الفروق الأربعة بين الشهادة والتقرير والرأي

البيروقراطية هي مشكلة بالنسبة لنسبة كبيرة نسبيًا من السكان. ولكن على الرغم من أنه لا يحظى بتقدير كبير ، إلا أن الحقيقة هي أنه غالبًا ما يكون من الضروري ضمان الأداء السليم للنظام ومراقبة العملية بأقصى ضمانات ممكنة.

في هذا النطاق نجد في كثير من الأحيان أنواع مختلفة من المستندات ، والتي يمكن أحيانًا الخلط بينها وبين بعضها البعض. من بينها يمكن العثور على بعض التي لا تطبق فقط على المستوى الإداري ، ولكن أيضًا في مجالات مثل الأكاديميين.

على سبيل المثال ، اضطر العديد من الأشخاص إلى تقديم تقرير ، أو اضطروا إلى الانتظار تأكيد رأي أو الحصول على شهادة من أجل التمكن من ممارسة أو الحصول على خدمة معينة أو جيد. ولكن ما الفرق بين هذه الأنواع من الوثائق؟ ما هي وما الفرق بين الشهادة والتقرير والرأي؟ دعونا نرى ذلك في جميع أنحاء هذا المقال.

• مقالات لها صلة: "الفروق الأربعة بين الفصل والملف"

شهادة وتقرير ورأي: ما هي؟

قبل البدء في الحديث عن الاختلافات بين الشهادة والتقرير والرأي ، قد يكون من المتسق والضروري تقديم وصف موجز أو شرح لماهية كل واحد منهم.

يتلقى اسم الشهادة لنوع المستند الذي صادر بغرض إثبات أو تدوين حقيقة معينة بطريقة وصفية فقط

. ولكي تكون صالحة ، يجب أن يتم تنفيذها وتوقيعها من قبل فني أو سلطة مختصة في الجانب الذي يتم تسجيله فيه.

يمكن العثور على مثال نموذجي لهذا النوع من المستندات في شهادات الدراسة أو في شهادة صلاحية السكن للمنازل.

ربما يكون التقرير هو أكثر أنواع المستندات التي يتم إنتاجها بشكل متكرر.، لأنه غالبًا الأساس الذي يمكن من خلاله اتخاذ بعض الإجراءات.

إنه نوع من المستندات يتميز بتعريض الحدث أو العناصر التي تمت ملاحظتها بتفاصيل أكثر أو أقل. والظروف التي تحيط بهم بطريقة موضوعية ومركزة تجريبياً ، دون الاعتراف بأي نوع من تفسير. يمكن العثور على مثال في التقارير التي يتم إجراؤها عند وجود نوع من الحوادث المرورية ، فيما يتعلق بكل من الحادث وحالة المركبات والأشخاص.

فيما يتعلق بالرأي ، نحن نتعامل مع نوع من المستندات التي ، بناءً على البيانات التي تحيط بحالة ما (بشكل عام من تقرير) ، يتم تقييم الموقف نفسه وتحليله من أجل اتخاذ نوع من التحديد حولهأو قم بتوجيه بعض التدخل أو الإجراء أو توصل ببساطة إلى استنتاج بشأن ما حدث. في هذه الحالة ، يلعب رأي أو تقييم المحترف الذي ينفذها ، والذي يجب أن يكون موظفًا خبيرًا في الموضوع المراد تقييمه.

كمثال يمكننا أن نجد حالات الآراء في أي عملية قضائية يتم فيها التوصل إلى حكم ، أو إما في اختيار علاج معين لمريض في سياق المستشفى أو نفسية / نفسية.

كما يمكن أن نرى ، فإن المفاهيم الثلاثة الموضحة حتى الآن تتوافق مع حقيقة أن هذه وثائق مفيدة للغاية وذاك غالبًا ما تستخدم معًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تطبيقها جميعًا في عدد كبير من المجالات ، من التعليم أو الأكاديميين (هل الشخص مناسب / غير مناسب؟) ، البناء (هل هذا المنزل صالح للسكن؟) ، الطب أو علم النفس (ما الخطأ في ذلك؟ ، هل تتوافق الأعراض مع اضطراب X ؟، ما نوع التدخل الذي يجب تطبيقه؟) إلى الإداريين (التصاريح ، اللوائح ، طلبات…). ولكن ، كما يمكن رؤيته بالفعل في التعريفات نفسها ، فهي ليست متطابقة.

الاختلافات بين أنواع المستندات هذه

الرأي والتقرير والشهادة هي المستندات التي تحتوي بشكل أساسي على بعض أوجه التشابه والتي عادة ما تكون مرتبطة ارتباطًا وثيقًا. ومع ذلك ، فهي بعيدة كل البعد عن أن تكون من نفس النوع من المستندات و كل واحد منهم لديه خصائص تميزه عن الآخرين.. بهذا المعنى ، نسلط الضوء أدناه على الاختلافات الأربعة الرئيسية بين الشهادة والتقرير والرأي.

1. الهدف المنشود

ولعل الاختلاف الرئيسي والأهم بين الرأي والشهادة والتقرير يكمن في حقيقة أن هذه الأنواع الثلاثة من الوثائق يتم تنفيذها لأغراض وأهداف مختلفة.

في هذا المعنى ، يتم إعداد تقرير بغرض كشف وشرح حالة معينة أو جانب من جوانب الواقع ، بدون التظاهر بتضمين مؤشرات أو تقييمات فيه (على الرغم من أن الهدف من تحقيقه قد يكون في الواقع هو القيام بذلك).

يتم إعداد الرأي عندما يجب تقييم المعلومات الموجودة حول قضية أو موقف معين ، مع من أجل تقديم بعض المبادئ التوجيهية للعمل أو التوصية أو الحل فيما يتعلق بالموقف نفسه أو فيما يتعلق بالكيفية يتابع.

أخيرا، الشهادة عبارة عن مستند يتم إصداره فقط كتحقق من نتيجة التقييم التي تم إجراؤها مسبقًا ، والإبلاغ وإبلاغ الاستنتاج أو القرار الذي يتم تحديده في هذا الصدد.

• قد تكون مهتمًا بـ: "الفروق الأربعة بين الدراسات العليا والماجستير"

2. شرح مقابل القيمة

يمكن العثور على اختلاف رئيسي آخر بين الشهادة والتقرير والرأي في نوع النص والعمل والمعالجة المقدمة للمعلومات التي يقدمونها.

في حين أن التقرير هو نص تفسيري تكون فيه المعلومات المقدمة موضوعية ولا تحتوي على أي تفسير أو ذاتية ، يتضمن الرأي ، بالإضافة إلى شرح الموقف ، عنصر التقييم والقرار حول ما يجب فعله بهذه المعلومات.

بهذه الطريقة ، يتضمن الرأي ذاتية معينة للمحتوى ، حيث يتم تفسير البيانات لتوليد نتيجة.

أخيرًا ، فيما يتعلق بالشهادة ، على الرغم من أن محتواها يشير إلى الاستنتاج النهائي الذي تم الحصول عليه من خلال عملية التحليل مع احتمال وجود التحيزات والذاتية أم لا ، فإننا نتعامل مع مستند يقتصر محتواه على وصف الاستنتاج أو النتيجة نعم. وبالتالي ، فإن الشهادة لا تعني إجراء تقييم بل هي انعكاس للتقييم الذي تم إجراؤه مسبقًا.

3. طلب

بالإضافة إلى الاختلافات المذكورة أعلاه ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه الوثائق بشكل عام عادة ما تكون مترابطة ، وعادة ما تكون هناك حاجة إلى السابقة لتكون قادرة على تطوير المرحلة التالية..

وبهذا المعنى ، فإن أول الوثائق التي ستكون ضرورية ستكون التقرير حتى نتمكن من ذلك استكشاف ما حدث أو ما يجري العمل عليه ، والحصول على البيانات بموضوعية و مفصلة. عندها فقط سيكون من الممكن إجراء التقييم الذي يسمح بإنشاء الرأي ، والذي سيستخدم البيانات المذكورة لتحليل المعلومات وتفسيرها واتخاذ قرار بشأنها في النهاية.

وسيستند إلى هذا الرأي الذي سيتم استخدامه لإعداد شهادة تصادق أو تسجل القرار المتخذ بشأن ما يتم تحليله.

4. الاهتمام بالتفاصيل والدقة

إن عنصر التمييز الأخير وليس الأقل أهمية بين الأنواع الثلاثة للوثائق المذكورة هو ، بما يتجاوز الموضوعية / الذاتية أو ما يسعى إليه كل واحد منهم ، مستوى التفصيل ودقة البيانات التي يتضمنها.

في حين أن الشهادة بشكل عام وثيقة موجزة ودقيقة ولكنها لا تولي اهتماما كبيرا ل بالتفصيل ويقدم القليل من المعلومات فيما يتعلق بالموقف الذي يتم تقييمه والظروف المحيطة به ، و رأي إنه أكثر وضوحًا وتفصيلًا ولكنه مع ذلك أقل إيجازًا وانغلاقًا من السابق، لأنه يعطي سردا للتقييم الذي تم إجراؤه فيما يتعلق بالبيانات التي تم الحصول عليها من التقرير.

أخيرًا ، التقرير ، جنبًا إلى جنب مع الرأي ، هو التقرير الذي يوفر أكبر مستوى من التفاصيل فيما يتعلق بالوضع الذي يفضح ويروي ، ولكن بما أنه يركز على مجرد التفسير فإنه لا يؤدي إلى الاستنتاج ، بل هو أكثر يفتح.

المراجع الببليوجرافية:

• لانون ، ج. (2007). الاتصالات الفنية. لونجمان.
• الأكاديمية الملكية الإسبانية. (2018). قاموس اسباني.