8 عواقب الإجهاد التقني في الشركات

أصبح من الشائع اليوم أن تدمج الشركات جميع أنواع التقنيات الجديدة لتحسين نتائجها وزيادة أداء موظفيها.

لقد سهلت هذه الأنواع من الأدوات حياة العمال إلى حد كبير ، ولكن في بعض الحالات ، إذا لم تتم إدارتها بشكل صحيح ، فالتعامل معها الاستخدام المستمر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) يمكن أن يكون له تأثير سلبي على أداء ورفاهية الموظف ، ما يسمى تكنوستريس.

تأثير التقنية على الشركة وعلى العامل يحدث ذلك من الناحية النفسية والفاعلية عند التعامل مع مسؤولياتهم في مكان العمل ، وهناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها لهذه الظاهرة إنه يؤثر على الشركة أو المنظمة بأكملها ، سواء من التأثير على كل من الموظفين ، أو من ظهور مشاكل ذات طبيعة جماعية أو جماعي.

• مقالات لها صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة لها مستقبل"

ما هي العواقب الرئيسية للتكنوسترس بالنسبة للشركات؟

هذا ملخص موجز للعواقب التي يمكن أن تحدثها التكنولوجيا الفنية على الشركات ، إذا كنا نحن نركز على الطريقة التي تنعكس بها هذه المشكلة في طريقة عمل المنظمات.

1. عجز التركيز

واحدة من أكثر المشاكل وضوحًا الناتجة عن الإدارة غير الكافية للتقنيات الجديدة في الشركات هي زيادة صعوبات التركيز لدى العديد من العمال.

يمكن أن تحدث هذه الظاهرة لأسباب مختلفة ، حيث أن لكل عامل تجارب شخصية خاصة به ، ولكن بشكل عام يتعلق الأمر بحقيقة تلقي القصف المستمر للمعلومات رقميًا: من الإخطارات من نظام المراسلة من الهاتف المحمول ، إلى رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية ، بما في ذلك ظهور الإعلانات عند تصفح الإنترنت لأسباب المهنيين.

بالإضافة إلى ذلك ، عجز التركيز أيضًا يمكن أن يترافق مع الإحباط والشعور بانعدام القيمة التي يمكن للعامل أن يختبرها عندما يدرك أنه غير قادر على تنفيذ مهامه بشكل صحيح في مواجهة هذا النوع من الاضطراب.

• قد تكون مهتمًا: "نقص التركيز: أسبابه و 10 نصائح لمكافحته"

2. انتشار الشائعات

في عالم الوسائط الرقمية ، المعلومات تطير ويمكن مشاركتها دون الحاجة إلى إثبات صحتها وجهاً لوجه. وفي كثير من الحالات ، هذا يعني أنه يوجد عدد أقل من المرشحات عندما يتعلق الأمر بمشاركة المعلومات ذات الأصل المشكوك فيه.

يمكن أن يكون الانتشار السريع للشائعات التي لا أساس لها حول الأشياء التي يُفترض أنها تؤثر على المنظمة أحد عواقب الإجهاد التقني الذي يعاني منه بعض موظفيها.

تؤثر هذه الظاهرة على كل من الموظفين الذين يشاركون فيها وعلى المنظمة ككل ويمكن أن يكونوا كذلك من خلال التعاون وتحسين الاتصال بين المنظمة وإدارة الموارد البشرية و الموظفين.

• مقالات لها صلة: "8 استراتيجيات لتحسين بيئة العمل في شركتك"

3. تكثيف الفجوة الرقمية

الإجهاد التقني الأكثر شيوعًا الذي يعاني منه الموظفون الأكبر سنًا يُمكّن الفجوة الرقمية بين العاملين في الشركة من أن تصبح أكثر وضوحًايؤدي بدوره إلى عدم المساواة في الأداء وأسباب الإحباط أو حتى الصراع.

وبالمثل ، فإن هذا الضغط الناجم عن استخدام التقنيات الجديدة يولد تغيرات نفسية مختلفة لدى الأشخاص الذين يعانون منه ، مثل تدني احترام الذات والقلق.

4. قصور في الاتصال

مشاكل الإجهاد التقني التي نشأت بين الموظفين والمتعلقة بدمج التقنيات الجديدة في وظائفهم يمكن أيضًا ربط العمل بمشاكل الاتصال التي تؤثر على إنتاجية العمال و منظمة.

إن ظهور سوء الفهم في نقل المعلومات أمر شائع جدًا عن طريق تقليل التفاعلات وجهاً لوجه بين الموظفين. في كثير من الأحيان ، يؤدي تكليف كل شيء بتبادل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى حدوث غموض يمكن تجنبه ، ولكن غالبًا ما يتم تفسيره أسوأ طريقة ممكنة (في مواجهة الجهل ، يميل البشر إلى وضع أنفسنا "على أهبة الاستعداد" والوقوع في تحيز متشائم بشأن ما يريد الآخر أن يقوله شخص).

• قد تكون مهتمًا: "الاتصالات التجارية: الأنواع والخصائص والأخطاء الشائعة"

5. التشبع

قد يكون ظهور حالات التكنوستريس في بعض الشركات أيضًا بسبب الشعور بالإشباع من جانب بعض الموظفين ، بسبب حقيقة وجود العديد من الخيارات في جميع الأوقات وعدم القدرة على إدارتها جميعًا مرة واحدة.

يمكن حل هذا الشعور بالضيق جزئيًا عن طريق تدريب الموظف على الاستخدام الصحيح للتقنيات والوسائل المختلفة أداء المهام الموكلة إليه ، وكذلك تعلم تقنيات إدارة الإجهاد وإدارة وقت العمل و فرامل.

6. مشاكل التقييس التكنولوجي

يمكن أن يؤدي العجز عند استخدام التكنولوجيا بشكل صحيح أيضًا إلى مشاكل كبيرة في التوحيد التكنولوجي للمؤسسة على المدى الطويل.

يحدث هذا ، على سبيل المثال ، عندما يعمل قسمان من أقسام الشركة مع برامج مختلفة، وهي مشكلة ستؤثر بشكل حاسم على حسن سير وأداء الشركة وقد تؤدي إلى ظهور "أطراف" متعارضة.

• مقالات لها صلة: "الركائز الست للموارد البشرية"

7. تراكم العمل

الأعمال المتراكمة المتعلقة بإدارة المعلومات الرقمية (معلومات عن استخدام البرامج أو حول كيفية التعامل مع أنواع أخرى من المعلومات) يشكل آخر من عواقب تكنوسترس في عمل.

وقد ترجع هذه الظاهرة إلى عدم القدرة على إدارة هذا النوع من المعلومات من جانب الموظف ، أو نقص المعرفة أو التدريب ، أو إلى حالة من التشبع أو إلى زيادة التعب الناجم عن التكنوستريس.

8. التغيب عن العمل

يعد التغيب عن العمل أحد آخر وأخطر العواقب التي يمكن أن تحدثها ظاهرة الإجهاد الفني على الموظفين ويشكل مشكلة حقيقية للشركة.

لا توجد منظمة تقدر التغيب عن العمل بشكل إيجابي بين موظفيها ، وهذا هو سبب أهمية ذلك تنفيذ حلول لحل حالات الإجهاد التقني ، وتجنب عوامل الخطر الرئيسية ص تطبيق استراتيجيات التدريب والمعلومات والاتصالات الفعالة.

• قد تكون مهتمًا: "اللامبالاة في العمل: الأسباب المحتملة وكيفية التغلب عليها"

Mindgram: مورد لتحسين رفاهية العمال

Mindgram هي عبارة عن منصة رقمية مصممة للشركات التي ترغب في تقديم تغطية نفسية لموظفيها.

من خلال تطبيقه الكامل ، يمكن للعاملين الوصول إلى الاستشارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع المعالجين النفسيين المعتمدين ، وإجراء جلسات العلاج عبر الإنترنت من خلال مكالمة فيديو ، والوصول إلى الدورات التدريبية وورش العمل عبر الإنترنت ، واستخدام موارد التأمل ، وتمارين اليقظة والاسترخاء ، والاستماع إلى المدونات الصوتية الحصرية على علم النفس ، وأكثر من ذلك. كل هذا مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والسرية عند معالجة البيانات ، من خلال أنظمة التشفير.