Теория на социалната преценка: Как променяте мнението на хората?

Когато установяваме взаимодействия с хората, възникват дебати и противоречиви позиции или мнения. Какво зависи от това дали сме съгласни или не с нашия събеседник? И че мислим или съдим за даден предмет по определен начин?

Теорията на социалната преценка на Музафер Шериф и сътрудниците опитайте се да отговорите на всичко това. В тази статия ще видим какви са характеристиките на теорията, понятието "котва" и как тази теория влияе върху процесите на убеждаване.

• Свързана статия: "Убеждаване: определение и елементи на изкуството на убеждаването"

Теорията за социална преценка на Музафер Шериф

Теорията на социалната преценка е разработена от Музафер Шериф през 1965 г. Шериф е социален психолог, който е роден в Турция през 1906 г. и се смята един от основателите на социалната психология, както и един от основните му представители. Но... какво казва неговата теория?

Теорията на социалната преценка предвижда това успехът на едно съобщение зависи от връзката между съобщението и вярванията на получателя.

Концепцията за котва

От социалната психология беше проучено и наблюдавано как хората, които имат определени установени вярвания (според Шериф, "котви") когато правят преценки По отношение на конкретен случай, идеите, предложенията и обектите, които се доближават до посочената „котва“, ще се разглеждат като по-сходни с нея, отколкото са в действителност. реалност. следователно, посочените предложения или идеи ще бъдат усвоени.

От друга страна, идеите, предложенията и/или обектите, които са далеч от "котвата", ще се възприемат като по-различни, отколкото са в действителност, и ще бъдат конфронтирани и противопоставени.

функция на изпращача

Но каква функция има подателят на съобщението според теорията на социалната преценка? Вашата гледна точка по темата на съобщението ще служи като „котва“; по този начин, ако подателят изрази умерено мнение по дадена тема, а човекът, който слуша, има повече опозиция по една и съща тема, този човек ще е склонен да тълкува позицията на подателя като подобна на неговата (защото той се доближава до "котва").

От друга страна, колкото повече сте за дадено мнение и виждате, че подателят му се противопоставя, толкова по-вероятно е човекът да смята, че подателят има по-крайно мнение, отколкото той всъщност има (защото се отдалечава от „котвата“).

Така, с други думи и чрез синтез, теорията на социалната преценка установява, че основно приемаме асимилирани съобщения (близо до „котвата“) и отхвърляме противоположни съобщения (далеч от „котвата“).

• Може да се интересувате: "Кои са най-влиятелните теории в поведенческата наука?"

Условия за асимилиране или контраст на съобщение

Знаем ли при какви условия се усвояват посланията и при кои се противопоставят? В резултат на това бихме могли също да се запитаме: защо някои хора с едно и също мнение по дадена тема реагират по различен начин на едно и също послание (някои го асимилират, а други го противопоставят)?

За да отговорим на тези въпроси, трябва да разберем концепциите на теорията за социалното преценка: географска ширина на приемане, ширина на отхвърляне и ширина на липса на ангажимент.

1. Географска ширина за приемане

Включва всички твърдения, които човек счита за приемливи (тоест вероятно ще бъде прието). Те включват любимата ви поза или мнение: котвата.

2. отхвърлят географската ширина

обхваща всички отхвърлени или възразени позиции във връзка с даден въпрос за които човекът мисли.

3. Ширина без компромис

включва всички позиции, които лицето нито приема, нито отхвърля; тоест не се ангажира с нито един от тях, но и не ги изключва.

функция на географските ширини

Тези три географски ширини ще определят дали човек най-накрая асимилира или противопоставя съобщение.

По този начин съобщенията, които влизат или попадат в географската ширина на приемане или неангажимент, ще се оценяват като най-близо до любимата позиция (вяра „котва“) и това означава, че те ще бъдат съобщения асимилиран.

От друга страна, съобщенията, които влизат или попадат в географската ширина на отхвърляне, ще бъдат оценени като най-далечни, и следователно те ще бъдат проверени съобщения.

Пример за един от проблемите, причинени от разликата в географските ширини, е постоянната дискриминация, наблюдавана в целия свят.

Географски ширини: степен на участие

Географските ширини също се отнасят до степента, в която хората са въвлечени в даден проблем. Според М. Шериф, участието е „членство в групата с познания“.

1. висока ангажираност

По този начин, високото участие предполага, че има тясна ширина на приемане: мнението на човека е единственото приемливо.

Това също така предполага, че обхватът на отхвърляне е широк: всяко различно мнение се отхвърля. И накрая, включва тясна ширина на неангажимент: трудно е да бъдеш неутрален, въпреки че може да бъде за някои мнения.

2. ниско участие

Обратно, ниската ангажираност предполага обратното: широка ширина на приемане, където се намират хората желаят да приемат множество позиции (и различни) по въпросната тема, извън или далеч от нейната „котва“.

Той също така включва широка ширина на ангажираност, позволяваща съществуването на много мнения, с които лицето е неутрално, и накрая тясна ширина на отхвърляне, което предполага, че няма много останало за отхвърляне и че ако има нещо останало, то няма много за отхвърляне. важност.

Убеждаване

Също така можем да свържем теорията на социалната преценка с процесите на убеждаване. Теорията обяснява, че споменатите ефекти на асимилация и контраст се срещат и в процесите на убеждаване. Асимилацията представлява убеждаване, а ефектът на контраста, провалът му.

Друг основен принцип на теорията на социалната преценка във връзка с убеждаването е, че да промениш най-приетата позиция на човек по даден въпрос, удобно е съобщението да е ориентирано към географската ширина на приемане на посоченото лице.

В допълнение, човек, който се опитва да убеди, ще се опита да разшири географската ширина на приемане, като прави „обаждане“ от географската ширина на неангажимент. Тоест, ще се опита да накара географската ширина за приемане да включва повече позиции, които вероятно ще бъдат приети.

Ако убеждаващият е успешен, това ще разшири географската ширина на приемане на получателя или лицето, получаващо съобщението; това ще означава, че неговата „цел“ се увеличава за втори убедителен опит.