Разлики между „меки умения“ и „твърди умения“

По време на процес на набиранеПрофесионалистите, отговарящи за избора на подходящия човек за длъжността, извършват пълна оценка на това лице. За целта те се основават на техния анализ продължи и в интервюто с кандидата за длъжността.

Но тази оценка не се свежда само до тяхното обучение или професионален опит, но уменията, които отличават този човек от останалите, стават все по-важни. Те са известни като "твърди умения" и меки умения " Но от какво се състоят тези умения и различават ли се те?

Меки умения и твърди умения в света на труда

Въпреки че и "твърди умения", и "меки умения" се придобиват през целия живот, а не само през образователните или формалните области на обучение са приложими в рамките на света на труда, по - специално в процеси за подбор на персонал и при разработването на работни задачи.

1. „Твърди умения“ или твърди умения

Под „твърди умения“ разбираме всички знания, придобити чрез официално обучение, както и чрез професионален опит. Тези умения вероятно ще бъдат преподавани в академични условия.

Обикновено човекът усвоява „твърдите умения“ в класната стая, като използва книги или други материали, или на работа, като постоянно повтаряте задачата си. Можем да кажем, че твърдите умения са всички онези специфични умения, които ви позволяват да изпълните определена задача или работа.

И накрая, тези умения са лесни за количествено определяне, поради което те са склонни да се открояват в автобиографиите и мотивационните писма. Освен това те са лесно разпознаваеми от хората, които извършват вербуването.

Сред „твърдите умения“ откриваме:

• Академични степени или сертификати
• Чужди езикови умения
• Умения за писане
• Компютърно програмиране
• Работа с промишлени машини

2. „Меки умения“ или меки умения

От друга страна, меките умения са много по-трудни за количествено определяне и се отнасят до междуличностните умения и социални, които има човекът, който избира работата. Тези меки умения се проявяват по различен начин, по който някой се свързва и взаимодейства с другите.

Тези компетенции не се усвояват в академичната област, а се придобиват през целия живот на човек, в ежедневния му живот. Освен това те са пряко свързани с концепцията за емоционална интелигентност и са обусловени от личността на човека и от развитието на неговите социални умения.

Някои примери за "меки умения" са:

• Комуникационни умения
• Гъвкавост
• Лидерство
• Мотивация
• Търпение
• Убедителност
• Умения за решаване на проблеми
• Съвместна дейност
• Управление на времето
• Работна етика

Ключови разлики между тях

Въпреки че само с тяхното описание вече можем да добием представа за основните разлики между „меки умения“ и „твърди умения“, Между тях има три ключови разлики, които ги правят повече или по-малко важни в зависимост до голяма степен от позицията, за която сте избрали и типа кариера, който искате да развиете.

1. Всеки от тях изисква различна интелигентност

Традиционно доброто владеене на твърди умения е свързано с нивото на общ интелект или коефициент на интелигентност (IQ), докато е добър в меките умения, изисква допълнително обучение или емоционална интелигентност.

2. Трудните умения се разглеждат по един и същ начин във всички компании

Твърдите умения са умения, при които правилата или съображенията са еднакви в повечето компании, които ги изискват.. Напротив, меките умения са способности или умения, които се разглеждат по различен начин в зависимост от културата на компанията и хората, с които работи.

3. Те изискват различни учебни процеси

Както вече споменахме, „твърди умения“ могат да се научат в училища, академии и университети. Тоест те започват от регламентирано обучение и има различни нива на компетентност, както и предварително установен път за усвояване на всяко от тях.

В сравнение, няма стандартизиран път или процедура за придобиване на междуличностни умения типично за „меките умения“. Повечето меки умения трябва да се научат в контекста на човешкото взаимодействие и почти винаги чрез проби и грешки.

Съществуват обаче голям брой книги и ръководства, които позволяват на хората да знаят и практикуват основите на социални умения, въпреки че те винаги ще бъдат обусловени от личността на субекта.

Кои са по-важни?

Отговорът на този въпрос ще зависи до голяма степен от работата, към която се стремите, и от кариерата, която възнамерявате да развиете.

Има три различни типа кариера, които могат да бъдат класифицирани в следните категории:

1. Кариери, които изискват високи "твърди умения" и малко "меки умения"

Като например кариера в света на теоретичните изследвания, например. В тази среда хората с блестящи познания, но които може да не работят добре в екип или с други хора, обикновено се вписват.

2. Кариери, които изискват и двете умения

В тази категория има повечето работни места. В тях работниците трябва да имат знания, свързани с тяхната област, но също така да притежават социални умения, които им позволяват да извършват ефективно работата си. Пример за тези кариери е правото, клиничната психология или бизнес администрацията.

3. Кариери, които изискват повече „меки умения“, отколкото „твърди умения“

В рамките на тази група можем да намерим работни места като продавачи, продавачи или обслужване на клиенти; тъй като работата им зависи повече от способностите да общуват и да се свързват с хората, както и от уменията за убеждаване и бързото решаване на проблеми.