Інтерв'ю з Оленою Текглен: що може дати мені тренер?

Концепція коучингу настільки широка, що в певному сенсі вона вислизає від визначень. Ось чому, хоча це слово стало дуже популярним в останні десятиліття, зазвичай не дуже добре знають, що воно означає. І це не менше, тому що різноманітність його функцій може поступитися місцем широкому спектру способів здійснення коучингу.

Якщо ви зацікавлені в більш точному баченні того, що таке коучинг, продовжуйте читати. Тут ми беремо інтерв'ю у тренера Олена Текглен, який пояснює, які типи внесків можна отримати від коучинга.

• Пов'язана стаття: «Позитивна психологія: як бути по-справжньому щасливим?»

Інтерв’ю з Оленою Текглен: так працює коучинговий процес

Олена Текглен є тренером, і як зі своєї практики, розташованої в Пальма-де-Майорка, так і в Інтернеті, він регулярно працює з обома людьми, які шукають Підтримуйте проекти та труднощі у вашому приватному житті з професіоналами та компаніями з потребами, пов’язаними з роботою та ефективністю праці. У цьому інтерв’ю він детально пояснює типові функції коучингового процесу.

Які типи проблем і потреб регулярно вирішуються коучингом?

Дозвольте мені спочатку коротко розповісти про основну роботу тренера. Роль тренера в житті людей, які звертаються до нас за допомогою, полягає в тому, щоб супроводжувати і направляти їх, щоб навчити їх керувати своїм життя, краще пізнати один одного внутрішньо, знати, як контролювати свої емоції та, перш за все, створити план досягнення цілей, цілі... Одним словом, ми схожі на генія чудової лампи. Допомагаємо здійснити бажання.

Проблем і потреб, які ми вирішуємо, може бути нескінченно багато, принаймні в моєму випадку, але деякі з найпоширеніших – це, наприклад, ті, які пов’язані з пошуком себе. Дуже часто зустрічаються люди, які розгубилися, дезорієнтовані, не знають, чого хочуть. У них немає ні цілей, ні стимулу, вони прокидаються без жодної мотивації... Тренер допомагає їм змінити ракурс цієї ситуації, знайти свій потенціал, знайти те, що вони хочуть. робити, створювати короткострокові цілі та стимули та прокидатися щоранку з мотивацією та енергією.

Ще одна актуальна потреба — контроль над емоціями; Це дуже нормально не контролювати деякі емоції, і ось тут ми вступаємо. Наша робота полягає в тому, щоб тренер розумів свої емоції та дав їм інструменти, щоб знати, як їх контролювати.

Також дуже часто виникає потреба покращити соціальні навички і комунікативна; соціальні навички дозволяють нам досягти більшої впевненості в собі та більше цінувати себе, усвідомлюючи все, що ми можемо зробити. Це важлива частина формування впевненості в собі та самооцінки.

З іншого боку, необхідно навчитися приймати рішення і вирішувати конфлікти; вдасться змінити обмежувальні переконання на ті, які допомагають нам бути наполегливими та знати, як керувати будь-якою ситуацією.

Потреба знайти власний потенціал також є фундаментальною; Знайти життєву мету коучі, те, у чому ми досягаємо успіху, дозволить нам запропонувати найкраще з себе, особливо в професійній сфері. Ми, тренери, надаємо велике значення самореалізації, щоб досягти всього задуманого.

Ми також розглядаємо питання особистих стосунків. Багато конфліктів в особистих стосунках виникають через брак самооцінки та впевненості в собі, з боку коучинга, його партнера чи будь-кого в їхньому оточенні. Тренер зосереджується на соціальних і комунікаційних звичках, таким чином створюючи безпечний простір. Розвиваючи наполегливість у коучинга, ми робимо його здатним висловлюватися щиро, не завдаючи шкоди іншому, тобто співпереживаючи та враховуючи його емоції.

Що стосується робочого місця, як ви працюєте з коучингом, щоб допомогти людям навчитися краще розпоряджатися своїм часом?

Тайм-менеджмент — це розумне використання часу. Час - це найцінніше, що у нас є. Управління ним в організований спосіб має важливе значення для підвищення нашої продуктивності, а отже, для зниження рівня стресу та, таким чином, покращення нашого добробуту.

Коуч разом із коучі розробляє певні вказівки щодо управління своїм часом, починаючи зі складання списку щоденних, тижневих або щомісячних питань. У списку важливо виконувати їх по порядку, оскільки ми розмістили їх за пріоритетністю; Якщо ми почнемо з найпростішого, ми не досягнемо цілей зі списку.

Також дуже важливо зосередитися на одному завданні. Ми звикли працювати багатозадачно, це означає, що жодне з наших завдань не виконується правильно. Необхідно уникати відволікаючих факторів, важливо зосередитися на діяльності, яку потрібно виконати, без відволікань; Тому варто триматися подалі від «злодіїв часу», таких як соціальні мережі, мобільні телефони тощо. Важливо робити регулярні перерви, це допомагає залишатися більш зосередженим, таким чином досягаючи якісного проведення часу.

Крім того, великі проекти доводиться ділити на невеликі частини, що призводить до легшого та більш прийнятного тягаря. Ви повинні знати, що кожна маленька частина, яку ви завершите, буде ще одним кроком до мети.

І, нарешті, щоб організувати тиждень, ми повинні враховувати рівень енергії, який ми маємо в цей період; У понеділок ми ще розігріваємося до початку тижня, це гарний день, щоб організуватись. Вівторок і середа — це час, коли ми перебуваємо на «піку енергії», і ми повинні максимально використати це та взятися за найскладніші завдання. У четвер енергія починає падати, і вона ідеальна для виконання найпростіших і легких справ. Нарешті, п’ятниця, втомлена цілим тижнем, – хороший день для проведення зустрічей і постановки цілей.

Чи існують форми групового коучингового втручання в компаніях, чи коучинг завжди є індивідуальним процесом?

Тренування можна проводити в групах та індивідуально. Груповий коучинг у компанії пропонує працівникам різні інструменти для покращення їх робочого середовища; лідерство, міжособистісне спілкування, мотивація, креативність... гарантуючи, що наприкінці процесу буде отримано корисне навчання для працівника та для компанії.

Зазвичай усі люди, які беруть участь, змінюють свою роботу. Вони напевно застосують це навчання до всіх людей навколо них, покращуючи таким чином міжпрофесійні стосунки та робоче середовище. Ці процеси є дуже корисними для компаній, оскільки вони потребують, щоб їхні працівники були мотивованими та продуктивними, гнучкими до змін та формуванням міцної команди.

А на більш особистому рівні, які навички керування емоціями є найважливішими серед тих, що розвиваються під час коучингового процесу?

Емоційні навички, з якими ми найбільше працюємо в процесі коучингу, це вміння ідентифікувати та керувати емоціями, усвідомлюючи, як вони впливають на наші дії, і вміючи моделювати їх.

Самоконтроль необхідний для життя в гармонії, контролю над своїми імпульсами, миттєвими почуттями... Наполегливість є важливою на робочому місці, тому що ви навчитеся правильно висловлювати думки чи почуття; це ключова характеристика для керівництва командою або прийняття рішень.

Співпереживання, слухання, врахування ситуацій та емоцій інших людей, контроль за тоном і манерою у якому ви звертаєтесь до інших, є важливим для відкриття каналів спілкування та покращення особистих стосунків. І, нарешті, позитив і мотивація - це дві навички, які керують усім.

Стан душі необхідний на всіх рівнях: у стосунках, на роботі, здоров'ї... а мотивація — це елемент, який змушує вас досягати цілей і цілей, які ви ставите перед собою, і досягати успіху в житті.

Як пов’язані соціальні та комунікативні навички та коучинг?

Виконання будь-якої ролі в житті вимагає знання та оволодіння соціальними навичками та навички спілкування, які дозволяють у розмовній та професійній формі створити ефективні та задовільні стосунки з рештою. Тренер пропонує численні стратегії соціальної взаємодії, які дозволяють наполегливо проявляти поведінку та емоції в будь-якому сімейному, робочому, соціальному, академічному контексті...

Через які фази зазвичай проходить коучинговий процес?

Процес коучингу зазвичай має 4 фази. Перша фаза – це та, на якій встановлюється перший контакт і створюється атмосфера довіри. На цьому етапі визначаються цілі, яких необхідно досягти, можливі проблеми та перешкоди, які існують, як це їх управління емоціями та ступінь мотивації та залученості тренера до цього процесу, оскільки буде багато зміни.

Другий етап – це створення плану дій. Настав час упорядкувати сфери, у яких ви можете покращити або змінити, і створити план дій для поставлених цілей, чітко, конкретно, вимірювано та з кінцевим терміном.

На третьому етапі ми почали працювати на землі. Це найважливіший етап у всьому процесі. Тренер надає знання та методи для досягнення цілей. Тренер відкриває інструменти, які працюють; У міру прогресу він стає все більш мотивованим для досягнення результату. Цей процес складається з серії сеансів, під час яких ви працюєте пліч-о-пліч між тренером і тренера, і де прогрес, рівень ентузіазму та уваги в сесії. На кожній сесії дуже важливо давати коучі зворотний зв’язок, висвітлюючи аспекти позитивної еволюції та ті, які ще можна покращити.

Четвертий і останній етап полягає в оцінці та подальших діях. На цьому останньому етапі ми бачимо оцінку коучинга та отримуємо підсумок результатів, отриманих у процесі коучингу; оцінюються досягнення та розробляється нова стратегія для забезпечення постійного прогресу.