سيكولوجية الكراهية على الإنترنت: هل تجعلنا الإنترنت عدائيين؟

أدى الوصول إلى الهواتف المحمولة والشبكات الاجتماعية والاتصالات عبر الإنترنت إلى تعزيز توليد طرق جديدة للتواصل. في ظل الشخصية التي نمتلكها ونتكيف مع الشبكات ، فإننا نشارك باستمرار المعلومات والمحتوى مع أشخاص آخرين. في المساحات الرقمية ، يتم إنشاء نوع من المجتمع عبر الإنترنت يعمل وفقًا للقواعد الاجتماعية وأنماط الاتصال الأخرى.

يتم تحديد الجانب المظلم للإنترنت من خلال المجهولية والهويات الرقمية يمكننا من خلالها إخفاء سمات شخصيتنا أو توليد سمات غير موجودة. يمنح عدم الكشف عن هويته زمام المبادرة للأشخاص الذين يريدون إيذاء الآخرين ، لأن هذا الشعور بعدم الواقعية يولد لدى هؤلاء الناس شعورًا بالحماية. وهكذا ، بدأ النقاش حول الكراهية على الإنترنت يتولد وما إذا كان الشعور "بعدم وجود" على الإنترنت يعزز إصدار النقد دون عواقب.

في هذه المقالة سوف ندور حول موضوع الكراهية على الإنترنت، في محاولة للإجابة على السؤال الرئيسي حول ما إذا كانت هذه المساحات الرقمية تولد خطأً الشعور بالحماية الذي يختار بعض الناس بموجبه المواقف العدائية تجاه الآخرين الناس.

• مقالات لها صلة: "العدوان اللفظي: مفاتيح لفهم هذا الموقف العنيف"

البيئات الرقمية وتطبيع الكراهية

لقد كان الإنترنت أداة ثورية غيرت الطريقة التي نتواصل بها ونشارك المعلومات. سمحت الطبيعة المجهولة وغير الشخصية للتفاعل عبر الإنترنت للكراهية بالانتشار بسهولة غير مسبوقة.

وفر العصر الرقمي مساحة يتم فيها الاحتفال بحرية التعبير ، لكنه فتح أيضًا الباب أمام زيادة مقلقة في خطاب الكراهية عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي الشعور بعدم الكشف عن هويته الذي يوفره الإنترنت إلى إبطال الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص. عندما لا تكون هناك عواقب واضحة أو فورية للأقوال والأفعال عبر الإنترنت ، قد يفعل بعض الأشخاص ذلك يشعرون بمزيد من الميل للتعبير عن مشاعرهم بطرق متطرفة ، مما قد يؤدي إلى تفاعلات سلبية و عدائي.

علاوة على ذلك ، أدت إمكانية الوصول وسرعة الاتصال عبر الإنترنت إلى الانتشار السريع للمحتوى البغيض. ما يبدأ كتعليق سلبي على منشور ما يمكن أن يتحول إلى سلسلة من الردود العدائية في غضون دقائق. يمكن لظاهرة الكراهية المعدية أن تطبيع المواقف العدائية وتعززها ، مما يخلق حلقة سلبية من التفاعل عبر الإنترنت.

لا يؤثر انتشار الكراهية عبر الإنترنت على الأفراد فحسب ، بل يمكن أن يكون له أيضًا تأثير كبير على المجتمع ككل. يمكن للمساحات على الإنترنت المليئة بالخطاب الذي يحض على الكراهية أن تقوض التماسك الاجتماعي وتجعل من الصعب إجراء حوار بناء بين المجموعات ذات الآراء المتباينة.

يمكن أن تؤدي هذه الديناميكية إلى تفتيت المجتمع وتشكيل غرف الصدى. حيث يتفاعل الناس بشكل أساسي مع أولئك الذين يشاركونهم وجهات نظرهم ، مما يحد من التعرض لوجهات نظر مختلفة.

• قد تكون مهتمًا بـ: "السلوك المعادي للمجتمع: ما هو ، عوامل الخطر والاضطرابات المرتبطة به"

العوامل النفسية للكراهية على الإنترنت

لا يمكن فهم التعبير عن الكراهية على الإنترنت على أنه مجرد مظهر من مظاهر العداء المتأصل للناس ؛ كما أنه يتأثر بسلسلة من العوامل النفسية التي تعمل من البيئات الرقمية نفسها.

1. عدم الكشف عن هويته

يولد عدم الكشف عن الهوية الذي يوفره الإنترنت شعوراً بالحماية يولد أكثر عرضة للتعبير عن آراء متطرفة أو حتى تلك الضارة التي ربما لن تنبعث منها في المواقف وجهًا لوجه.

2. تنقية الإنترنت

ترتبط ظاهرة "عدم الكشف عن الهوية عبر الإنترنت" بشكل مباشر بعدم الكشف عن هويتها ، وهي تصف مدى عدم وجود ملفات يمكن أن تؤدي العواقب الفورية والملموسة في عالم الإنترنت إلى تقليل الموانع الاجتماعية و أخلاق. قد يشعر الناس بدرجة أقل من الوعي الذاتي بشأن التعبير عن غضبهم أو كرههم أو تحيزهم ، نظرًا لأنهم لا يعانون من ردود الفعل العاطفية والاجتماعية المباشرة التي قد يتعرضون لها في التفاعل الشخصي.

• قد تكون مهتمًا بـ: "ما هو علم النفس الاجتماعي؟"

3. كراهية التطبيع

يمكن أن يكون للتعرض المستمر لخطاب الكراهية تأثير طبيعي. كلما صادفنا أنواعًا معينة من المحتوى عبر الإنترنت ، زادت احتمالية رؤيتنا لها على أنها مقبولة اجتماعيًا أو حتى مرغوبة.. يمكن أن يؤدي هذا إلى تكيف تدريجي للمواقف العدائية والحكمية ، حيث تصبح هذه السلوكيات أكثر شيوعًا وتطبيعًا في بيئة الإنترنت.

4. الرجولة

تساهم الطبيعة الفيروسية للإنترنت أيضًا في انتشار الكراهية عبر الإنترنت. يمكن مشاركة التعليقات المسيئة ونشرها في غضون ثوانٍ ، بحيث تصل إلى جمهور أكبر بكثير مما يمكن أن تحصل عليه في محادثة وجهًا لوجه. يمكن لهذا التضخيم تضخيم تأثير خطاب الكراهية وزيادة ظهوره في المجال العام.

كيف يجب معالجة الكراهية على الإنترنت

نظرًا لأننا ندرك الانتشار المتزايد للكراهية على الإنترنت وتأثيرها السلبي ، فهناك حاجة إلى معالجة هذه المشكلة بشكل استباقي وفعال. على الرغم من عدم وجود حل واحد للقضاء تمامًا على الكراهية عبر الإنترنت ، هناك استراتيجيات يمكن أن تساعد في التخفيف من آثارها وتعزيز ثقافة رقمية أكثر احترامًا وبناءة.

1. تعليم محو الأمية الرقمية

يعد تعزيز محو الأمية الرقمية أمرًا ضروريًا للناس لفهم الآثار المترتبة على أفعالهم عبر الإنترنت. يتضمن ذلك توعية الناس بأهمية التحقق من صحة الحقائق ، واحترام تنوع الآراء ، والتعرف على عواقب كلماتهم وأفعالهم على الإنترنت.

2. عزز التعاطف عبر الإنترنت

التعاطف هو مفتاح مواجهة الكراهية على الإنترنت. يجب أن يسعى الناس جاهدين لفهم وجهات نظر الآخرين ومعاملة الآخرين باحترام ، حتى في البيئات الافتراضية. يمكن أن تساعد ممارسة التعاطف في منع سوء الفهم والمساهمة في بيئة أكثر لطفًا على الإنترنت.

3. تنفيذ سياسات أكثر صرامة عبر الإنترنت

تلعب المنصات عبر الإنترنت دورًا أساسيًا في تنظيم المحتوى والسلوك في مساحاتها. إن فرض سياسات واضحة ضد خطاب الكراهية وقمع أولئك الذين ينتهكون هذه السياسات يمكن أن يثبط انتشار الكراهية عبر الإنترنت.

4. تشجيع الحوار البناء

تعزيز الحوار القائم على الاحترام والبناء، حتى بين الأشخاص الذين لديهم آراء متباينة ، يمكن أن يساعد في مواجهة الاستقطاب وتقليل العداء عبر الإنترنت. يمكن للمنصات تصميم ميزات تشجع على المناقشة الهادفة وتثبط المواجهة غير المثمرة.

5. تعزيز المسؤولية الشخصية

يتحمل كل فرد مسؤولية المساهمة في بيئة أكثر إيجابية على الإنترنت. إن تشجيع الناس على التفكير قبل التعليق ، ومشاركة المحتوى بعناية ، والنظر في عواقب أفعالهم يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.