كيف تكون أكثر إقناعًا: 15 نصيحة عملية
من الواضح أن الإقناع ليس بالمهمة السهلة ، حيث من المرجح أن يفسر الشخص الآخر الموقف على أنه هجوم على طريقة تفكيره إذا كنا لا نعرف كيفية تقديم الرسالة والتعبير عنها بشكل جيد.
يجب أن نعرف ذلك الرسالة لا تقل أهمية عن الطريقة التي ننقلها بها حتى تصل ويقبلها المحاور.. لذلك سيكون من الضروري تقديم رسالة واضحة تتكيف مع المستلم ، أي شخصية ، وتعرضها لنا مؤكد ومقتنع باقتراحنا ، ضع في الاعتبار الرسالة اللفظية وغير اللفظية ، والإيماءات ، ونبرة صوت بشري…
في هذه المقالة نقدم بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تكون مفيدة لتكون أكثر إقناعًا. تذكر أن كل شخص لديه نقاط قوية ، لذا استخدمها وجرب الأساليب التي تساعدك أكثر في إقناعك من خلال رسالتك.
- مقالات لها صلة: "مهارات الاتصال العشر الأساسية"
نصائح لتكون أكثر إقناعا
لقد حدث للجميع في مرحلة ما أننا لم نتمكن من إقناع شخص آخر بتنفيذ اقتراحنا. إن عملية الإقناع ليست سهلة ، لأن لكل فرد طريقته في التفكير وطريقته في رؤية الأشياء التي يميل إلى الدفاع عنها قبل الآخرين. بنفس الطريقة ، في المجتمع الذي نعيش فيه ، نتعلم أنه يجب علينا الدفاع عن معتقداتنا أو أفكارنا والحفاظ عليها ؛ لا يُنظر إلى "الاستسلام" لأفكار الآخر على أنه أمر جيد ، ولكن في كثير من الأحيان يُفهم على أنه فشل.
يجب أن نأخذ هذه الجوانب في الاعتبار حتى عندما نحاول إقناع شخص آخر ، فإننا نفعل ذلك بشكل صحيح ، دون أن نشعر بالهجوم أو أنه يجب عليهم الدفاع عن شيء ما.
في هذا المعنى ، يتمثل الإقناع في جعل شخص ما يغير رأيه أو يقوم بعمل ما بناءً على الأسباب أو الأساليب التي قدمناها. لتحقيق ذلك ، يمكن اتباع سلسلة من المفاتيح أو أخذها في الاعتبار حتى يكون هدفنا من الإقناع أكثر فعالية ويمكننا التأثير على الآخر. فيما يلي بعض التقنيات المستخدمة.
1. كن متأكدا مما تتواصل معه
من الضروري ، إذا أردنا أن تؤخذ مقترحاتنا بعين الاعتبار ، أن نعرضها بأمان ونظهر أنفسنا مقتنعين بما نقوله.
على سبيل المثال ، لن نكون قادرين على إقناعهم بشراء منتج إذا شعروا بالشك في الحجة التي نقدمها ، إذا عبرنا عن التناقض في شيء نقوله. كلامنا هو الأداة التي لدينا للإقناع ، وبالتالي يجب أن يكون واضحا.
2. تعاطف مع الشخص الآخر
يبدو وكأنه سؤال واضح ، لكن من السهل أنه عندما نحاول إقناع شخص ما ، يمكن أن يصبح الموقف متوترًا بعض الشيء أو نحن دعونا نظهر أكثر سلطوية لتحقيق هدفنا ، ولكن هذا الأسلوب في العمل لن يساعدنا ، لأنه سيؤدي إلى مزيد من الرفض ، لذا أفضل طريقة لإظهار أنفسنا هي أن تكون شخصًا لطيفًا ولطيفًا، لأنه بهذه الطريقة سيكون لدينا أي فرصة للإقناع.
من أجل إقناع الشخص الآخر ، من المهم أن نفهم ونضع أنفسنا في مكانه ، في الطريقة التي يرى بها الأشياء ، لأنه بهذه الطريقة يمكننا مناقشة اقتراحنا من خلال الإشارة إلى الجوانب التي يمكن أن تفيده أو تهمه. إذا أظهرنا التعاطف وأخبرناه ، فمن الأرجح أنه لن يشعر بالهجوم وسيقبل بسهولة ما نقوله أو نطلبه.
- مقالات لها صلة: "التعاطف ، أكثر بكثير من وضع نفسك مكان الآخر"
3. حدد النقاط التي توحدك
بقدر ما لديك رؤية مختلفة ، فمن المحتمل جدًا أن هناك نقاطًا تُظهر فيها بعض التشابه أو توافق; استفد من هذا التشابه للتعبير عن أنك لست مختلفًا تمامًا. يعتبر إدراك الآخر على أنه مساوٍ أمرًا ضروريًا لقبول ما يمثله لنا ، لأننا لن نفهمه على أنه الهزيمة أو الاستسلام ، لكننا سنوافق على ما يقوله لأنه حقًا ما نريده أو الأفضل له نحن.
4. أعط أسبابا لاقتراحك
الإستراتيجية الأخرى التي يمكن أن تساعد اقتراحنا في أن يبدو مقنعًا هي تعرف على كيفية شرح وتقديم الحجج الملموسة لصالح اقتراحك. هذا يعني أنه سيساعدنا في شرح سبب ما نقوله أو نريده. إذا قدمنا شيئًا تمت مناقشته جيدًا ، فمن المرجح أن يقبلوه.
5. استخدم نبرة صوت مناسبة
لكي نكون أكثر إقناعًا وإعطاء إحساسًا أكبر بالأمان ، من الضروري أن يكون صوتنا مناسبًا. استخدم نغمة متوسطة ، ولا ترفع صوتك أو تتحدث بهدوء ، وحافظ على وتيرة بطيئة ، ولا تتعجل ، وخذ فترات توقف وأنفاس مناسبة. حاول ألا تعدل صوتك بطريقة مفاجئة أو مصطنعة.، بهذه الطريقة سيكون من الأسهل على الموضوع الآخر تلقي الرسالة وقبولها بسهولة أكبر.
6. اعتني بإيماءاتك
لا نريد أن يشعر الفرد الآخر بالهجوم أو أنه يجب عليه الدفاع عن نفسه ضد شيء ما. لذلك يجب علينا: اعتني بلغة جسدنا ، وتجنب الإيماءات أو الإيماءات المفاجئة التي تبدو عدوانية ، ولا تعقد ذراعيك (الموقف الذي يعبر عن موقف بعيد)، حافظ على وضعية مع ظهر مستقيم ، لا تململ ، حافظ على مسافة مع الآخر ، مبتسمًا أو لا يلامس الأشياء أو يتحرك باستمرار ، مثل أ قلم. باختصار ، سنحاول أن نجعل الآخر يشعر بالراحة.
- قد تكون مهتمًا: "المفاتيح الخمسة العملية لإتقان اللغة غير اللفظية"
7. انظر الى العيون
المظهر معبر جدا. يقال أنه من خلال نظرة يمكننا أن نقول أشياء كثيرة ، لذلك سيكون من المهم أنه عندما نقوم بتوصيل رسالتنا ، فإننا ننظر في عين الشخص الآخر. النظر بعيدًا يمكن أن يعني عدم الأمان وعدم الاقتناع بما نقوله ، بالإضافة إلى أن النظر في العين يساعد أيضًا في جذب انتباه الآخر والحفاظ عليه.
8. قدم رسالة شخصية
عندما نعطي رسالتنا نحاول تكييفها قدر الإمكان مع الموضوع الذي يتم تناوله. سيساعدنا ذلك في الرجوع إلى الجوانب التي قد تفيدك ، إلى المعلومات التي قد تهمك أو ببساطة ذكر اسمك منذ ذلك الحين نحن نحتفل بعلاقة أوثق وتقارب أكبر ، ونجذب انتباههم أكثر ويعتبروننا كشخص يعرفونه وليس كشخص التهديد.
9. دعها تعبر عن نفسها
مثلما لدينا الوقت للتعبير عن أنفسنا ، السماح له أيضًا بالقيام بذلك من وجهة نظره والشعور بأنه مسموع ؛ دعه يتكلم. بهذه الطريقة ، سنعرف أيضًا كيف يتلقى ما نقوله له ، وسنكون قادرين على تعديل طريقة النظر فيه إذا لزم الأمر أو تعزيز النقاط التي لا يراها بوضوح.
- مقالات لها صلة: "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين"
10. استخدم كلامًا طبيعيًا
استخدم لغة قريبة ، وحاول ألا تستخدم الأساليب الفنية دون داع والتأكد من أن الشخص يفهم ما تقوله وإلا فسيكون من المستحيل إقناعه. وبالمثل ، تفضل اللغة الطبيعية أيضًا تصور الموقف على أنه أكثر استرخاءً ، كمحادثة بسيطة وليس كموقف خاص أو مختلف.
11. اعتني بصورتك
الصورة الخارجية التي نقدمها مهمة أيضًا ، بل وأكثر من ذلك ، إذا كان الموقف الذي نريد أن نكون مقنعين فيه أكثر رسمية. لذلك ننصح أن تذهب معتمًا ومرتديًا جيدًا ، ولكن الشعور بالراحة والحفاظ على أسلوبك، لأنه بهذه الطريقة ستتمتع بثقة أكبر وستشعر بمزيد من الأمان.
12. استخدم العواطف
مع الأخذ في الاعتبار مشاعر الآخر وكذلك مشاعرنا ، فإن التواصل العاطفي يجعل من السهل على الآخر أن ينظر إلينا على أننا متساوون وينتهي الأمر بقبول ما نطلبه. يمكن للعواطف أن تقربنا من بعضنا البعض، لذلك مارس واستخدم الذكاء العاطفي.
- قد تكون مهتمًا: "علم النفس العاطفي: النظريات الأساسية للعاطفة"
13. الإفصاح عن الذات
نشير بمصطلح التنظيم الذاتي إلى إعطاء المزيد من المعلومات الشخصية عن الذات ، وفتح أنفسنا قليلاً ، وإدراكنا عن كثب و جعل الخطاب خاصًا بنا ، وبهذه الطريقة سيكون من الأرجح أنه سيتعاطف معنا وبالتالي يقنعه بسهولة أكبر اقتراح.
14. إعطاء أهمية للرسالة التي نريد نقلها
في كل حديثنا سيكون هناك أجزاء أكثر أهمية من غيرها، الأفكار التي نريد أن تصل إلى محاورنا أكثر. ركز عليهم وسلط الضوء على ما تريد أن يسود ، كرر الرسالة باستخدام كلمات مختلفة للتأكد من أنها واضحة ومفهومة.
15. لا تفقد هدف رسالتك
إن تقديم المعلومات ومناقشة ما ننقله أمر مهم ، ولكن كما هو ضروري لا نفقد الغرض من حديثنا. تذكر ما هو هدفك وما الذي تريد إقناعك به ، لأننا في كثير من الأحيان نتحدث أو التركيز على الجوانب غير المهمة والرسالة الحقيقية التي نريدها يتم تمويهها أو حجبها يعطى.