البيئة الكلية للشركة: ما هي وما هي العوامل التي تشكلها

الشركات ليست كيانات معزولة عن العالم ، لكنها منغمسة في نظام مليء بالمتغيرات المختلفة للغاية.

لذلك ، من المهم مراعاة خصوصيات البيئة التي تقع فيها الشركة. التشغيل ، حيث سيكون من الضروري أن تكون قادرًا على تحديد العمليات الأكثر كفاءة في كل منها قضية. سنقوم بتحليل هذه الحقيقة من خلال مفهوم البيئة الكلية للشركة..

• مقالات لها صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة لها مستقبل"

ما هي البيئة الكلية للشركة؟

عندما نتحدث عن البيئة الكلية للشركة ، فإننا نشير إلى مجموعة من جميع العوامل التي تشكل البيئة نفسها والتي ترتبط بطريقة ما بعملياتها ، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. لذلك فإن هذا التجمع للعناصر سيحتوي على بعض العناصر التي تفيد الشركة والبعض الآخر الذي يعيق عملها.

ومن خلال البيئة الكلية للشركة ، سنجد عوامل من جميع الأنواع ، مثل السياسية والاجتماعية ، في إشارة إلى السكان الذين تعمل معهم الشركة ، أولئك الذين يشيرون إلى التقنيات المستخدمة ، وبالطبع أولئك الذين يشيرون إلى السياق اقتصادية والمزيد. سنناقشهم جميعًا بمزيد من التفصيل لاحقًا.

السمة المشتركة لجميع هذه العناصر هي أنها غريبة على الشركة نفسها بمعنى أن شروطها معطاة ولا يمكن تعديلها بواسطتها.

. على العكس من ذلك ، ما يجب عليك فعله هو التكيف ، والاستفادة من تلك العوامل التي تفيدك و اعتماد سياسات تسمح لها بالتخفيف من الآثار المحتملة أو حتى تجنبها مضر.

لذلك نلاحظ العلاقة الدقيقة الموجودة بين البيئة الكلية للشركة وعملها الخاص وصلاحيتها. لذلك، من الضروري للمديرين أن يكون لديهم فهم عميق لبيئة أعمالهم وبالتالي يكونون قادرين على الاستفادة منها أو تجنب مخاطرها المحتملة، قدر الإمكان ، تصميم استراتيجيات لهذا الغرض في الإدارات المقابلة.

أجزاء من البيئة الكلية للشركة

لقد أشرنا بالفعل إلى أن البيئة الكلية للشركة تتكون من أنواع مختلفة جدًا من العناصر ، ولكل منها ، سيتعين على الشركة إنشاء الإجراءات المناسبة التي تسمح لك بتحقيق أقصى استفادة من الموقف أو تقليل المخاطر قدر الإمكان ، اعتمادًا على ما إذا كان العامل مفيدًا أو غير ملائمة.

بعد ذلك ، سنقوم بتفصيل الأنواع الرئيسية التي يمكن فيها تجميع جميع العناصر التي تشكل بيئة الشركة ، أو ما هو نفسه ، بيئة الماكرو للشركة.

1. الديموغرافيا

أحد الاعتبارات الأولى التي يجب مراعاتها حتى قبل إنشاء عمل تجاري هو تحليل كل ما يتعلق بالسكان الذين سيتم توجيه المنتج أو الخدمة المقدمة إليهم. بمعنى ، يجب أن نعرف بعمق الخصائص الديموغرافية لمجموعة المستهلكين المحتملين.

لذلك ، فإن جدوى الشركة ستعتمد على التفسير الصحيح للتحديد الصحيح لمطالب الناس في مكان معين. في هذا المعنى، يجب على الشركة تحليل الشريحة السكانية المناسبة التي يجب أن تركز عليها وما إذا كانت الخصائص الديموغرافية للمنطقة تتوافق مع التنبؤ المذكور..

لذلك ، فإن العامل الأول الذي يجب أخذه في الاعتبار فيما يتعلق بالبيئة الكلية للشركة هو العامل الديموغرافي. بعض الأمثلة هي المجموعات السكانية المختلفة التي يمكن أن نجدها في مدينة ، على أطرافها ، في منطقة ما الريفية ، على الساحل ، في مجتمع مستقل أو آخر أو أي حالة أخرى قد تغير توزيع تعداد السكان.

إذا كان المنتج الذي تسوقه الشركة مخصصًا لأشخاص من عمر أو خصائص محددة جدًا ، فإن الشيء المنطقي هو أن كل الجهود تهدف إلى تقريب هذا المنتج من المناطق التي يوجد بها أكثر من غيرهم من الأفراد دائرة.

2. تقنية

استمرارًا للثاني من عوامل البيئة الكلية للشركة ، نجد الآن كل ما يتعلق بالتكنولوجيا والابتكارات المحتملة التي قد تحدث في هذا المجال. في هذا المعنى، يجب إبلاغ الشركة باستمرار بهذه التغييرات من أجل التكيف معها والاستفادة كلما أمكن ذلك.

يمكن أن يفترض إطلاق جهاز جديد أو برنامج جديد ميزة تنافسية للشركة تكون أسرع في تنفيذ هذا التحسين ، والقدرة على الوصول زيادة حصتها في السوق ، على حساب الشركات الأخرى التي لم تكن سريعة في تحسين إجراءاتها من خلال الاستفادة من الفرص الجديدة التكنولوجية.

قد تؤدي بعض مساهمات التكنولوجيا إلى تحسينات طفيفة ، لكن البعض الآخر قد يحدث فرقًا. مسألة الجدوى ذاتها ، إذا قاموا بتغيير نموذج طرق تسيير شركات القطاع عازم. ثم، لا يتعلق الأمر بالسرعة في تحمل التغيير فحسب ، بل يتعلق بالقيام بذلك حتى لا يتم المساس بشكل خطير بالقدرة التنافسية للشركة نظرًا لكونها عتيقة تمامًا. في الإجراءات.

قد تكون الحالة القصوى ، وبالتالي شديدة الوضوح ، هي الحالة التي أدت إلى تعميم استخدام الإنترنت في جميع المجالات ، بما في ذلك الأعمال التجارية. في هذه الحالة ، الشركات التي استغرقت وقتًا أطول قليلاً للتكيف ، أو لم تفعل ، وفقدت فوائد شيء ما أساسية مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني على الفور ، فقد تختفي حتى أمام ملفات المنافسين.

• قد تكون مهتمًا بـ: "خط العمل: ما هو وأنواعه وخصائصه وتصنيفه"

3. مجتمع

مجموعة أخرى من العوامل التي تحتل موقعًا مهمًا داخل البيئة الكلية للشركة هي عوامل اجتماعية. على عكس الخصائص الديموغرافية التي رأيناها سابقًا ، فإن العوامل الاجتماعية أكثر تقلبًا وتقلبًا. يمكن للشركة الاستفادة من خصائص مجتمع معين لصالحها ، ولكن يمكنها أيضًا محاولة التأثير لتعديل هذه الخصائص.

من الواضح أن القدرة على تحقيق مثل هذا التأثير القوي متاحة فقط للعلامات التجارية ذات السمعة الطيبة التي تمتلك امتداد مكانة قوية في السوق ولديها حصة كبيرة من المستهلكين بدرجة عالية من وفاء.

اليوم ، تعد الشبكات الاجتماعية أداة لا غنى عنها لأي شركة ، سواء لتأسيس وجود في اجتماعيًا ، للتواصل بطريقة مباشرة مع المستهلكين حتى تكون قادرًا على الاستماع إليهم ومعرفة ما يفكرون به وماذا يحتاج. لذلك ، فهي الطريقة المثلى لاكتشاف إمكانات العوامل الاجتماعية للبيئة الكلية للشركة ولتتمكن من استخدامها لصالحها.

تفضل الشبكات أن يحدث كل شيء وأن تتم مناقشته بطريقة عابرة. لهذا السبب ، من الضروري أن يكون المسؤولون عن إدارة ملفات تعريف الشركة المعنية سريعًا ومتمرسًا في معرفة الحركات أو الموضوعات يمكن أن تكون وسيلة للإعلان عن المنتجات أو زيادة السمعة أو إنشاء محتوى يمكن أن ينتشر بين المستهلكين المحتملين.

4. اقتصاد

تشير المجموعة الرابعة من عوامل البيئة الكلية للشركة إلى الاقتصاد. من الواضح أن الوضع الاقتصادي للبيئة التي توجد فيها شركة معينة سيكون له تأثير مباشر على أدائها. يمكن أن تكون مواقف مثل الأزمة العامة أو حتى الركود ضارة للغاية للشركة.

في هذه الحالات ، يجب على الشركات اتخاذ تدابير تسمح لها بالتغلب على اللحظة الصعبة ، والاستفادة من مواردها بأكثر الطرق فعالية ممكنة. وبالمثل ، إذا كان السياق الاقتصادي ملائمًا وكانت المنطقة أو الدولة تشهد نموًا ، فقد يكون له أيضًا تأثير على سياسات الشركة ، والتي ستكون قادرة على القيام بمزيد من الاستثمارات ، مع العلم أن الوضع يسمح بذلك لأن المخاطر موجودة القصر.

5. سياسة

ستغلق العوامل السياسية القائمة التي تشكل البيئة الكلية للشركة. على الرغم من أن العديد من الشركات تعمل في نظام السوق الحر ، إلا أن الحقيقة هي ذلك هناك العديد من القوانين واللوائح التي يجب الالتزام بها ، لذلك ستكون هذه شروطًا أساسية عند اتخاذ قرارات العمل، بشكل او بأخر.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يجب إصلاح هذه السياسات ، حيث تقوم الإدارات المختلفة بالتشريع باستمرار. لذلك ، يجب على كل منظمة الانتباه إلى التغييرات التشريعية التي تحدث في السياق الإقليمي ، الوطنية وحتى الدولية ، من أجل توقع إدخال محتمل لقوانين جديدة قد تؤثر على اعمال.

ترتبط العوامل السياسية ارتباطًا وثيقًا بالعوامل الاقتصادية الذي رأيناه في النقطة السابقة. لذلك ، في مواجهة وضع اقتصادي معين ، من المحتمل جدًا أن تقرر الحكومة الحالية اعتماد سياسات معينة للاستفادة من الآثار الناتجة أو تخفيفها. هذا هو السبب في أن هذه مجموعة من العوامل الحيوية عندما نتحدث عن البيئة الكلية للشركة.

المراجع الببليوغرافية:

• نوفوا ، P.A.H. ، Macías ، H.D.V. (2016). التغيير الديموغرافي والاستهلاك. أهمية البيئة الكلية في استراتيجيات التسويق. الشباب في العلوم.
• فان تويكوم ، سي. (2011). العوامل البيئية الكلية المرتبطة بالنشاط البدني في أوقات الفراغ: تحليل عبر الوطني لبلدان الاتحاد الأوروبي. المجلة الاسكندنافية للصحة العامة.
• Wibowo، A.، Alfen، H.W. (2014). تحديد عوامل النجاح الحاسمة للبيئة الكلية والمجالات الرئيسية للتحسين لتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص في البنية التحتية. الهندسة والبناء والإدارة المعمارية.
• يانيز ، جيه إف تي ، بازمينيو ، ج. (2015). النظر في العوامل أو القوى الخارجية والداخلية التي يجب أخذها في الاعتبار لتحليل الموقف للشركة. مجلة النشر.