كيف تتواصل بشكل أفضل مع الآخرين؟ 6 نصائح مفيدة

التواصل هو جزء جيد من هويتنا. لا يوجد شخص كجزيرة منعزلة ، فنحن دائمًا نتطور كبشر على اتصال بالآخرين ، بغض النظر عما إذا كنا نستمتع بمعظم العلاقات الاجتماعية أم لا.

لأن، يهتم الكثير من الناس بسؤال واحد: "كيف يمكنني التواصل بشكل أفضل مع الآخرين؟".

من المهم جدًا تعلم كيفية فهم نفسك والتفاعل بشكل صحيح مع الآخرين. سنرى في هذه المقالة عدة نصائح حول كيفية التواصل بشكل أفضل مع الآخرين بناءً على أفكار بسيطة لتطبيقها في عاداتك اليومية.

• مقالات لها صلة: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها"

كيف تتواصل بشكل أفضل مع الآخرين؟

قبل رؤية الأساليب المحددة التي يجب تطبيقها في علاقاتك الاجتماعية للتواصل بشكل أفضل مع من حولك ، من المهم أن تفهم بعضها المبادئ الأساسية للتواصل سواء في مجال الصداقة أو الزوجين أو في العمل. وهم على النحو التالي.

1. أنت مسؤول عن جعل نفسك مفهوماً

هل هذا القول القديم "أنا مسؤول عما أقول ، وليس ما تفهمه" يبدو مألوفًا لك؟ حسنًا ، سوف يثير اهتمامك أن هذا غير صحيح ، أو على الأقل خطأ جزئيًا. الاتصال لا يعمل كنظام إرسال حزم البيانات هذا واحد ينبعث إلى الخارج وهذا كل شيء ؛ إنه شيء أكثر ديناميكية ، عليك المشاركة في العملية التي يفسر بها الشخص الآخر ما نقوله.

هذا لأن الحقيقة البسيطة المتمثلة في كونك شخصًا مختلفًا عن المتلقي تجعل بالفعل وجهة نظرنا وخبراتنا العيش في الماضي والحاضر مختلفان ، مما يعني أنه بغض النظر عن مدى نجاحنا في ذلك ، يمكن أن يظهروا دائمًا سوء الفهم.

2. عليك أن تضع نفسك في مكان الآخرين

هذه النصيحة مستمدة من النصيحة السابقة ، لأن عملية الاتصال ديناميكية إلى حد ما و عليك التأكد من عدم وجود أخطاء. لا يكفي أن يكون لديك فكرة تقريبية عن نوع الأفكار أو الأسئلة التي تظهر في ذهن المحاور ؛ يجب أيضًا أن نأخذ في الاعتبار الحالة العاطفية التي تصاحب كل من هذه العمليات المعرفية.

3. ضع السياق في الاعتبار

وراء الأفراد المشاركين في فعل الاتصال هو السياق ، وهذا الشرط على حد سواء ما يقال وكيف يتم تفسيره يجب اعتبار ذلك دائمًا عاملاً مهمًا للغاية.

على سبيل المثال ، قول شيء ما في اجتماع في مطعم ليس هو نفسه في المكتب الذي تعمل فيه ، ويكون أحدهما رئيسًا للشركة. يمكن للموقف الذي يحدث فيه التفاعل الاجتماعي أن يقلب معنى الكلمات رأسًا على عقب.

4. لا تنس أبدًا اللغة غير اللفظية

من المستحيل عدم التواصل بلغة غير لفظيةلذلك لا تنسى هذا العامل ، لأنه عمليا سواء كنت تريده أم لا ، فإن ما تفعله بهذا المعنى سيكون ينظر إليها ويفسرها الآخرون ، وستفعل الشيء نفسه عند مراقبة الآخرين حتى لو لم تعط فاتورة.

تقنيات للتعبير عن نفسك بشكل أفضل والتواصل مع الآخرين

بالنظر إلى ما سبق ، يمكننا الآن المضي قدمًا في الاطلاع على العديد من النصائح حول كيفية التواصل بشكل أفضل مع الآخرين وجعل ذلك يحسن علاقاتك الاجتماعية.

1. تكييف لغتك

من المهم جدًا تكييف اللغة مع المحادثة التي تجريها ، خاصة بالنظر إلى عاملين: المستوى التدريبي والتعليمي للمستمعين ، والسياق الذي تحدث فيه المحادثة.

على سبيل المثال ، إذا كرست نفسك للبحث في علم الأحياء وتريد أن تشرح كيف تبدو سلالة الكلاب الموجودة في المنزل ، يجب عليك بالتأكيد تجنب استخدام المصطلحات التقنية للغاية ، ما لم يطلب منك الشخص الآخر شرح ذلك تفاصيل.

من ناحية أخرى ، إذا كنت في سياق مهني ، فمن المحتمل أنه لا يُرى بأعين جيدة أنك تعبر عن نفسك كما تفعل مع أصدقائك مدى الحياة ؛ بقدر ما يعد هذا فرضًا تعسفيًا ، فإن انتهاك هذه القواعد غير المكتوبة يمكن أن يلقي بظلاله على محتوى رسالتك ، بالإضافة إلى إضعاف صورتك في كثير من الحالات.

2. انظر الى العيون

ربما تكون هذه واحدة من أبسط النصائح ولكنها أساسية حول كيفية التواصل بشكل أفضل. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى خلق موقف غريب حيث سيكون من الصعب تفسير ما تقوله ، منذ ذلك الحين نواياك لن تكون واضحة (بما أنك ستتحدث ولكن في نفس الوقت تظهر أنك ترغب في أن تكون في أي مكان آخر باستثناء إجراء تلك المحادثة).

بالطبع ، حتى لا تصبح مهووسًا بشيء أساسي ، من الأفضل أن تقلق بشأن عدم التوقف عن النظر في عينيك لعدة ثوانٍ متتالية ، بدلاً من التركيز على النظر إلى عينيك طوال الوقت. المثالي هو أن تفعل ذلك بعفوية تسمح لك بنسيان الأمر ما لم تكتشف أنك لا تلتزم به.

3. تجنب الأحكام المسبقة

في بعض الأحيان قد نميل للتعبير عن الأحكام المسبقة بصوت عالٍ عن الآخرين ، سواء كانت إيجابية أو سلبية ، حتى لو كان ذلك فقط لتوليد محادثة. تجنب هذا. على أي حال ، اطرح أسئلة للسماح للآخرين بإعلام أنفسهم بالمزيد.

4. لاحظ ما إذا كان الشخص الآخر يشعر بالتوتر

في بعض الأحيان ستقابل أشخاصًا عرضة للشعور بالتوتر أثناء المحادثات ، خاصةً إذا كانوا يعرفونك قليلاً جدًا.

من خلال اكتشاف علامات الإجهاد هذه ، أظهر لهم تواطؤك واستخدم استراتيجيات لتخفيف التوتر وخلق جو أكثر استرخاءً- قم بإلقاء نكتة ، وتبني لغة غير لفظية مريحة ، وأظهر أنك تأخذ الشخص الآخر على محمل الجد وتهتم بما يفكر فيه عنك ، وما إلى ذلك.

5. تدرب على الاستماع الفعال

عندما يتحدثون إليك ، لا تكن سلبيًا. حتى لو حان دورك لتظل صامتًا ، فهذا يشير إلى أنك منتبه: انظر في عينيك ، أومئ برأسك ، تفاعل مع بعض التعجب اعتمادًا على المشاعر التي تثيرك ما تسمعه، وأحيانًا ، أضف تعليقات صغيرة أو اطرح أسئلة تتعلق بالموضوع (بشرط أن يكون لا تعني رواية قصة طويلة جدًا لا تهم كثيرًا في هذه الحالة). هذا ما يعرف ب الاستماع الفعال.

6. لا تحاول أن تملأ الصمت بالكلمات

لا تخافوا من الصمت; إنها أداة اتصال أخرى. في الواقع ، يستخدمه العديد من المحاورين العظماء باستمرار لخلق مناخ المحادثة الذي يريدونه ؛ يمكنك أن تفعل الشيء نفسه.

المراجع الببليوغرافية:

• الحصان ، ف. (1983). دليل التدريب على المهارات الاجتماعية وتقييمها. مدريد: القرن الحادي والعشرون.
• كوارتيرو ، ن. (2014). من الوعي الذاتي إلى البراعة الاجتماعية. دفاتر أصول التدريس (442) ، ص. 65.
• فيرغسون ، س. د .؛ لينوكس تيريون ، ج. أحمد ، ر. جايا ، ب. (2014). التواصل في الحياة اليومية: السياقات الشخصية والمهنية. كندا: مطبعة جامعة أكسفورد.
• مهرابيان ، أ. (1972). التواصل غير اللفظي. ناشرو المعاملات.
• Orth U. روبينز ر. (2014). تنمية احترام الذات. الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية. 23 (5): ص. 381 - 387.
• تيرنر ، إل إتش ، ويست ، ر. (2013). وجهات نظر حول التواصل الأسري. بوسطن: ماكجرو هيل.