8 قواعد أساسية للتأكيد الفعال

الحزم لا يتكون من قول كل ما يدور في رؤوسنا أو ، على العكس من ذلك ، تحويل كل شيء إلى حقيقة ما إذا كان ما نريد قوله يجعل محاورنا غير مرتاح أم لا. إنه يتألف ، على أي حال ، من توازن بين هذين القطبين: قول ما يجب توصيله ، والقيام بذلك بطريقة محترمة وعاطفية ، ومحاولة عدم التسبب في إزعاج غير ضروري.

هذا هو السبب في أن المفهوم الأساسي عند تطوير الحزم هو "الكفاءة": يجب أن نجعل أفكارنا وآرائنا أكثر يتم نقلها ذات الصلة ، ولكن دون إضاعة الوقت أو الموارد بطريقة خارجة عن السيطرة أو بطريقة قد تؤدي إلى نشوء صراعات يمكن تجنبه. لهذا السبب، في هذه المقالة سنراجع القواعد الأساسية للاتصال الفعال.

• مقالات لها صلة: "مهارات الاتصال الأساسية الـ 12"

كيف نحقق الإصرار الفعال عند التواصل مع الآخرين؟

اتبع هذه النصائح حتى يسمح لك الحزم بالتواصل بطلاقة.

1. كن واضحا بشأن الأفكار التي تريد إيصالها

من القواعد الأولى التي يجب أن نأخذها في الاعتبار لتحسين قدرتنا على الإصرار هي أن نكون واضحين مسبقًا بشأن الأفكار التي نريد توصيلها في المحادثة التي سنخوضها.

لتحقيق هذا الغرض ، يمكننا تدوين الأفكار أو المفاهيم مسبقًا في دفتر ملاحظات أو دفتر ملاحظات المبادئ التي سيتم تطوير خطابنا بناءً عليها وحفظها أو مراجعتها سابقًا؛ بالرغم من

يجب ألا نحاول حفظ العبارات الدقيقة ، فقط الأفكار للتعبير عنها.

كما يعلم خبراء الخطابة ، فإن الشيء المهم لتطوير أي خطاب هو أن تكون واضحًا بشأن الخطوط العريضة ما الذي سنقوله وكيف ستكون الأفكار الرئيسية لما نريد توصيله لمحاورنا مرتبطة.

• قد تكون مهتمًا بـ: "الإدراك: التعريف والعمليات الرئيسية والأداء"

2. لا تنتقد الناس بل أفعالهم

تحدث علامة مميزة للحزم الجيد لدى أولئك الأشخاص الذين ، عند انتقادهم ، ركز على أفعال أو حجج الأشخاص أمامهم وليس على هؤلاء الأشخاص على وجه التحديد.

إن انتقاد محاورنا شخصيًا عندما نكون في منتصف محادثة هو علامة على القليل من الحزم والافتقار المرونة الجدلية ، لذلك يجب أن نتذكر دائمًا التركيز على الحجج وليس على الأشخاص الذين يصنعونها. مطلق كلى كامل.

3. عند الانتقاد ، اقترح بدائل أو حلول

عندما تنوي انتقاد فكرة أو نهج ، يجب أن تكون قادرًا على اقتراح ملف بديل أو حل لأولئك الذين تنتقدهم ، لأنك إذا لم تفعل ذلك فقد يخسر نقدك شرعية.

مرة أخرى ، القدرة على اقتراح حجج بديلة أخرى أو حلول مختلفة لنفس المشكلة هي إحدى العلامات عناصر من الأشخاص الحازمين وعلامة لا لبس فيها على القدرة والمرونة في الخطابة والحجج المضادة احترام أولئك الذين يفكرون بشكل مختلف أو نعتبرهم مخطئين.

4. حدد تاريخًا ووقتًا نهائيًا لتوصيل ما يجب قوله

يرتبط الإصرار بالقرار والبحث عن الحلول ونقل ما نريد قوله في وقت ومكان معينين.

هذا هو السبب في أن القاعدة المفيدة التي يمكننا اتباعها لنكون أكثر حزمًا هي تحديد تاريخ ووقت نهائي توصيل أي شيء نريد توصيله إلى شخص آخر ، والموافقة عليه وإيصاله مسبقًا إلى الشخص المذكور أو الناس.

• مقالات لها صلة: "كيفية إدارة الوقت في العمل بشكل أفضل: 12 نصيحة (وما يجب تجنبه)"

5. تجنب التمدد

أحد مفاتيح الحزم هو التواصل خطاب قصير وموجز ومباشر، والتي نجذب بها انتباه جمهورنا ويسهل متابعتها من قبل الأشخاص الذين يستمعون إلينا.

الوضوح لا يقل أهمية ، أي قول الأشياء في محاولة لجعلها مفهومة وتجنب الصياغات أو الكلمات شديدة التعقيد أو البعيدة المنال.

6. أعد هيكلة الأفكار السلبية

في بعض الأحيان يمكن أن تقترب منا الأفكار السلبية عن أنفسنا أو حول كلامنا ، الأفكار الضارة التي تجعلنا نفقد الثقة في أنفسنا وفي مناهجنا وأفكارنا أو الحجج.

للتغلب على هذا النوع من الأفكار ، يجب أن نتعلم إنكارها من خلال تحليل عقلاني لها وتحويلها إلى المزيد من الأفكار الإيجابية والتكيفية التي تسمح لنا باكتساب الثقة في قدراتنا وتحفيزنا على مواصلة التحسين المتحدثين الحازمين.

7. حافظ على الهدوء

الأشخاص ذوو أعلى مستوى من الحزم هم أولئك القادرون على إيصال خطاباتهم بهدوء و دون أن تفقد السيطرة في وجه ما هو غير متوقع.

يمكننا تحقيق حالة من الهدوء بعدة طرق ، وأكثرها شيوعًا هو تنفيذ تقنيات الاسترخاء مثل التأمل أو اليقظة أو الاسترخاء التدريجي للعضلات أو اليوجا أو تقنيات التنفس واعي.

8. تعزيز اللغة غير اللفظية

يمكن أن تساعدنا اللغة غير اللفظية بشكل كبير في التعبير عن كل ما نقوله وهي أداة رائعة لتسليط الضوء على أهم أجزاء حديثنا.

يتألف وضع اللغة غير اللفظية الجيدة موضع التنفيذ من معرفة كيفية النظر في عيني المحاور ، والحفاظ على موقف من الاستماع والانتباه ، والبقاء مسترخيًا بوضعية صحيحة ومستقيمة.