المهارات الاجتماعية الأساسية لتحسين علاقاتك

ما نعرفه بالمهارات الاجتماعية هو أحد المحتويات التي نتدخل فيها كثيرًا في استشارة علم النفس. تسهل هذه المهارات علينا زيادة رفاهيتنا مع أنفسنا وفي علاقتنا مع الآخرين. يمكن ويجب تعلم المهارات الاجتماعية.

إذا كنت قادرًا على استخدامها باستمرار ، فستتمكن من إظهارها بطريقة طبيعية ؛ بدون أي جهد تقريبًا ، ستكون عادة بالنسبة لك.

المهارات الاجتماعية لتحسين علاقاتك

سأوضح لك أدناه المهارات الاجتماعية التالية التي يمكنك من خلالها تحسين علاقاتك على أساس يومي ، مقسمة وفقًا للمرحلة التي يمر بها الاتصال.

1. عند بدء محادثة

يجب أن تحاول التعبير عن نفسك بشكل طبيعي، أظهر اهتمامًا وضع نفسك في مكان الآخر ، وكن متعاطفًا.

قل مرحباً وقدم نفسك (إذا كان المحاور لا يعرفك). انظر في عيونهم عندما تتحدث مع الشخص الآخر. حاول أن تقول الصفات الإيجابية للشخص الآخر دون أن تكون "مصطنعة". هدفك هو نقل صورة جيدة للشخص الذي تتحدث إليه. سيكون من الممتع إذا قمت بالتعليق أو السؤال عن السبب الذي أدى إلى الاجتماع.

حاول تعديل حجم صوتك بحيث لا يكون مرتفعًا جدًا ولا منخفضًا جدًا ، أو يكون له وضعيات غير مناسبة للجسم.

2. عند إجراء محادثة

استمع بنشاط ، مع إظهار الاهتمام.

يجب أن يكون هناك تناسب بين ما تقوله وما تسمعه حتى تتمكن أنت ومحاورك على حد سواء من التدخل والتعبير عن أنفسكم.

قم بإيماءات لإظهار أنك تستمع ، وعندما تريد التدخل. من المهم جدًا أن تحافظ على التواصل البصري. يجب أن يكون ما ترسله شفهيًا مرتبطًا بموضوع الاجتماع وتجنب "الالتفاف حول الأدغال". عندما تريد تغيير الموضوع ، قل ذلك. لا تستخدم المقاطع أحادية المقطع حصريًا في تدخلاتك.

• قد تكون مهتمًا: "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين"

3. بإعطاء التفسيرات

اشرح سبب رفضك لأحد الأصدقاء أو المعارف لطلب أو خدمة. هل يمكنك تقديم بعض الحلول البديلة. قم بتمييز محاولات التلاعب المحتملة التي يمكن إجراؤها باستخدام:

• مجاملات مجانية ("كيف حالك جيد جدا ..." ، "كيف تعمل دائما بشكل جيد ...").
• مراجعات فارغة ("لن أسألك مرة أخرى ..." ، "لا تقلق ، لن أطلب منك المساعدة أبدًا ...")
• الشعور بالذنب ("لم أصدق ذلك عنك ..." ، "أنا حزين لأنك لا تساعدني ...").

في هذه الحالات الثلاث ، يجب أن تتعاطف بالأسباب التي تدفع أصدقائنا أو معارفنا للتعبير عن أنفسهم بهذه الطريقة ، لكن يجب أن تظل حازمًا إذا كنت واضحًا أن موقفك هو الموقف المثالي لمصالحك.

4. لطلب خدمة

من الشائع اعتبار أن الآخرين يعرفون ما نحتاجه و / وما نريده. هذه ليست هي الحال عادة.

في مناسبات معينة ، سيتعين عليك طلب خدمة وسيتعين عليك القيام بذلك مع الثقة في أن أحبائك سيحضرون طلبك. لا تعتبروا من البداية أنهم سيرفضون الجميل. وإذا كان الأمر كذلك ، فمن المؤكد أن لديهم أسبابًا مبررة لذلك.

5. الصفاء في مواجهة النقد

في مواجهة النقد ، لا تنجرف في الاندفاع الأولي، والسبب ، والتفكير والتفكير في ما يخبرونك به.

فورًا ، لا تعتبر النقد هجومًا. ربما يكون رد فعلك الأول هو الدفاع الفوري من خلال التبرير أو الهجوم المضاد. تجنب كل من الهجوم المضاد المباشر والدفاع المنهجي.

6. الحزم

هذا ما أوصي به عند قبول أو رفض شخص آخر.

الحياة مفارقة. في العديد من المناسبات ، كنت تتحمل الاستسلام لأشخاص لا يمكنك تحملهم أو لا تحبهم على الإطلاق ، ومع ذلك فإنك تهاجم من تحبهم أكثر... هل هذا بسبب ثقتك؟ أظهر الحزم في هذه المواقف ، سواء كان ذلك لتوطيد الصداقات أو عدم وجود شركات لا تهمك. لهذا أقترح عليك استخدام السلوكيات بشكل مناسب:

مقاربة

ابتسم ، حافظ على عينيك ، ضع جسدك تجاه الشخص الآخر ونظهر بالكلمات والإيماءات اهتمامنا بما يقوله أو يفعله ، إلخ.

الرفض

أظهر بطريقة لفظية وغير لفظية بطريقة مهذبة ما هو ضروري للشخص الآخر ليدركنا الشعور بعدم الاهتمام ، والرد على تعليقاتهم بأحادية المقطع ، وسحب المظهر ، وداعًا بلباقة.

7. التعرف على الأخطاء

التعبير عن التواضع وإدراك أنك كنت مخطئًا ، فنحن جميعًا نرتكب أخطاء يجب أن ندركها ، لأن ذلك من أشخاص ناضجين ومتوازنون.

أيضًا ، إذا اعتذرت ، فستكسب الاحترام والتقدير الاجتماعي. إذا قمت بإخفاء الأخطاء ، فسوف تظهر ضعفك.

8. تلقي الاعتراف

لا تلجأ إلى التواضع الزائف عند الإطراء أو التعرف على عمل جيد. ضع في اعتبارك أن المجاملات تكون صادقة عندما تأتي من أشخاص من حولك تعرف أنهم يقدرونك.

أوصي بأن تشكر وتقبل الاعتراف من قبل من يفعل ذلك. قدم الشكر وعبر عن الجهد والجهد العظيمين اللذين بذلتهما لتحقيق ما يقدّره الشخص الآخر.

9. الاعتراف بجهلك

ليس عليك أن تعرف كل شيء. يجب أن تفكر في ذلك أقر بأنك لا تعرف الموضوع الذي تتم مناقشته في المحادثة، ليس سيئا.

تجنب الغطرسة ولا تستخدم عبارات مثل: "نعم ، لقد عرفت بالفعل ..." ، "ستخبرني ..." ، حتى لو كنت تعرفها مسبقًا. على العكس من ذلك ، أنصحك بإبداء الاهتمام بما يتحدث عنه الآخرون ، حتى لو كنت تعرف عنه أكثر من رفاقك.

إذا كنت لا تتحكم في الموضوع المعني ، فيجب ألا تنجرف في التفكير في أفكار مثل "ماذا سيفكرون إذا قلت أنني لا أعرف ..." ، "يجب أن أعرف المزيد عن الموضوع الذي يتحدثون عنه... " إن إعطاء أهمية لهذه الأفكار لن يساعدك.

10. في نهاية الحديث

عليك أن تصل إلى النقطة لإنهاء المحادثة وعدم إطالة أمدها أكثر من اللازم.

يجب أن تكون قد "عانت" من المحادثات التي بدت وكأنها لا تنتهي أبدًا. لديك كل الحق في العالم في الاختيار والتعبير بصدق عن رغبتك في إنهاء المحادثة. لهذا السبب ، لا تعتبر أنه من الوقاحة مقاطعة الشخص الذي يتحدث إلينا ؛ صدق أنك سوف تتعرض للإهانة. عليك أن تقول شيئًا مثل: "آسف لمقاطعتك ، لكن عليّ أن أذهب ...".