لقد حان اليوم: يعرفك Facebook أكثر من أصدقائك

دراسة نشرت مؤخرا في PNAS يخلص إلى أن جهاز الكمبيوتر قادر على التنبؤ بشخصية الشخص بدقة أكبر من توقعه لأصدقائه وعائلته... من تحليل بعض البيانات التي تركناها موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.

استنتج الباحثون أنه من خلال تحليل 10 "إعجابات" ، يمكن للكمبيوتر أن يصف شخصيتنا بشكل أفضل من زملائنا في العمل. مع 70 عامًا ، أفضل من أصدقائنا أو زملائنا في السكن ؛ مع 150 ، أفضل من فرد من أفراد الأسرة ؛ ومع 300 خير من الزوج. وهكذا يتضح أن الآلات ، على الرغم من عدم امتلاكها للمهارات الاجتماعية لتفسير اللغة والنوايا البشرية ، قد تكون قادرة على إصدار أحكام صحيحة عنا من خلال الوصول لنا بصمة على الإنترنت.

الفيسبوك يعرفك أكثر من أصدقائك

لهذا البحث ، تم توفير اختبار الشخصية بناءً على النموذج كفك 86220 شخصًا. كان على كل منهم ملء هذه النماذج المكونة من 100 عنصر والمصممة لتسجيل المعلومات حول السمات المختلفة التي تحدد طريقة تصرفنا وإدراكنا وشعورنا بالأشياء.

بالإضافة إلى الحصول على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال اختبارات الشخصية ، أعطى بعض المتطوعين الإذن لفريق البحث لتحليل "انا يعجبني" التي قدموها من حساباتهم على Facebook. لم تكن "الإعجابات" هذه هي تلك التي يمكن الحصول عليها من خلال النقر على حالات Facebook أو الصور أو مقاطع الفيديو ، ولكنها تلك المرتبطة بصفحات حول الأفلام والكتب والبرامج التلفزيونية والمشاهير وما إلى ذلك.

لاحقا، وجد البرنامج اتجاهات وعلاقات بين سمات الشخصية وتفضيلات معينة من خلال صفحة أو أخرى موجودة في هذه الشبكة الاجتماعية. على سبيل المثال ، وجد أن الأشخاص الذين حصلوا على درجات عالية في سمة "الانفتاح على التغيير" يميلون إلى إظهار الولاء لسلفادور دالي أو محادثات TED ، بينما منطلق يظهرون ذوقًا للرقص. يمكن أن يكون الاستنتاج أن القوالب النمطية ، ومع ذلك هناك بيانات تجريبية لدعم هذه الأفكار.

أثناء تشغيل البرنامج لمعرفة كيفية عمل السلوك البشري ، تم تشكيل مجموعة مع الآخرين المقيمون الذين كانوا يتوقعون درجات الشخصية من المتطوعين. كانت هذه المجموعة مكونة من أصدقاء وأقارب ومعارف المشاركين الذين أكملوا الاختبار. كان على كل من قضاة اللحم والدم وصف شخصية الموضوع الذي تم تقييمه عن طريق ملء استبيان. ظهرت النتائج (المهينة إلى حد ما لجنسنا البشري) التي تتصدر المقالة في قارن درجة الدقة التي يتوقع بها البشر والآلات درجات الشخصية. يمكن للزوج أو الزوجة فقط منافسة نماذج الشخصية التي يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر من عدد قليل من البيانات التي حصل عليها Facebook.

العقول الإلكترونية

كيف يمكن للبرمجيات أن تتحدث بدقة عن الجوانب التي تحددنا وتجعلنا متميزين؟ أكبر ميزة لديهم علينا هو الوصول إلى كميات هائلة من المعلومات الموظفين و القدرة على ربط بعض البيانات بالآخرين والعثور على أنماط السلوك في أجزاء من الثانية. بفضل هذا ، يمكن لنماذج الشخصية التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر أن تتنبأ بأنماط معينة من السلوك بشكل تلقائي ، دون الحاجة إلى مهارات اجتماعية وبدقة أكبر من البشر البشر.

نتيجة لذلك ، نحن اليوم أقرب إلى تعرف على سمات جوانب معينة من نفسية الناس دون الحاجة إلى التفاعل معهم وجهاً لوجه، بعد الحصول على معلومات حول الأفلام والكتب والمشاهير الذين نحبهم ، انتقل إلى مطبخ من الخوارزميات. مع الأخذ في الاعتبار أن متوسط ​​عدد "الإعجابات" التي تراكمت لدى كل منا على Facebook يبلغ حوالي 227 ، يمكننا أن نتخيل ماهية هذا الابتكار وسائل القياس النفسي للمراكز الإحصائية ووكالات التوظيف أو حتى المجموعات المخصصة للتجسس والرقابة اجتماعي. كل هذا يجعل موقع الويب الذي أنشأه مارك زوكربيرج أكثر تحديدًا كأداة لـ تجزئة السوق من شبكة اجتماعية.

علاوة على ذلك ، فإن العواقب التي قد تترتب على هذا عالم الدعاية والتسويق واضحة. إذا كان من الممكن بالفعل اليوم تقدير أذواق الشخص وهواياته تقريبًا من خلال عمليات البحث على Google ، ربما في في المستقبل ، قد تعرف ماركة السيارة النموذج الذي يمكن أن يجذبنا أكثر نظرًا لحقيقة أننا قمنا في يوم من الأيام بإجراء حوالي عشرين نقرة على إحدى الشبكات اجتماعي.

إحدى مفارقات منهجية التقييم النفسي هذه هي تلك الصفات التي تصنعنا كائنات اجتماعية وفريدة من نوعها دون الحاجة إلى تفاعل اجتماعي وتطبيق قواعد عامة على السلوك بشري. يمكن أن يكون هذا المنظور مقنعًا جدًا للمنظمات لدرجة أن جامعة كامبريدج سابقا لديك تطبيق مما يسمح لك بمشاهدة ما يقوله ملفك الشخصي على Facebook وتغريداتك وأشكال أخرى من بصمات الأصابع حول ملفك الشخصي النفسي. إحدى المزايا المفترضة التي يمكن قراءتها على موقعها على الإنترنت هي: "تتجنب الاضطرار إلى طرح أسئلة غير ضرورية". كيف ستؤثر هذه المنهجية على حماية الخصوصية؟

البيانات الضخمة: Facebook وقاعدة بياناته

باختصار ، من الممكن اليوم أن تكون أجهزة الكمبيوتر قادرة على ذلك بشكل متزايد استنتاج معلومات عنا لم نكشف عنها في أي وقت بشكل مباشر ، وأن هذه المعلومات ذات جودة أعلى من تلك التي يستنتجها أي شخص. كل هذا يمكن أن يكون ممكنا ، إلى حد كبير ، من خلال تحليل البيانات الكبيرة على فيس بوك: المعالجة الضخمة للبيانات (الشخصية أو غيرها) التي نقدمها بمحض إرادتنا. يتحدث فريق الباحثين عن هذه النقلة النوعية في استنتاجات مقالهم:

أصبحت الثقافة الشعبية تمثل الروبوتات التي تتفوق على البشر عندما يتعلق الأمر بعمل الاستدلالات النفسية. في فيلم Her ، على سبيل المثال ، يقع البطل في حب نظام التشغيل الخاص به. من خلال إدارة وتحليل بصمة إصبعك ، يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أن يتفهم ويتفاعل معها أفكاره واحتياجاته أفضل بكثير من البشر الآخرين ، بما في ذلك صديقته وأصدقائه المقربين. يقدم بحثنا ، جنبًا إلى جنب مع التطورات في مجال الروبوتات ، دليلًا تجريبيًا على هذا الوضع أصبح الافتراض ممكنًا بشكل متزايد مع نضوج أدوات التقييم رقمي.

ما الذي ستكون الحوسبة قادرة على القيام به عندما يكون الكمبيوتر قادرًا على قراءة ليس فقط صفحات Facebook ، ولكن أيضًا الصور والنصوص بنفس مستوى الدقة? هل سنكون كائنات بلا أي غموض في عيون المعالجات ذات الإنتاج الضخم؟ إذا كان هذا الشكل من فهم الإنسان الذي يمكن أن تصل إليه الآلات في المستقبل يعكس جوهرنا كأشخاص حساسين وفريدين ، فهذا شيء يستحق التفكير فيه.

المراجع الببليوغرافية:

• يويو دبليو ، كوسينسكي ، إم. وستيلويل ، د. (2015). تعتبر أحكام الشخصية المعتمدة على الكمبيوتر أكثر دقة من تلك التي يتخذها البشر. PNAS 112 (4) ، ص. 1036 – 1040.