الحزم: 5 عادات أساسية لتحسين التواصل

من منا لم يسمع عن الحزم؟ تم استخدام هذا المصطلح كثيرًا مؤخرًا ، لكن هل تعرف حقًا ما هو؟

يمكن أن يكون الاتصال سلبيًا أو عدوانيًا أو حازمًا، نقطة وسيطة تشكل أحد مفاتيح النجاح في الحياة.

لماذا أريد أن أتحدث عن الحزم

قبل أيام قليلة كنت جالسًا على شرفة حانة أتناول الطعام بهدوء حتى أزعجني سلوك المدير ؛ بعدوانية خاطب نادلة ، و لم يكن الأمر مجرد ما قاله ولكن كيف قاله.

في تلك اللحظة ، كان وجه الفتاة محمرًا ومدى اندفاعها بعد هطول الأمطار الغزيرة ، والمزيد في الأماكن العامة. تذكرت حتما المواقف التي عوملت فيها بنفس الطريقة وأبلغت شيئًا ما بعدوانية.

أدركت أنه عندما تذكرتها ، ما جعلني أشعر بالأسوأ هو التواصل بشكل سلبي. أي السماح لأناس مختلفين في مجالات مختلفة من حياتي بانتهاك طريقتهم تحدث معي.

ومع ذلك، تغير أسلوب الاتصال الخاص بي عندما تعلمت أن أكون حازمًا. لهذا السبب أريد أن أتحدث إليكم عن التواصل الحازم.

• مقالات لها صلة: "الأشخاص الحازمون: 10 خصائص مشتركة بينهم"

ما هو الحزم؟

الحزم يعني القدرة على التعبير عن أفكارنا ومشاعرنا وعواطفنا وقراراتنا بطريقة حازمة ، نحترم أنفسنا والآخرين.

لذلك ، إذا كنا حازمين ، فإننا لا نسمح للآخرين أن يقرروا نيابة عنا ونتجاهل أفكارنا ومساهماتنا وقيمنا. من خلال القيام بذلك نحن نتواصل بشكل سلبي. يمكننا أيضًا ، على العكس من ذلك ، فرض أفكارنا دون أخذ أي شخص في الاعتبار ؛ هذا ما يعرف بالاتصال العدواني.

ومع ذلك ، في التواصل ليس المهم فقط ما يقال ولكن طريقة قول الأشياء مهمة أو أكثر.

طرق تحسين الاتصال

يعد تعلم تقنيات الاتصال الحازم ، أي التي تسمح لك باحترام نفسك والآخرين ، أمرًا ضروريًا لتحقيق أهدافك أو أهدافك و تشعر بالرضا مع نفسك ومع الآخرين.

فيما يلي بعض الأساليب لمساعدتك على تطوير أو تحسين تواصلك الحازم. إنها عادات بسيطة نلاحظ بها شيئًا فشيئًا أن تفاعلاتنا تتدفق كما لم يحدث من قبل.

1. افهم أنه لا أحد يستطيع قراءة أفكارك

ربما تعتقد أن شريكك يعرف أنك تريد الذهاب إلى السينما لمشاهدة العرض الأول ، أن عائلتك وأصدقائك إنهم يعرفون إلى أي مدى يزعجك ظهورهم في منزلك دون سابق إنذار أو أن رئيسك يعلم أنك تريد صعود.

ربما تشعر في كثير من الأحيان بالغضب والإحباط عندما ترى أنهم لا يرضونك أو يحترمونك ، وتولد هذه المشاعر أنك التواصل بقوة أو ، على العكس من ذلك ، بشكل سلبي ، اختيار أسلوب السلوك والتواصل الذي ينتهي يضر بك وبعلاقتك بالآخرين.

إذا كنت تريد أن يأخذ الناس في الاعتبار رغباتك واحتياجاتك ، فقل ما هي عليه ، معبرًا عن نفسك بطريقة ما لا يشعر الآخرون بالهجوم أو الإساءة.

2. حدد ما تريد وتسعى لتحقيقه

ابدأ بتحديد احتياجاتك أو رغباتك أو أهدافك أو أهدافك. لا تتوقع أن يتعرف عليها أحد ، ناهيك عن إرضائها لك.

ابحث عن طريقة للحصول على ما تريد دون الإضرار بالآخرين ، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة اسأل علنا.

3. استخدم العبارات مع "أنا"

إذا كنت تستخدم عبارات الشخص الأول تعيد تأكيد أفكارك وآرائك وعواطفكورغبات وحقوق. بالإضافة إلى ذلك ، ستخبر الآخرين برأيك دون أن تبدو مثل الاتهام.

على سبيل المثال ، بشكل عام ، من الأنسب والاحترام أن تقول "لا أوافق" بدلاً من "أنت مخطئ".

4. تعلم الاستماع

التواصل الجازم يعني المعرفة استمع بشكل صحيح وفعال. هذا ممكن فقط من خلال موقف مفتوح تجاه الرسالة التي ينقلها لنا الشخص الآخر.

تذكر: للآخرين الحق في التفكير والشعور بشكل مختلف عنك.

5. تعلم أن أقول لا"

تعلم أن تدرك حقك في أن تقول "لا" دون الشعور بالذنب أو الاضطرار إلى التوضيح وأعذار. وبنفس الطريقة ، يحق للآخرين أيضًا قول "لا" لك.

• مقالات لها صلة: "الحزم والإغراء: 9 حيل لتحسين تواصلك"

فوائد التواصل الحازم

من المؤكد أنك ستصبح متحفزًا بشكل متزايد للتواصل بشكل حازم حيث ستختبر الفوائد التالية:

• زيادة احترام الذات و الامن؛ الأشخاص القادرين على التواصل بشكل حازم لديك احترام الذات الصحية.
• يساعدك على زيادة الثقة في هويتك وبما تعبر عنه.
• قم بترقية الرفاه العاطفي.
• يجعلك ناضجًا لأنه في الاتصالات يتدفق الاحترام وليس البحث عن العقل.
• مساعدة في بناء علاقات اجتماعية صحية وبناءة وتجنب الانجذاب الناس السامة (أو ما هو أسوأ ، أن تصبح واحدًا).
• تسمح لك بتحقيق أهدافك الشخصية ، وبالتالي تجنب الضيق العاطفي.
• إنها تمكنك من وضع حدودك الخاصة.
• يساعدك في الحكم على احتياجاتك الخاصة حدد أولوياتك واتخذ قراراتك.
• إنه يجعل من السهل فهم الأخطاء ، سواء أخطاءك أو أخطاء الآخرين. التواصل الحازم يجعلنا أكثر إنسانية.

ختاما

من المحتمل أن تكون هذه المقالة مفيدة جدًا للمدير الذي أخبرتك عنه في بداية المقالة ، وليس فقط لاكتساب القدرة على التواصل بحزم.

من خلال هذه الأداة القيمة للحياة نكتسبها بشكل غير مباشر مهارات القيادة والعمل الجماعي ، التعاطف، احترام الذات ، وفي النهاية الرفاه العاطفي.