الاستراتيجيات التي تستخدمها المتاجر عبر الإنترنت حتى ننتهي بالشراء
منذ الأزل ، استخدم البشر الحيل النفسية للاستفادة من جارنا لمصلحتنا الخاصة.
بالطبع ، تم استخدام أداة البقاء هذه حتى يومنا هذا.، بل إنه جزء من طريقة عمل العديد من الشركات والأفراد ، على الرغم من أنهم لا يغشون ، لأن القانون يمنعهم في العديد من المناسبات ، إلا أنهم يديرون التلاعب في عقولنا لاختيار الخيار الذي يريدونه.
الحيل النفسية للمتاجر عبر الإنترنت
من المعروف أن سلاسل المتاجر الكبيرة تستخدم العديد من هذه الحيل ، منها لقد تحدثنا إليك بالفعل في الماضي هنا، حتى ننتهي بشراء أكثر مما نحتاج إليه. تمت دراسة هذه التقنيات بعمق من قبل مجال التسويق المسمى سلوك المستهلك ، والذي يواصل التقدم بفضل تخصصات مثل التسويق العصبي.
ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، انخفضت المشتريات في المتاجر الفعلية بسبب ظهور التجارة عبر الإنترنت. وهذا يرجع إلى صعود المتاجر عبر الإنترنت في ظل حرارة منصات مثل 1and1 تتيح لك إنشاء نشاط تجاري والحفاظ عليه على الإنترنت بدون مهارات كمبيوتر تقريبًا. وبالتالي ، فإن الشركات الكبيرة والصغيرة التي تزدهر على الإنترنت تستخدم أيضًا بعض الحيل النفسية لبيع المزيد ، مثل التجارة المادية.
1. انخفاض أسعار
من بين الاستراتيجيات المختلفة التي يستخدمها المسوقون عبر الإنترنت ، نجد تلك التي تستفيد من النفور من الخسارة الذي قد يشعر به المستهلك. بهذا المعنى ، فإن تخفيضات الأسعار التي تظهر بجانب السعر الأصلي تعطي إحساسًا بـ مشتري محتمل يفقد عملية استحواذ كبيرة بسعر رائع ، بالنظر إلى المدخرات تقدم.
فضلا عن ذلك، تلعب العديد من الشركات ، وخاصة شركات الطيران ومواقع الإقامة ، على الشعور بالندرة والإلحاح. بهذه الطريقة ، تظهر لك مواقع الويب مثل Booking أنه لا يوجد سوى غرفة واحدة متبقية في الفندق تثير اهتمامك ، و أنه في تلك اللحظة بالتحديد ، هناك العديد من الأشخاص الذين يبحثون عن نفس مكان الإقامة الذي تهتم به. وبنفس الطريقة ، فإنهم يعرضون خصومات لفترة محدودة تخلق إلحاحًا للمستهلك المحتمل. أما أمازون ، من جهتها ، فهي تستخدم الوقت أيضًا كسلاح لصالحها من خلال تضمين إمكانية استلام عنصر في اليوم التالي أو في أقرب وقت ممكن عن طريق شراء المنتج المذكور خلال دقائق "X".
2. مجاني إذا قاموا بشراء العديد من المنتجات
من ناحية أخرى ، هناك تقنية أخرى متكررة جدًا وهي تقديم شحن مجاني من مبلغ معين ، وهو أمر كبير كمية المناسبات تجعلنا نشتري أشياء لا نحتاجها حقًا من أجل الحصول على شحن مجاني أي.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون البائعون عبر الإنترنت مصرين للغاية ، لأنه بمجرد تحديد المنتج الذي تريده ، حتى لو لم تنته عند الشراء ، سيستمرون في تقديم المنتج أو الخدمة التي أبديت اهتمامًا بها من خلال الإعلانات على مواقع الويب الأخرى ، ص كل الشكر لملفات تعريف الارتباط.
3. تجربة مستخدم جيدة
ولكن بدون أدنى شك ، فإن ما يزيد حقًا من مبيعات أي موقع ويب ، بخلاف الحيل ، هو أن عملية الشراء سهلة ومريحة وممتعة قدر الإمكان. بهذا المعنى ، يتيح لك عملاق التجارة الإلكترونية ، Amazon ، إكمال عملية الشراء بنقرة واحدة من خلال Checkout Express ، بمجرد أن يحتوي موقع الويب بالفعل على معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع. وهو أن خبراء المبيعات عبر الإنترنت يتضحون بشكل متزايد أن المشترين كسالى ، من أجل هذا يعني أن العديد من عربات التسوق تُركت في منتصف الطريق دون إكمال تشغيل تشتري.
ولكن حتى إذا تمكنت المتاجر عبر الإنترنت من الحصول على أموال أكثر مما نود في مناسبات لا حصر لها ، فيمكن أن تكون أداة مفيد جدًا عندما يتعلق الأمر بإنفاق أقل ، خاصة اتباع النصائح لتوفير المال على الإنترنت وفي العديد من المناسبات الصبر.