مهارات القادة الـ 12 في العصر الرقمي

من أجل أداء قيادة جيدة في العصر الرقمي ، من الضروري إتقان جميع أنواع المهارات المتعلقة ليس فقط بإدارة التقنيات الجديدة في حد ذاتها في سوق غير مستقر للغاية بالفعل ، ولكن أيضًا لمعرفة ما هي طريقة التصرف والتعاون معها عمال.

نحن نعيش في وقت توجد فيه خمسة أجيال مختلفة تعيش معًا في عالم الشركات والأجيال التي تفكر وتعمل وتتعامل مع التقنيات الجديدة في غاية مختلف. عدم الأخذ بعين الاعتبار يعني عدم معرفة ما يمكن توقعه من البداية.

بعد ذلك سوف نكتشف ما هي المهارات الأساسية للقائد في العصر الرقمي، كلهم ​​يهدفون إلى التمكن من تنفيذ جميع أنواع الشركات والمساهمة في ثقافة تنظيمية جيدة.

• مقالات لها صلة: "أنواع القيادة: الأنواع الخمسة الأكثر شيوعًا للقيادة"

أهم مهارات ومهارات القائد في العصر الرقمي

لكي تكون ناجحًا في أي منظمة ، من الضروري أن يعرف المسؤولون عن كل شيء كيفية ممارسة القيادة الجيدة. من أجل جعل أي شركة منظمة فعالة ومنتجة ذات إمكانات كبيرة ، من الضروري معرفة وفهم كيفية السوق الذي تعمل فيه ، سوق إذا كان بالفعل قبل ظهور التقنيات الجديدة غير مستقر للغاية ، فهو الآن أكثر من ذلك في العصر رقمي.

سياق العمل الحالي متغير ومتقلب ومعقد وغير مؤكد

. يواجه قادة المنظمات والمدراء التنفيذيون مواقف غير مألوفة في كثير من الأحيان منهم يسبب ارتباكًا وخوفًا شديدين ، وهو خوف طبيعي إذا لم تعرف كيفية التعامل معه فهذا يعني ضمناً خراب. لهذا السبب ، يجب على المسؤولين عن أي شركة مراعاة المهارات القيادية التالية في العصر الرقمي.

1. تواصل جيد

يجب أن يتمتع القائد في العصر الرقمي بمهارات اتصال جيدة وواضحة ومباشرة وفعالة. سواء أكان تنفيذيًا أو رئيس قسم أو أي منصب رفيع ، يجب أن يعمل القائد كنوع من مدير الاتصالات الذي يكون هدفه هو أن الرسائل والإرشادات يتم نقلها داخل المنظمة بطريقة كاملة ، بحيث تصل بشكل واضح ولا لبس فيه إلى الفرق التي ميك أب. تتيح الرسالة الواضحة والمقدمة جيدًا لبقية المهنيين معرفة ما هو مطلوب منهم وما هي الأهداف التي يجب تحقيقها.

• قد تكون مهتمًا بـ: "مهارات الاتصال الأساسية العشر"

2. السيطرة على الشعور بالإلحاح

في العصر الرقمي تم تقصير أوقات تنفيذ العملية بفضل عدد أقل من الخطوات المطلوبة. وقد أدى هذا بدوره إلى طلب النتائج النهائية في وقت سابق لأنه في حالة توفر طريقة أسرع ، فلا داعي لاستغرقها وقتًا طويلاً كما كان من قبل. ومع ذلك ، عند تحديد أهداف الشركة واحتياجاتها ، يجب أن يكون واضحًا ما هي الأولويات وما يجب القيام به بشكل عاجل.

يجب أن يكون الشعور بالإلحاح منطقيًا ومحسوبًا جيدًا وهو جانب يجب أخذه في الاعتبار عند اتخاذ القرار. ستكون هناك أشياء تتطلب القيام بها في أسرع وقت ممكن ، بينما يمكن للآخرين ، على الرغم من أهميتهم ، الانتظار. يجب أن يتحكم القائد جيدًا في الشعور بالإلحاح الذي يجب ، بالإضافة إلى ذلك ، أن يكون مرنًا ، لأنه في أكثر من مناسبة التي لم يكن يعتقد أنها عاجلة يمكن أن تصبح شيئًا يجب القيام به الآن ، مع التغييرات في قائمة الأولويات.

3. المصداقية والأصالة

القائد الجيد هو الشخص الذي يتمتع بالمصداقية ويتوافق مع ما يقوله وما يفعله. يجب أن تكون صادقًا مع الرسالة التي ترسلها وكذلك النزاهة في اتخاذ القرار. يجب أن تظل صادقًا مع هويتك وخبراتك ، بما في ذلك القيم والمعتقدات والعواطف والاحتياجات والأهداف التي تميزك كشخص أمام كل شيء. وذلك يجب أن تنعكس في هويتك الرقمية، مع الأخذ بعين الاعتبار النقاط الرئيسية لإصدار الرسائل والأماكن الأكثر تعرضًا للرأي العام.

4. الشجاعة في اتخاذ القرار

كما يمكننا أن نتخيل جيدًا وقد عاش أكثر من شخص ، فإن عالم الأعمال ليس سريرًا من الورود. في أكثر من مناسبة ، ستكون هناك أوقات صعبة يجب فيها اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر وصعبة.

على الرغم من أن هذه القرارات عاجلة ، لا ينبغي اتخاذ قرارات يائسة. يجب أن تكون هناك دائمًا عملية تفكير عميقة ويجب مراعاة الإيجابيات والسلبيات ، بما يتفق مع ما سيأتي بعد ذلك.

5. التعاطف مع

القائد ليس إنسانًا آليًا باردًا وحاسوبًا يعتقد فقط أن الشركة تعمل كآلة. يجب أن يكون لدى القائد التعاطف ، مع الأخذ في الاعتبار ما يشعر به العمال ويفكرون فيه لأن فعاليتهم تعتمد كثيرًا على مزاجهم.

الإحباط وخيبة الأمل والخوف هي مشاعر يمكن أن تمنع مشروعًا عظيمًا ، وهو ممكن تمامًا ، من المضي قدمًا. كقادة ، يجب أن نعرف كيفية التعرف على هذه المشاعر ومعرفة كيفية إعادة توجيه الموقف إليها تحويل تلك الشكوك والمخاوف إلى أمل ودافع وحماس وتركيز نحو الحل من الهدف.

6. الذكاء السياقي

قائد يجب أن يفهم البيئة الخاصة التي تجد المنظمة أو مجموعة العمل نفسها فيها، أي تمتلك ذكاء سياقي. في هذه المهارة ، يتم أخذ ثلاثة مكونات أساسية في الاعتبار:

أولاً ، لدينا الفهم بأثر رجعي ، مما يعني الاستفادة من ما تم تعلمه على مدار تاريخ المنظمة وإعطائه قيمة ، والذي لا يزال مفيدًا.

ثانيًا ، لدينا بصيرة تتعلق بالقدرة على تنفيذ ما نريد الحصول عليه وتوضيح الإجراءات التي يتعين القيام بها لتحقيق ذلك.

أخيرًا ، لدينا التقارب الذي يسمح بالتكامل الكافي للجانبين السابقين ، باستخدامهما لتحديد وتعريف المستقبل المنشود.

7. الذكاء الاستراتيجي

في هذا السياق ، يمكننا تعريف الذكاء الاستراتيجي على أنه القدرة على توقع الاتجاهات والتغيرات في السوق، وهو سوق غير مستقر وغير آمن في جانبه الرقمي. بالإضافة إلى التغييرات في السوق ، يجب على القائد أن يأخذ في الاعتبار سلسلة القيمة للمؤسسة نفسها وتوجيه التحول في المجال الرقمي المطلوب. إنها القدرة على تصور كيف يمكن أن يؤثر المستقبل على نتائج الشركة.

8. القدرة على التكيف وسرعة التعلم

يجب أن يتمتع القائد بقدرة عالية على التكيف وقدرة تعلم رشيقة ، ويجب أن يكون مرنًا للغاية مع التغييرات التي تحدث في السوق. إنه أمر أساسي التعلم سريعًا من التجارب التي تمت تجربتها قبل سلوك معين للسوق وتكون قادرًا على تطبيقه على الفور في جميع أنواع السياقات الجديدة. تمكننا هذه القدرة على التعلم السريع من التعامل مع الغموض وعدم اليقين الذي تواجهه العديد من الشركات اليوم. اليوم ، نظرًا لوجود العديد من التغييرات في السوق ، يمكن للمديرين التنفيذيين أن يترددوا في أي استراتيجية جديدة تطبيق.

9. الإغراء وتوليف المواهب

شركات اليوم هي أماكن يتشارك فيها ما يصل إلى 5 أجيال مختلفة في المساحة ، لكل منها واحد مع معالجة مختلفة للتقنيات الجديدة وطرق رؤية الحياة التنظيمية متنوع:

• التقليديون (1928-1945)
• مواليد (1946-1964)
• الجيل العاشر (1965-1980)
• الجيل Y (1980-1990)
• الجيل Z (1990-2000)

يعتبر الجيلين الأخيرين ، وخاصة Z ، مواطنين رقميين. نشأ هؤلاء الأشخاص في بيئات كانت فيها التقنيات الجديدة إما اقتحام ساحة العمل والتعليم أو تم تنفيذها بالفعل على نطاق واسع. في كل من الجين Y أو X ، يتم استخدام أجهزة الكمبيوتر والبحث عن المعلومات بسرعة وبشكل سطحي ، ولكن بشكل فعال ، بينما في الأجيال الثلاثة السابقة ، تم اختياره لقراءة كل شيء والعمل بشكل أبطأ مع استخدام الأجيال الجديدة التقنيات.

يمكن استغلال هذه الجوانب التي تبدو متناقضة في المنظمة ، طالما أنك تعرف كيفية ممارسة القيادة بشكل صحيح. يجب على القائد أن يغوي الموهبة ويجمعها ، مع العلم أن معظم المخضرمين أكثر حرصًا فيما يختارونه بينما تختار الأجيال الجديدة السرعة. يجب مراعاة القدرات والأساليب والدوافع والأهداف المختلفة بين الأجيال ، مع الاستفادة منها لكل نوع من المواقف.

10. رأس المال النفسي

على المستوى الفردي ، يمكننا ربط رأس المال النفسي برضاهم وأدائهم الشخصي. في عالم الأعمال هذا يمكن أن يقترن بأربع حالات نفسية ، ويمثلها الاختصار HERO في اللغة الإنجليزية:

• إسبيرانزا (الأمل): هي الحالة المرتبطة بالرغبة والطموح الضروريين للبقاء على الدوام في تحقيق الأهداف المرسومة.
• الفعالية: هي القدرة على تحقيق الأهداف المحددة في سياقات ديناميكية وغير مستقرة وغير متوقعة.
• المرونة (المرونة): يجب أن يكون لدى القائد القدرة على مواجهة المحن التي قد تظهر ، ومقاومة التغييرات وإدارة عدم اليقين في السياق التجاري.
• التفاؤل: يجب أن يكون لديك القدرة على ربط الأحداث الإيجابية بأعضاء الفريق ، والنظر في الأحداث السلبية التي قد تحدث كتعلم ، المواقف التي ، مهما كانت سيئة ، سوف تنطوي على أكبر المعرفه.

11. التفكير الإبداعي والمبتكر

التفكير الإبداعي هو أحد المهارات الأساسية في مجال الأعمال وفي الواقع ، يعتبر مفتاحًا لعشرينيات القرن الحادي والعشرين. من خلال اتخاذ منظور استراتيجي ، يجب على القائد أن يضع نفسه كمصدر ومحرك للابتكار بطريقتين. هذا يحدث فرقًا خاصة في السياق التاريخي الذي فيه الإنترنت وتطور تسمح التقنيات الجديدة بالتطوير السريع للأدوات والاختراعات من جميع الأنواع ولها تأثير كبير مجال.

من ناحية ، يجب أن يتصرف القائد من خلال إنشاء بيئة عمل تركز على إنشاء وابتكار الجديد من ناحية أخرى ، يجب أن تكون بمثابة وسيلة لتحقيق القدرة التنافسية في مواجهة التغيرات والبيئة واجه.

12. القيادة الجماعية

القيادة الحالية ليست سلطوية ولا مرتبطة بالسلطة أو المنصب الذي يمارس، يجب أن تركز على تسهيل وتمكين الموظفين ، فلكل منهم طريقة في الرؤية والآراء حول الإجراءات التي يتم اتخاذها في الشركة. يجب ممارسة القيادة الجماعية ، أي إشراك الموظفين في التحليل واتخاذ القرار بدلاً من تحديد استراتيجية من جانب واحد.

هذا يساعد على توليد التعاطف والالتزام والتحفيز بين العاملين في المنظمة. من خلال القيادة التعاونية ، من الممكن تعزيز اتخاذ القرارات اللامركزية ، وتعزيز مستويات عالية من التعاون والشعور بأن الأهداف في إطار الشركة مشتركة بين جميع أعضاء فريق.

سيرة ذاتية

تتيح لك تنمية كل هذه المهارات ممارسة القيادة الفعالة والتعاونية والإبداعية والابتكارية والاستراتيجية في العصر الرقمي. عالم الأعمال اليوم هو بيئة من عدم اليقين ، مكان غامض وديناميكي ومعقد حيث يجب على القائد وأتباعه العمل كفريق ، والتكيف مع السياق التجاري والعمل على المهارات العاطفية والمهارات العملية لتوقع أي حدث سلبي. يجب إعطاء الأولوية لرؤية استراتيجية متفائلة وطويلة الأمد.

ستظل الإنترنت والتقنيات الجديدة بشكل عام محركًا للتحول والفرص والنمو في أي منظمة ، ولكن لهذا هم تلك المنظمات التي يجب أن تعرف كيفية التكيف مع الأساليب الجديدة لـ رقمي. إن القيادة التي تأخذ في الاعتبار الخصائص الجديدة للاقتصاد الرقمي ستسمح بتطوير وتطوير جميع أنواع المنظمات الناجحة.

المراجع الببليوغرافية:

• سيراتو غارسيا ، م. ل. (2019) هل تريد أن تكون رائدًا في العصر الرقمي؟ هذه هي المهارات الـ 11 التي يجب عليك تطويرها. إسبانيا. Entrepeneur.
• العلمي ، ز. (س. F.). كيف نطور الريادة في العصر الرقمي؟ الدنمارك. دوليا.