التواصل التعاطفي: ما هو وكيف يمكن أن يحسن حياتك

معظم المشاكل في العالم التي قد تواجهها فيما يتعلق بتطورك كشخص (أو محترف) عادة ما يكون لها نفس الأصل: مشكلة تواصل.

نحن نعيش مع الكثير من الصعوبات للتواصل مع الآخرين ، سواء كان ذلك من شركائنا ، أو الأطفال ، أو الأصدقاء ، أو العملاء ، أو زملاء العمل... التواصل مهارة أساسية للتواصل مع الآخر ، ولكن في نفس الوقت هي المهارة التي نتجاهلها أكثر من غيرها. وفي هذا المجال ، يسلط الضوء على أهمية التواصل التعاطفي. في هذه المقالة سوف نرى لماذا هذا هو المفتاح.

• مقالات لها صلة: "أهمية التعبير عن المشاعر في 7 مفاتيح"

مشاكل في التواصل مع الآخرين

لماذا يصعب التواصل مع الآخرين وهناك دائمًا ارتباك وصراع بسبب التواصل؟ لأن كل إنسان يفسر ما يحدث له بطريقة معينة ووفقًا لمرشحاته ونظام معتقداته وخبراته.

كل تجاربك والطريقة التي تدير بها وفهم مشاعرك (مخاوفك ، وانعدام الأمن ، والشعور بالذنب ، والتطلعات ، وما إلى ذلك) جعلتك ترى الحياة بطريقة ملموسة ، وهذا يؤثر على تواصلك. عند محاولة التواصل مع شخص آخر ، يمكن لكل واحد أن يعطي معنى مختلفًا جدًا لما نقوله، بطريقة يصعب علينا الاتصال بها.

إلى ماذا تؤدي كل هذه المشاكل؟ على المستوى الشخصي يقودنا إلى الشعور بالعزلة

العيش مع الحجج المستمرة (هذا أمر شائع في حالة حدوث مشكلات في الاتصال بين الزوجين) ، وعدم القدرة على التعبير عن أنفسنا ، ووجود الكثير من الصعوبة في قول لا ووضع حدودنا ، وما إلى ذلك. تتصاعد هذه المشاكل مثل كرة الثلج تتدهور.

في المجال المهني الذي لا يقل أهمية ، المشاكل التنظيمية وانخفاض الإنتاجية والنزاعات تنشأ، بسبب اتصال غير شفاف للغاية يخفي بعض النزاعات التي يجب مواجهتها وحلها. في المقابل ، إذا كنت تريد البدء أو العمل مع العملاء أو مع مجموعة تحتاج إلى التأثير فيها بشكل إيجابي (الطلاب وفريق العمل وما إلى ذلك) ، أن اتصالك إيجابي ومثير ومتواصل إنه أساسي.

لمدة 10 سنوات ، رافقت الناس كطبيب نفساني ومدرب في عمليات تغيير عميقة لتحقيقها التغلب على مشاكلهم والعيش بنهج آخر في الحياة يكون أكثر إيجابية ويسمح لهم بتحقيق جديد الأهداف. الشيء المدهش الذي لم أكن أعرفه عندما بدأت في القيام بذلك ، هو أن التواصل كان مهمًا للغاية. عمليًا في 100٪ من الحالات ، وجدت ذلك دائمًا من الضروري العمل مع تواصل الشخص لتحقيق تغييرات حقيقية في حياته (شخصي ، مهني ، زوجان ، إلخ). في الواقع ، إذا قمت بزيارة Empoderamientohumano.com ، مدرسة التطوير الشخصي عبر الإنترنت حيث يمكنني مرافقتك ، فسترى العديد من العمليات لتطوير تواصلك التعاطفي.

ما هو التواصل التعاطفي؟

لذا فإن المشكلة الواضحة هي في الواقع الحل العظيم... تطوير تواصلك التعاطفي. هذه هي القدرة على التواصل بطريقة تجعلك تتواصل مع طريقة تواصل الآخرين ، مما يولد التعاطف والثقة ويسمح لك بالتعبير عن نفسك وفهمك و خلق علاقات شخصية أعمق وأقوى.

من ناحية أخرى ، إنها مهارة لها العديد من الخصائص الرئيسية:

1. الاستماع الفعال

يتعلق الأمر بالاستماع إلى الآخر بهذه الطريقة أنت لا تحكم أو تفسر أو قيمةبدلاً من ذلك ، أنت تفهم حقًا وجهة نظرهم وتحترمها باعتبارها رؤيتهم الشخصية (التي لا تنوي تغييرها أو محاربتها). العكس هو إصدار أحكام قيمية ، وهذه واحدة من أكثر مشاكل الاتصال شيوعًا. هذا ، الذي يمكن أن يكون في غاية البساطة ، هو الأصعب بالنسبة لنا.

2. تكيف مع نظام الآخر

في بعض الأحيان للفوز عليك أن تستسلم. في الواقع ، إذا استسلمت ، فإنك تهزم نفسك والأنا التي لا تسمح لك بالتواصل مع الآخر. إذا قمت بتكييف نظام الاتصال الخاص بك مع الآخر (اعتمادًا على وجهة نظرهم) ، فإنك تولد المزيد من التعاطف. يتم ذلك من خلال الاحترام ، واستخدام طرق مماثلة للتحدث ، وإعادة الصياغة ، وباستخدام الأساليب الأخرى التي يمكنك تطويرها من خلال خطة عمل وشركة مهنية متخصصة.

3. افتتاح

بعبارات أخرى... يتعلق الأمر بعدم الرغبة في أن تكون على حق. إن الرغبة في أن تكون على حق (حتى عندما تعتقد أنك كذلك) هي مجرد غرور وفخر ولا تسمح لك بالاتصال.

قد تعتقد ، "إذا استسلمت لكل شيء ، فسوف يهيمنون علي." لكن هذا أيضًا هو الخوف والكبرياء. من خلال التواصل التعاطفي ، لا تتم السيطرة عليك ، لكنك تفهم وتتواصل ويمكن أن تحل الخلافات والمضي قدمًا.

مميزات

لا تقتصر مزايا التواصل التعاطفي على حل النزاعات فحسب ، بل هناك الكثير منها:

1. يسمح لك أن تعيش الحياة التي تريدها

طريقتك في التواصل إنه انعكاس لطريقتك في التفكير ورؤية الحياة. إذا تغيرت الرسائل التي تعطيها لنفسك ، فسوف يتغير هذا التركيز وأفعالك والحياة التي تريدها أيضًا.

2. سوف يحسن علاقاتك الشخصية

سواء مع الأصدقاء أو الشركاء أو زملاء العمل أو الشركاء أو العملاء أو الأطفال.

3. سوف توفر الكثير من التوتر

تأتي الغالبية العظمى من التوتر الذي نشعر به في حياتنا اليومية من عدم القدرة على الفهم أو جعلنا نفهم.

4. سوف يساعدك في تطويرك الشخصي أو المهني ، في أي مجال

إذا قمت بتطوير هذه المهارة المهمة ، فسيكون لديك بالفعل ركن من أركان التنمية الشخصية بجانبك.

إن تطوير تواصلك التعاطفي ليس شيئًا يمكنك تحقيقه في غضون يومين ، ولكن في غضون بضعة أشهر إذا كان لديك الشركة المناسبة. أوصيك بزيارة موقع Empoderamientohumano.com لاتخاذ الخطوات الأولى (إذا أردت ، يمكنك أن تطلب مني جلسة خاصة ، وأخبرني بموقفك وسأساعدك في تحقيق التقدم الأول).

المراجع الببليوغرافية:

• جولمان ، د. (1996). جذور التعاطف. في د. جولمان (محرر) ، الذكاء العاطفي. برشلونة: كايروس.