3 مفاتيح للتواصل الجازم في علاقاتك

التواصل الحازم هو الذي يتم فيه التعبير عن الآراء أو التعبير عن الاحتياجات والخلافات. بطريقة محترمة وصادقة وواضحة ومباشرة وآمنة وهادئة وعاطفية ، حتى لا يشعر أحد بالإهانة.

في كثير من المناسبات ، خاصة عندما نتجادل مع شخص ما ، نميل إلى الانجراف بسبب الغضب ، لمشاعر الغضب والغضب التي تغزونا والتي تجعلنا نفقد السيطرة على الموقف. يمكن أن ينتهي بنا المطاف بفقدان "أشكالنا" ، والتحدث إلى الشخص الذي أمامنا بطريقة عدوانية وغير محترمة ، بل وأحيانًا عدم احترامها. نحن نهمل لغتنا من خلال رفع أصواتنا ، وعدم الاستماع إلى رأي الآخر أو الكشف بوضوح عن الرسالة التي نريد إيصالها.

نفقد أيضًا السيطرة على اللغة غير اللفظية ، ونبدو مهينًا ، ونشير بقوة وحتى وضع أجسادنا بطريقة تجعل الشخص الآخر يشعر بأنه ليس لدينا مصلحة في الاستمرار تتحدث. كل طرق التمثيل هذه لا تفعل شيئًا أكثر من إثارة الرغبة في المجادلة والدفاع عن النفس من الهجوم. هذا بعيد كل البعد عن تحقيق لفتة التعاطف والتغيير المحتمل في مواجهة الموقف أو السلوك الذي جعلنا نشعر بالسوء لدى الشخص الآخر.

في هذه المقالة سأقدم لك بعض الأدوات حتى تتمكن من ذلك تعلم كيفية التعبير عن نفسك بشكل صحيح وحازم، حتى تتمكن من تحسين علاقاتك الشخصية.

• مقالات لها صلة: "مهارات الاتصال الأساسية الـ 12"

مفاتيح للاستفادة من التواصل الحازم في العلاقات

بادئ ذي بدء ، من الضروري مراعاة ذلك وراء الغضب ، عادة ما يكون هناك شعور بالحزن أو اليأس أو خيبة الأمل. إنه من هنا حيث يجب أن نتواصل. إذا فعلنا ذلك بدافع الغضب ، فمن الأرجح أننا لن نلفت انتباه الشخص الذي نتعامل معه. نحن نتجادل ونستفز تلك الحاجة للدفاع عن النفس وليس لفهم ما تريد يوصَِل.

إذا أخذنا في الاعتبار أننا غاضبون من هذا الشخص لأنه جرحنا أو خيب أملنا بطريقة ما ، سوف نتحقق من أن طريقة نقل الرسالة مختلفة جدًا وتنتج المزيد تأثير. هل سبق لك أن كنت غاضبًا لدرجة أنك في خضم الجدال بدأت في البكاء وانهارت وأنت تشعر بالهزيمة والضعف؟ هناك دليل على أن وراء كل غضب ألم.

فيما يلي بعض الإرشادات التي يمكن أن تساعدك على التواصل بحزم:

1. كن واضحًا بشأن الهدف الذي تريد تحقيقه من الاتصال

ركز عليه ولا تنجرف في اللوم أو بالحاجة إلى الرد على هجمات الشخص الآخر. إذا أردت ، على سبيل المثال ، أن أجعله يفهم أنه أزعجني لأنه لم يأخذ رأيي في الاعتبار لشيء محدد ، يجب أن يكون هدفي هو جعل الشخص يتعاطف معي ويعتذر. أي شيء يتعارض مع الحصول عليه ، يجب أن أتجاهله.

بهذه الطريقة ، سوف نتجنب الخوض في اللوم في الماضي ، والتي ليست السبب الحالي لوجود نقاش ، ولن تخاطر تغفل عما تريد تحقيقه ، وتجنب أيضًا أن يغادر كل شخص دون أن يتمكن من حل المشكلة وتشعر به محبط

• قد تكون مهتمًا بـ: "9 عادات للتواصل عاطفيًا مع شخص ما"

2. ابدأ الحديث بإيجابية

على الرغم من الشعور بالغضب ، ابدأ دائمًا بالتواصل بالتعبير للشخص الآخر عن الصفات الإيجابية التي تميزه والأسباب التي دفعتك إلى جعله جزءًا من حياتك حياة. من المهم ، قبل شرح ما يزعجك أو ما الذي تحتاج إلى تغييره ، أن تجعل الشخص الآخر يعرف أنه مهم بالنسبة لك وأن قراراته أو الآراء التي تؤثر عليك خاصة بسبب المكانة المهمة التي تحتلها في حياتك.

في حالة المناقشة مع شخص لا يوجد معه رابط عاطفي أكثر حميمية ، مثل زميل في العمل ، ورئيسك في العمل... يمكنك التعبير عنها بطريقة أخرى. سنرى بعض الأمثلة:

• مناقشة مع شخص مهم بالنسبة لي: "أود أن أخبرك عن شيء لم يعجبني ، وأنا أفعل ذلك لأنك شخص مهم بالنسبة لي ولأنني مقتنع أنني أستطيع أن أثق بك. أود أن أكون قادرًا على شرحها لك وأننا نستطيع حلها لأنني لا أرغب في أن نكون مخطئين وأعتقد أيضًا أنه لم تكن هناك نية سيئة وراء ما فعلته.
• مناقشة مع شخص من خارج أقرب بيئتي: "بالنسبة لي من المهم أن تكون لديك علاقة جيدة معك ، لأننا نتشارك عدة ساعات معًا في العمل و لهذا السبب أردت أن أخبركم عن شيء أزعجني قليلاً... علاوة على ذلك ، أنا متأكد من أننا نستطيع ذلك اصلحه".

بهذه الطريقة ، سنجعل الشخص الذي بدأنا المحادثة معه أكثر استعدادًا لذلك استمع إلينا ، لأنه بعيدًا عن الشعور بالهجوم ، ستلاحظ فينا موقفًا تصالحيًا و يثق.

• مقالات لها صلة: "كيفية عمل النقد البناء: 11 نصيحة بسيطة وفعالة"

3. كن حذرا مع اللغة غير اللفظية

من المهم أن يكون هناك احترام في التواصل ، أن يواجه كلا الشخصين بعضهما البعض، دون القيام بحركات عنيفة وبنظرة ثابتة ولكن تصالحية وميل للحوار. يجب أن نحاول ألا ننظر إلى الهاتف المحمول بينما يتحدثون إلينا أو نبقى جالسين على الجانب يظهرون عدم الاهتمام.

هذه الاستراتيجيات والعديد من الاستراتيجيات الأخرى ضرورية لتعلم التواصل بشكل صحيح وإدارة أي نوع من الصراع بطريقة تصالحية. هذه بعض الأساليب التي يمكنك تدريبها وتطبيقها بمساعدة أخصائي علم النفس الذي تثق به.