10 مفاتيح لتنمية الحزم

الحزم هو مهارة اجتماعية يتم فيها إعطاء الأولوية لحقوق الفرد والدفاع عنها بطريقة محترمة قبل الآخرين. يرتبط ارتباطًا وثيقًا باحترام الذات وأنماط الاتصال التكيفية وتحسين الثقة مع الآخرين (الأزواج و / أو العلاقات الأسرية أو الاجتماعية).

إذا تخيلنا خطًا أفقيًا ووضعنا أسلوب اتصال حازمًا في المنتصف ، فإن الأطراف الأخرى المعاكسة هي الأنماط سلبي اتصالي (السماح للآخرين باتخاذ القرار نيابة عنا وعدم التعبير عن حقوقنا) وعدواني (لسنا موضوعيين ولا نحترم الأفكار من الآخرين).

من ناحية أخرى ، الحزم هو مهارة يمكن العمل عليها وتحسينها ، وجعلهم يحترموننا ويحترمون الآخرين. الآخرين دون أن يكون لديهم هدف "الفوز أو أن يكونوا أفضل" ولكن بدلاً من ذلك للوصول إلى اتفاق في كل موقف بطريقة محترمة كلاهما.

فيما يلي 10 مفاتيح وتقنيات مفيدة للغاية لتحقيق أسلوب تواصل حازم. هناك تقنيات مختلفة لقول ما نفكر فيه دون الخوف من إيذاء الآخر أو أن تكون عدوانيًا في هذه العملية. سوف تتعرف مع أي؟

• مقالات لها صلة: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها"

تقنيات الحزم الموصى بها

هذه عدة تقنيات مفيدة لتعزيز الحزم في علاقاتك الشخصية.

1. احترس

تجنب اتخاذ موقف دفاعي قبل بدء المحادثة مع أي شخص.

في العديد من المناسبات ، لدينا توقعات لما سيحدث ونتوقعه في طرقنا (التواصل اللفظي والجسدي غير الكافي).

تدرب على بدء محادثة مع شخص آخر عن طريق "إعادة ضبط" المشكلات السابقة حتى لا يكون لديك تحيز استباقي عدواني. الأمر بسيط مثل الفهم ، كيف ستتحسن العلاقة مع هذا الشخص إذا كنت أتصرف دائمًا بطريقة لفظية عدوانية أو دفاعية أو سلبية؟

إنها الخطوة الأولى لتغيير التواصل مع الأشخاص الآخرين الذين كانت لدينا خلافات معهم انتهت بشكل سيء ، إذا غيرت موقفك فسوف تجعل الشخص الآخر يغير الطريقة التي يعاملك بها. لن يكون من المنطقي التحدث معك بشكل سيء إذا كان موقفك عكس ذلك في جميع الأوقات.

2. لا ألوم ولكن يجب احترامها

إذا كنت تدرك أن المحادثة في نقطة تسبب لك الانزعاج أو أن كلاكما يشعران بالسوء ، فمن الأفضل التفكير في الشخص الآخر دون استخدام اللوم.

في هذه الحالة ، فإن الطريقة الأقل تكيفًا هي إلقاء اللوم على الشخص الآخر على الطريقة التي يتحدث بها إليك.، باستخدام ضمير المفرد الثاني في هذه الحالات: "أنت من بدأ المناقشة... أنت تجعلني أشعر بالسوء... ". كونه حجة حازمة ما يلي: "لقد أدركت أنني لا أريد الاستمرار في الجدال معك ، لذلك سأبذل جهدًا لفهم بعضنا البعض وعدم الشعور بالسوء".

3. عبارات في صيغة المتكلم

إنها إحدى الخطوات الأساسية للعمل الجازم. عبّر عن أنه جعلك تشعر بالسوء ، وأنه يجعلك تعاني من خلال الإشارة إليه بعبارات في أول ضمير. بهذه الطريقة سيكون من الأسهل على الشخص الآخر أن يشعر بالتعاطف بدلاً من إدراك هجوم منك. يتعلق الأمر بتغيير REPROCHE للتعبير المناسب عن حقوقك.

وبالتالي ، ليس الأمر نفسه أن نقول: "أنت تعاملني بشكل سيئ أمام الآخرين" لقول "أشعر بالسوء عندما تقول شيئًا سلبيًا عني للآخرين".

4. تقنية التسجيل المكسور

تتكون تقنية التسجيل المكسور من تكرار نفس الجدل مرارًا وتكرارًا بطريقة هادئة ومريحة. تهدف إلى الثبات فيما نريد أو في حقوقنا رغم إصرار الآخر.

إنه مفيد عندما يحاولون التلاعب بنا أو يريدون تغيير رأينا بجعلنا نشعر بالغباء. يمكن أن ينظر إلى هذه التقنية اعتمادًا على السياق من قبل الشخص الآخر على أنها عرض عدواني لـ هذا هو السبب في أنه يجب استخدامه عندما يكون ضروريًا حقًا أو بالاشتراك مع تقنيات أخرى تأكيدي.

5. السؤال بحزم

وهو يتألف من الإجابة بسؤال عن مقدار الاتهام أو الاتصالات التي تتصورها بطريقة عدوانية يتم توجيهها إليك. ماذا نحصل؟ على يدا واحدة، إذا كان الشخص الآخر يقوم باتصال بناء ، أي لمساعدتنا حتى لو لم يكن يستخدم أفضل الطرق ، فسوف يقوم بتفصيل منهجه بشكل أفضل. من ناحية أخرى ، إذا كان هجومًا يؤذينا عاطفيًا ، فلن يعرف المحاور أين يواصل المحادثة.

قد يكون أحد الأمثلة ، "أنت أكثر شخص غير عقلاني أعرفه" والإجابة "لماذا تعتقد أنني غير عقلاني... كيف تعتقد أنه يمكنني تحسين هذا الجانب؟

7. التأكيد السلبي

تقنية مفيدة للتعلم من النقد ، خبيث أم لا. هذه التقنية هي أيضا عملي جدًا عند العيش مع أشخاص آخرين، حيث أنه من المعتاد تحمل المسؤوليات المشتركة وأن كل شيء لا يتم دائمًا بالطريقة المرغوبة.

مثال على ذلك: "مرة أخرى نسيت غسل الأطباق. أنت غير مسؤول "، قد يتجنب الشخص الحازم الجدال ويرد" أنا آسف جدًا لأنني لم أفعل ذلك بعد. أنا مع (المهمة أو سبب عدم إمكانية ذلك). في المرة القادمة سأنظم نفسي بشكل أفضل ".

8. فكر قبل الكلام

لقد تلقينا هذه النصيحة بالتأكيد في بعض الأحيان ، لكن من الصحيح تجنب الوقوع فيها نفس الأخطاء ، من المهم التفكير في الرسالة التي نريد نقلها وبالطرق المناسبة افعلها. لا تكن في عجلة من أمرك ، فكر في أن الأخلاق السيئة ستبطل رسالتك.

9. تعاطف مع الشخص الآخر

ضع نفسك مكان الشخص الآخر. كيف ستعيش هذا الوضع؟ كيف أعيشه في مكانه؟ يمكن أن يوفر التفكير في هذه الأسئلة وجهات نظر أكبر حول معتقداتنا تجاه هذا الشخص، بما في ذلك في اتصالاتنا.

من الممكن أن يكون الانزعاج أو الإحباط الذي يعاني منه الشخص الآخر بسبب ظروفه ويحتاج إلى مزيد من الدعم منا.

• قد تكون مهتمًا بـ: "التعاطف ، أكثر بكثير من وضع نفسك في مكان شخص آخر"

10. الالتزام بعدم تراكم الشكاوى

يفضل التعبير عما يزعجنا وما نشعر به. طالما أننا صادقون ونعبر عن ذلك بطريقة مباشرة ومحترمة. يمكن أن يؤدي إنقاذ الشكاوى إلى انفجار في مرحلة ما ، والتعبير عن كل الانزعاج المتراكم بطريقة حاقدة.

إذا كنت تريد الاستمرار في التحسن ...

بالتأكيد ستكون بعض هذه المفاتيح ذات فائدة كبيرة لك ، من المهم العمل عليها باستمرار. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لتحسين هذه المهارات الحازمة وغيرها من المهارات الاجتماعية التي يمكنك الاتصال بها عالمة النفس فيرونيكا فالديراما هيرنانديز من Psicoalmeria.

Psicoalmeria هو مركز علم النفس متخصص في تقييم وتشخيص وعلاج المشاكل النفسية والتحسين العام للرفاهية وتنمية المهارات المختلفة نفسي.