القيادة الصامتة: ما هي ، وخصائصها عند إدارة الفرق

القيادة هي مهارة ذات قيمة عالية في بعض القطاعات. ومع ذلك ، يمكن أن تتخذ هذه الجودة أشكالًا مختلفة.

يُعرف أحدهم بالقيادة الصامتة. سنحاول في السطور التالية الخوض في هذا المفهوم لمعرفة ما الذي يجعله مختلفًا عن باقي الطرق القيادة ، ما هي الخصائص الإيجابية التي تتمتع بها مقارنة بهذه وما هي فائدتها للوظائف المختلفة.

• مقالات لها صلة: "مهارات القادة الـ 12 في العصر الرقمي"

ما هي القيادة الصامتة؟

من أجل معرفة كل شيء عن القيادة الصامتة ، من المهم أن يكون لديك أساس حول ماهية القيادة. يتعلق الامر ب مهارة أو بالأحرى مجموعة منهم ، تتعلق بالقدرة على إدارة أو توجيه أشخاص آخرين ، وإدارة التأثير على أفكارهم وسلوكياتهم.

القائد قادر على توليد الحماس وتنسيق جهود الفريق نحو هدف مشترك ، تحت إشرافه. ولكن ليس هذا فقط ، يجب على القائد الجيد أن يعرف متى وكيف يفوض بعض وظائفه ، بما في ذلك بقية أعضاء المجموعة. القدرة على تحفيز الآخرين هي سمة أخرى من سماتها الأساسية. هناك طريقة أخرى لتعريف ملف التعريف هذا وهي امتلاك القدرة على ذلك التأثير اجتماعيًا على الآخرين وإقناعهم بالتعاون في مشروع مشترك.

تتعلق القيادة بسلسلة من سمات الشخص ، من بينها الذكاء والكاريزما. إنها مهارة مطلوبة ومطلوبة تقريبًا في بعض المجالات ، لأن القائد أكثر بكثير من مجرد رئيس. يمكن للمدير أن يقصر نفسه على الأمر ، بينما يقدم القائد قدوة ، ويحفز الآخرين ، ويشركهم ، ويحولهم إلى فريق حقيقي.

خصائص هذا النوع من القادة

هناك العديد من التصنيفات لأنواع القادة. دون الخوض في وصفها ، يجب أن نعرف أن أحد هذه الأنواع هو بالتحديد القيادة الصامتة. تقليديا ، عند التفكير في القائد ، يميل المرء إلى الوقوع في الصورة النمطية للشخص المليء بالطاقة ، كاريزماتية للغاية ، والتي سرعان ما تحتكر الأضواء بشخصيتها الساحقة ، والتي تجعل الجميع يفعلون ذلك إتبع.

ومع ذلك ، هذا ليس ملف تعريف القائد الوحيد الموجود ، ولا يجب أن يكون هو الأكثر فاعلية أيضًا. في المقابل ، تظهر القيادة الصامتة ، التي تستخدم سمات مختلفة أخرى لتحقيق نفس الهدف ، ولكن من مسار بديل. قد تمر هذه الخصائص دون أن يلاحظها أحد للوهلة الأولى ، لكنها ذات أهمية حيوية لعملك.

سنقوم الآن بمراجعة بعض من أبرزها ، على الرغم من أنها ليست الوحيدة التي يمكننا العثور عليها.

1. الاستماع الفعال

يتمتع الأشخاص الذين يتفوقون في هذا المجال بمهارات مثل القدرة الكبيرة على الاستماع ، لأن القيادة من المهم معرفة كيفية نقل الرسالة ، ولكن من المهم أيضًا معرفة كيفية تلقيها ، و إن مجموعة الأشخاص الذين يشعرون بأن قائدهم يسمعهم ويفهمهم سوف يميلون بالتأكيد إلى أن يكونوا أكثر حماسًا.

يسمح الاستماع الفعال أيضًا للقائد بالحصول على جميع المعلومات حول ما يحدث في بيئة العمل وبشكل أكثر تحديدًا في فريقه. بهذه الطريقة ، يمكنك توقع المشاكل المحتملة التي قد تظهر ، وحلها في مرحلة مبكرة أو حتى قبل أن تفقس.

لذلك ، فإن الاستماع الفعال ، على عكس الكلام أو حتى الكلام ، هو سمة من سمات القيادة الصامتة ، تضع وزناً أكبر على المعلومات التي يمكن تلقيها مقابل ما يمكن تسليمه.

هذا لا يعني أن هذا النوع من القادة لا يتحدث أو يحاول التواصل ، لأنه من الواضح أنه يفعل ذلك أيضًا ، ولكن بطريقة أكثر بساطة وواقعية ، كما يميزها وكما سنرى في غيرها الميزات.

• قد تكون مهتمًا بـ: "الاستماع الفعال: مفتاح التواصل مع الآخرين"

2. تواضع

التواضع هو سمة أخرى من السمات الأساسية للقيادة الصامتة. في الصورة النمطية للقائد التي ذكرناها سابقًا ، كانت بعض السمات المميزة لهذا الملف الشخصي هي الدور الرائد ، و شخصية ملفتة ، وفي بعض الحالات حتى النرجسية ومذاق كونها مركز الاهتمام والشخصية التي يحبها الجميع. يريدون الاستمرار.

بالمقابل لا يتوافق القائد الصامت مع هذا الوصف ، لكنه يولد قيادته من موقع أكثر تواضعًا ، ليصبح جزءًا من المجموعة وحتى يتم حلها بين أعضاء الفريق ، وإبرازهم بينما يظل في خلفية سرية.

يتم الحفاظ على التواضع وتفضيل البساطة حتى عندما يقود عملهم الجيد المجموعة لتحقيق أهدافها ويريد الآخرون التعرف على هذا العمل. سيفضل أن يستمتع أعضاء فريقه بهذا التقدير ويتمتعون به.

3. التعاطف مع

القيادة الصامتة لها ميزات أكثر. واحد آخر هو التعاطف. لقد توقعنا بالفعل أن هذا النوع من القادة يفضل الاستماع إلى الكلام ، ولكن وراء ذلك يتم إخفاء هذه الخاصية الأخرى يتيح لك أن تضع نفسك في مكان الآخرين وتحاول أن تشعر بما يشعر به ، من أجل أقصى قدر من الفهم للرسالة التي ينقلها.

هذا التعمق في مشاعر الآخرين ، في هذه الحالة لأعضاء فريقه ، يتيح له أن يعرف في جميع الأوقات في أي حالة هم و التصرف وفقًا لذلك لضمان تمتع الأشخاص الذين يعملون تحت إمرتك بأقصى قدر من الرفاهية ، مع العلم أن قائدهم سيكون هناك عندما يحتاج.

التعاطف يجعل القائد إنسانيًا ويجعل الآخرين ينظرون إليه على نفس المستوى ، ليس من منظور هرمي ولكن من منظور رفقة. ينتج عن هذا القرب والدفء زيادة في الحافز لهم جميعًا ، لأنهم يعرفون أن مديرهم يفهمهم وهو إلى جانبهم..

4. البراغماتية

الشخص الذي يتفوق في القيادة الصامتة يتميز أيضًا بالبراغماتية. وهذا يترجم إلى محاولة تنفيذ سلوكيات بسيطة ، والتي تهدف بشكل مباشر إلى تلبية احتياجات الفريق والمشروع ، دون أي ادعاءات تتجاوز ذلك.

إنها علامة أخرى من علامات البساطة لهذا النوع من القادة ، الذين لا يحتاجون إلى بطل الرواية تحدثنا عنه سابقًا وبالتالي لا نرى فائدة من السلوكيات المفرطة أو دراماتيكي. ما يفعلونه ، يفعلونه لأنه يوجههم نحو النهاية التي يسعون إليها بطريقة مباشرة ، أو على الأقل يجعلهم أقرب إليها ، دون أي سبب آخر..

هذه البراغماتية تحول القائد الصامت إلى مثال للكفاءة الذي ، بأقل قدر ممكن من الموارد ، يتمكن من تحقيق الأهداف المتوقعة منه.

5. بارد الاعصاب

تظهر السمات المميزة مثل الهدوء أيضًا في القيادة الصامتة. هؤلاء القادة لديهم القدرة على عدم الانزعاج حتى في ظروف الضغط العالي ، والبقاء صامدين ونقل هذه الحالة إلى مرؤوسيهم، أنهم سيعملون بالثقة التي ينقلها لهم مديرهم.

من الهدوء ، سيكون القائد قادرًا على اتخاذ قرارات أكثر موضوعية ، دون الوقوع في الاندفاع ، وبالتالي التعرض لخطر أقل لارتكاب الأخطاء عند التسرع في خيار ربما لم يكن الأكثر نجاحًا ، بسبب ضغط.

هذا الهدوء هو سمة ذات قيمة خاصة في القطاعات التي يسود فيها التوتر والاندفاع ، منذ ذلك الحين إنها دعامة حيث يمكن لجميع أعضاء المجموعة أن يدعموا بعضهم البعض للحصول على استقرار لا يفعل ذلك تكثر.

• قد تكون مهتمًا بـ: "ما هو الذكاء العاطفي؟"

6. انعكاسية

إلى جانب الهدوء ، تظهر الانعكاسية ، وهي سمة أخرى من سمات القيادة الصامتة. وهذا هو لا يكفي عدم الاستسلام للذعر والتوتر ، ولكن من الضروري معرفة كيفية التفكير بشكل مناسب خلال تلك الفترة من أجل استنتاج ما هي أذكى خطوة يجب على المرء اتخاذها.

القائد الصامت صامت تمامًا ، لأنه يجب أن يكون مدروسًا. هذه القدرة على تقييم البدائل ومعرفة أي منها تختار هي إحدى مهارات هذا الملف الشخصي. علاوة على ذلك ، ستكون قراراتهم عملية ، كما رأينا بالفعل. لذلك ، سوف يفكر هذا النوع من القادة في الخطوات التي سيتخذها هو وفريقه ، ويختارون بحكمة وحكمة.

سيرة ذاتية

من المثير للاهتمام تحليل الترابط بين كل هذه المهارات. تم ذكر بعضها صراحةً ، لكن الحقيقة هي أن هناك العديد من العلاقات الأخرى ، مثل تلك التي يمكن أن تحدث بين الاستماع الفعال والتفكير فيه والتعاطف.

مجموع كل هذه الصفات ، وغيرها من الصفات التي تم استبعادها من هذه القائمة ولكنها لا تقل أهمية ، هو ما يعطي قيمة للقيادة الصامتة.

المراجع الببليوغرافية:

• كاسترو سولانو ، أ. (2006). نظريات ضمنية للقيادة والسياق ومهارات القيادة. حوليات علم النفس.
• Chang، T.، Chou، S.Y.، Han، B. (2018). القادة الصامتون في مكان العمل: أشكال صمت القيادة ، ونسب صمت القيادة ، ودقة الإسناد. المجلة الدولية للاتصالات التجارية.
• جاردنر ، هـ. (1998). العقول القيادية: تشريح القيادة. المدفوعات.
• روبنسون ، V.M.J. ، Lloyd ، CA ، Rowe ، K.J. (2014). أثر القيادة على مخرجات الطلاب: تحليل للتأثيرات التفاضلية لأنواع القيادة. رايس. المجلة الإلكترونية الأيبيرية الأمريكية حول الجودة والفعالية والتغيير في التعليم.