มุมของเรื่อง (ความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงความล้มเหลวหรือควบคุมชีวิตของเขา) ซึ่งสร้างแรงจูงใจที่จะเข้าหาจากมุมมองระดับโลกโดยเข้าใจว่าเป็น กระบวนการ.

ในการฝึกสอน โมเดลการแทรกแซงนี้สามารถเป็นประโยชน์ เนื่องจากจะให้ความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนที่ผู้รับการฝึกอยู่และให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนแปลง เหมาะสมกับแต่ละระยะ เหนือระดับหรือระดับที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปในบุคคลที่ตั้งใจจะเปลี่ยนแปลง โดยกล่าวถึงประเด็นที่ผิวเผินเป็นลำดับแรก เพื่อปฏิบัติต่อในส่วนที่ลึกซึ้ง

เพื่อค้นหาว่าบุคคลนั้นอยู่ในระยะใด มีแบบสอบถามหลายแบบที่ให้ข้อมูลนี้ แต่โค้ชสามารถใช้คำถามด้วยวาจาเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน

ทฤษฎีที่จัดให้โค้ช

ในที่สุด ในทฤษฎีนี้ ยังมีบางแง่มุมที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับโค้ช:

• โค้ชไม่ควรปฏิบัติต่อทุกคนราวกับว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนการดำเนินการ
• ผู้ที่อยู่ในขั้นตอนการปฏิบัติมีแนวโน้มที่จะบรรลุผลที่ดีและเร็วกว่าผู้ที่อยู่ในขั้นไตร่ตรองหรือเตรียมการ
• โค้ชต้องอำนวยความสะดวกในการผ่านวิปัสสนาและการกระทำ
• โค้ชต้องคาดการณ์การกำเริบของโรค และทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง
• โค้ชควรส่งเสริมการควบคุมตนเองของแผนปฏิบัติการโดยผู้ฝึกสอน