هوية الشركة: ما هي وكيف تحدد المنظمات

بيئة الأعمال تنافسية للغاية. الآلاف من الشركات تولد وتموت باستمرار ، مع بقاء نسبة صغيرة نسبيًا وتبرز. الأسباب التي تجعل البعض على قيد الحياة والبعض الآخر لا يمكن أن تكون متنوعة للغاية ، من خلال وجود رأس مال أولي غير كافٍ ، أ الإسقاط على نطاق صغير جدًا أو عدم وجود قيمة مضافة تسمح للمنتج نفسه بالتميز عن منتجات مهارة.

جانب آخر يمكن أن يجعل الشركة تبقى هو أنها منظمة متماسكة ، مع هيكل وأهداف واضحة تقدم صورة إيجابية وجذابة لجمهورك هدف. وواحد من المتطلبات الأساسية لذلك هو أن يكون لديك هوية مؤسسية واضحة.

• مقالات لها صلة: "علم النفس التنظيمي والعمل: مهنة لها مستقبل"

ما هي هوية الشركة؟

نحن نفهم من خلال هوية الشركة مجموعة الخصائص التي تعطي الشركة أو الشركة شخصيتها الخاصة متمايزة عن باقي الشركات.

إنه أحد أهم العناصر عندما يتعلق الأمر بتكوين شركة متماسكة ، حيث يتضمن مجموعة العناصر التي السماح للموظفين بأن يكونوا جزءًا من الكل ، وجعل أهداف الشركة واضحة وإنشاء هيكل وتسلسل هرمي تنظيمي واضح.

من بين أمور أخرى ، هوية الشركة يوفر إطارًا يمكن من خلاله لأعضاء الشركة تنفيذ نشاطهم، مع خطة عمل محددة وبطريقة تتفق مع ما هي المؤسسة وما تفعله. بمعنى آخر ، فإنه يحدد ما وكيف تتم الأشياء في الشركة ، بالإضافة إلى الطريقة التي يتم بها عرضها في الخارج.

أحد الجوانب الأخرى ذات الصلة بالجزء الخارجي ، وهو في الواقع يمضي في كثير من الأحيان لتحديد العلامة التجارية دون أخذ في الاعتبار العوامل الأخرى ، هي مجموعة العناصر المرئية والمادية التي يمكن تحديدها وإدراكها من قبل العميل أو اسم المستخدم.

ومع ذلك ، في هذه الحالة سنتحدث عن الهوية المرئية ، والتي على الرغم من أنها جزء مهم من الهوية هوية الشركة ليست كلية: هوية الشركة تشمل أيضًا مجموعة العناصر التي هيكل وتحديد عمل الشركة.

العناصر الرئيسية

مفهوم هوية الشركة سهل الفهم نسبيًا ، لكن إنشاء مثل هذه الهوية يعني مراعاة وتوليد العدد الكبير من العناصر التي تتكون منها.

على وجه التحديد، الجوانب والعناصر الرئيسية التي تشكل جزءًا من هوية الشركة هم كالآتي.

1. فلسفة الشركة

تُفهم فلسفة الشركة على أنها طريقة لرؤية وفهم الواقع من قبل الشركة في فيما يتعلق بما هو متوقع: أي توجهه نحو المستقبل ، وكذلك كيفية ارتباطه بـ العالمية. تحتوي ايضا القيم الأساسية التي تدافع عنها الشركة ونوع الأهداف طويلة المدى الذي تسعى إلى تحقيقه.

• قد تكون مهتمًا: "10 أنواع من القيم: المبادئ التي تحكم حياتنا"

2. ثقافة الشركة

ثقافة الشركة هي مجموعة العناصر غير الملموسة التي تشرح كيفية عمل الشركة اليوم. القواعد والمعتقدات الموجهة للنشاط والقيم الموجودة في كل يوم هي بعض العناصر الرئيسية لثقافة الشركة.

3. المناخ التنظيمي

يشير هذا الجانب إلى نوع البيئة الموجودة في الشركة. للعناصر العاطفية والتحفيزية والعلائقية. لم نعد نتحدث عن الثقافة أو كيف يتم حكم الشركة ولكن عن جوانب مثل الشعور بالانتماء والنوع العلاقة والعلاقة بين الموظفين وتصور العمال فيما يتعلق بدورهم في شركة.

4. خطة عمل

خطة العمل هي تحقيق تخطيط للأنشطة التي ستقوم بها الشركة وكيفية القيام بها. ويشمل الأهداف والأساليب وطرق مراقبة التقدم والمهام التي يتعين القيام بها.

5. الهوية المرئية

تشير الهوية المرئية إلى مجموعة العناصر المرئية والمادية والملموسة التي تسمح بتحديد العلامة التجارية أو الشركة المعنية. داخل الهوية المرئية يمكننا أن نجد عناصر مثل اسم الشركة أو العلامة التجارية ، الشعار والشعار والألوان أو حتى تنظيم وزخرفة المرافق أو زي الموظف. على الرغم من أنه يبدو شيئًا ملحقًا ، إلا أن الحقيقة هي أنه يجب التخطيط بعناية لهذا الجانب.

6. استراتيجيات الاتصال

أحد الجوانب ذات الأهمية الكبرى هو نوع استراتيجيات الاتصال التي تمتلكها الشركة. أي كيف يتم توصيلها أو عرضها للخارج. بهذا المعنى يجب علينا تضمين منهجيات وبروتوكولات الاتصال، مثل استخدام المدونات وصفحات الويب أو الكتيبات أو المؤتمرات الصحفية.

7. دليل هوية الشركة

إنها الوثيقة التي فيها مجموعة الخصائص التي تجعل الشركة شيئًا مختلفًا: قواعد المؤسسة وأهدافها وعملها ، المؤشرات الخاصة بكيفية استخدام الشعار أو الهوية المرئية.

8. ميزة كبيرة

إن وجود هوية مؤسسية قوية وواضحة مفيد جدًا لجعل الشركة أكثر قابلية للفهم والتوحيد. الشركة المعنية ، مما يجعل صورتها المؤسسية (أي الطريقة التي يُنظر إليها بها خارجيًا) أكثر جدارة بالثقة و مما يسهل على العملاء أو المستخدمين المحتملين ملاحظتها.

وليس خارجياً فقط: فهو يسهل إدارة وتنظيم الشركة وأن يكون للموظفين روابط مع المؤسسة ، مما يحسن الإنتاجية ويسهل بقائهم على قيد الحياة.

المراجع الببليوغرافية:

• ألديرسي ويليامز ، هـ. (1993). هوية الشركة. بارامون ، برشلونة.
• موت ، م. وبريفا ، إ. (2003). من هوية الشركة إلى الهوية المرئية للشركة ، مسار ضروري. Jornades de Foment de la Investigació. جامعة جاومي آي