كيف تولد الاستماع النشط التعاطفي؟

يجلب لنا كوننا حيوانات اجتماعية العديد من المزايا ، لكنه يجلب لنا أيضًا تحدياته. على سبيل المثال ، في كثير من الحالات ، تصبح مشاكل الآخرين ، ولو جزئيًا ، مشاكلنا. على سبيل المثال ، غالبًا ما يحدث لنا أن تنشأ مواقف معقدة من حولنا ويحتاج منا من حولنا.

في مثل هذه الحالات من الضروري أن تعرف كيف تتصرف لتكون جديرًا بثقتهم وأن يكون لديك تواصل حازم. يجب أن نحرر أنفسنا من كل الأحكام والتحيز ، وأن نخلق مناخًا من الانفتاح والوئام.

إليك دليل موجز يشرح ما يجب فعله وما لا يجب فعله لتحقيق نتائج جيدة ولديك روابط قوية.

• مقالات لها صلة: "التعاطف ، أكثر بكثير من وضع نفسك مكان الآخر"

نصائح لتعزيز الاستماع النشط التعاطفي

عندما يأتي شخص ما إلينا في موقف معقد أو مشكلة أو حاجة بسيطة للتنفيس ، نحتاج إلى أن نكون قادرين على الاستماع بنشاط وانفتاح.

ما الذي عليك عدم فعله؟

ما لا ينبغي أن نفعله هو ما يلي.

1. حاول أن تعطي الحلول

إذا كان الشخص يريد فقط التنفيس، لا ينبغي أن نشجعهم على الانسحاب إلى أنفسهم والتوقف عن التعبير عن أنفسهم ، مما يزيد من إحباطهم.

2. اشرح ماذا سنفعل في مكانهم

كل واحد يحل المشاكل من طريقة تفكيره وتصرفه. لذلك ، فإن مسؤولية حلها تقع على عاتق كل واحد ، وفقًا لمعاييره الخاصة.

إذا اتبع هذا الشخص "تعليماتنا" وشعر أن النتيجة غير كافية ، فسيحملنا المسؤولية.. إذا كان الإنجاز هو ما هو متوقع ، فإنه سيولد التبعية وسيأتي إلينا في كل مرة يظهر فيها موقف ، وهذا لن يساعدهم في حلها بأنفسهم أو إنشاء مساراتهم الخاصة. كل واحد يجب أن يفعل ذلك من شعورهم.

• قد تكون مهتمًا: "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين"

3. تحدث عن تجربتنا الخاصة

كل حالة مختلفة، هذا هو السبب في أن التجربة شخصية وغير قابلة للتحويل. يجب على كل واحد أن يبحث عن الحل من أدواته الخاصة.

4. حجة مضادة

لكل فرد طريقته الخاصة في إدراك الواقع والارتباط بالواقع ، ومن هناك يجب أن نحل كل موقف. كما أنها ليست منافسة. إذا قورن ما يخبروننا به بشيء حدث لنا ، فهو أفضل في تلك اللحظة مناسمح للآخر بالتعبير عن نفسه دون تقديم حلول مبكرة أو سرد قصتنا.

• مقالات لها صلة: "مهارات الاتصال العشر الأساسية"

5. قاضي

دعونا لا نحكم على الآخر ، بهذه الطريقة سيكون صادقًا معنا وسيضع ثقته.

6. التقليل من الموضوع أو تغييره

أخيرا، دعونا نتجنب تشتيت الانتباه عن القصة. دعونا نحافظ على اهتمامنا.

• مقالات لها صلة: "9 عادات للتواصل عاطفيًا مع شخص ما"

ما العمل؟

في المقام الأول من المهم لنتحدث دون انقطاع، مع موقف اليقظة وإمساك البصر.

هو أيضا مفتاح اطرح أسئلة مفتوحة، واحدًا تلو الآخر ، بحيث يعبر الشخص عن نفسه بحرية ويوسع المعلومات التي يقدمها لنا.

من ناحية أخرى ، يجب أن نضع أنفسنا في مكان الآخر ، ونفكر فيما سيفعله هذا الشخص من خلال طريقة تفكيره وشعوره وتصرفه.
دعونا نتجنب التفكير فيما سنفعله مكانه ، لأن هذا الموقف يعيق التعاطف. الشيء الأساسي هو فهم مشاعر الآخر والتفكير فيما سيفعله هذا الشخص.

إذا استمعنا بحزم ، سنجعل هذا الشخص يشعر بالتقدير والفهم والراحةوتعال إلينا بالتأكيد في فرصة أخرى.

يتكون التعاطف من التوقف عن سماع كلماتنا والاستماع إلى روح الآخر.