10 نصائح لإغلاق صفقة مواتية

سواء في العمل (على سبيل المثال ، في قسم المبيعات) ، مع شريكنا أو في مواقف أخرى في حياتنا اليومية ، علينا جميعًا أن نتفاوض في مرحلة ما من حياتناحسنًا ، نحن كائنات اجتماعية وعلينا أن نعيش مع أشخاص آخرين.

التفاوض هو فن ، ولهذا يجب علينا ليس فقط إتقان بعض التقنيات المصممة خصيصًا لتحقيق أقصى قدر من العمل لدينا احتمالات النجاح في التفاوض ، ولكن يجب علينا إتقان سلسلة من مهارات الاتصال مثل تلك التي نشرح فيها مقالة - سلعة "10 مهارات الاتصال الأساسية”

نصائح لإغلاق صفقة بنجاح

لكن، ماذا يمكننا أن نفعل لنكون ناجحين في التفاوض؟ في السطور التالية نوضحها لك.

1. تعرف على محاورك

من الأفضل دائمًا معرفة من نتحدث (على سبيل المثال ، قيمهم). في بعض الأحيان ، من الممكن التحقيق مع الشخص الذي أمامنا ، إما من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو Google أو عن طريق المعارف المشتركين. لكن في أوقات أخرى ، لن يكون هذا ممكنًا ، لذلك يجب علينا ذلك خذ بعض الوقت لمعرفة المزيد عن شكل الشخص الذي أمامنا وتحليل الوضع الذي يحيط بنا.

2. حدد حاجة الشخص الآخر

ليس من الضروري فقط معرفة معلومات حول الشخص وما يشبهه ، ولكن يجب أن نعرف احتياجاته.

اعرف ما تبحث عنه وماذا تريد الحصول على أمر ضروري لتكون قادرًا على التفاوض مع شخص ما. وإلا فإننا سنحقق الفوز بالجائزة الكبرى.

3. كن واضحا بشأن ما تقدمه

بالإضافة إلى معرفة المنتج أو احتياجات المحاور الآخر ، من الضروري أيضًا معرفة منتجك. "ماهو عرضك؟" أو "ماذا تحتاج؟" هي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل بدء محادثة التفاوض. تتطلب أي مفاوضات أن تعرف نفسك بعمق وأن تكون واضحًا بشأن القيمة المضافة التي تقدمها.

• مقالات لها صلة: "30 سؤالاً لتتعرف على نفسك بشكل أفضل”

4. كن متعاطفا

التعاطف هو المفتاح في أي علاقة شخصية ، ولكنه أيضًا مفتاح عندما ننوي التفاوض مع الآخرين. التعاطف يعني أن تضع نفسك مكان الآخرين، فهم العالم الذي يرونه والعواطف التي يشعرون بها. هذا ضروري إذا أردنا أن تنتهي المفاوضات بنجاح ، لأنها تسمح لنا بتنظيم سلوكنا وتكييفه مع الموقف والمحاور الذي نتفاوض معه.

• مقالات لها صلة: "هل انت متعاطف؟ 10 سمات نموذجية للأشخاص المتعاطفين"

5. استمع بنشاط

عندما نتفاوض ، يكون لدى الشخص الآخر الكثير ليقوله وليس نحن فقط. ولكن على الرغم من أن الأمر قد لا يبدو كذلك ، إلا أننا نسمع مرات عديدة ولا نستمع إليها. يحدث هذا بشكل خاص في المفاوضات ، حيث نريد فرض احتياجاتنا ومن الشائع جدًا أننا نريد بيع أنفسنا جيدًا بأي ثمن ، وفي بعض الأحيان نفكر في أنفسنا فقط.

وهذا هو أن الاستماع لا يقل أهمية عن التحدث ، ولهذا السبب من المهم إجراء اتصال كامل مع الجانب الآخر من طاولة المفاوضات. الخيار الأفضل في هذه الحالة هو الاستماع النشط، والتي لا تركز فقط على الرسالة اللفظية ، ولكن أيضًا على الرسالة غير اللفظية والعواطف التي ينقلها الشخص الآخر.

• إذا كنت تريد التعمق في هذا الجانب ، يمكنك قراءة المقال "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين "

6. لا تتوقع الحصول على كل ما تريد

عندما نواجه مفاوضات ، من المهم أن ندرك أننا لن نحقق دائمًا 100٪ مما نقترحه لأن الشخص الآخر لديه أيضًا احتياجات. لأن، من المهم أن تتعلم الاستسلام ، ولكن ليس بأي ثمن. الهدف هو الوصول إلى التوازن ، إلى تلك النقطة التي يفوز فيها المحاوران.

7. كن مقنعًا

يجب أن يكون المفاوض الجيد شخصًا يتمتع بمهارات الإقناع ، لأنه من الضروري إقناع المحاور الآخر بأن ما نقدمه مفيد له ولنا أيضًا. الإقناع لا يخدع الشخص الآخرإنه فن يمكن تعلمه ويهدف إلى جعل وجهة نظرنا جذابة للشخص الآخر أيضًا.

• للتعمق: "الإقناع: تعريف وعناصر فن الإقناع”

8. عليك ان تؤمن بنفسك

من المستحيل إقناع أي شخص إذا لم نكن مقتنعين بما نقدمه. وحتى أقل من ذلك إذا لم نكن مقتنعين بفرص نجاحنا في المفاوضات. في كثير من الأحيان لا يكون هذا ما نقوله ، ولكن كيف نقول ذلك. إذا كنا متأكدين من حججنا ، فمن الممكن أن يثق الشخص الآخر بما نقترحه.

9. تحكم في عواطفك بشكل مناسب

التفاوض ليس فراش من الورود ، لذلك هناك لحظات متضاربة. إذا أردنا أن تنتهي المفاوضات بشكل جيد ، فمن الضروري إعادة توجيه الموقف إلى منطقة يمكن فيها التحدث بهدوء. لذلك ، فإن التحكم في العواطف وإدارتها أمر إلزامي تقريبًا ، لأن الغضب لا يفيد حسن سير المفاوضات على الإطلاق.

إذا كنت تدرك أن التفاوض معقد وأن الطرفين ليسا في منطقة التفاوض المثلى ، فهذا أفضل خذ بضع دقائق لتوضيح الأفكار والعودة إلى طاولة المفاوضات مع الأرواح الأخرى.

• يمكن أن تكون اليقظة أداة جيدة لهذه اللحظات من التوتر. يمكنك معرفة المزيد في المقالة "اليقظة في العمل: ما هي فوائدها؟”

10. لديهم موقف إيجابي

الموقف الإيجابي والتفاؤل ضروريان في التفاوض ، حيث قد تكون هناك أوقات لا تسير فيها الأمور كما يحلو لك. البقاء إيجابيًا يساعدك على إيجاد التوازن ويسمح لك بمواجهة المواقف المعاكسة التي قد تنشأ على طاولة المفاوضات.