Организационно поведение: характеристики на тази област на изследване

Човешкото поведение е изследвано от много гледни точки и една от тях е тази, която е свързана с организациите.

В тази статия ще открием Каква е концепцията за организационно поведение?, различните дисциплини, които са включени в това изследване, какви са техните функции и различните подходи, които съществуват в това отношение.

• Свързана статия: „Психология на труда и организациите: професия с бъдеще“

Какво е организационно поведение?

Организационното поведение е систематичното изучаване на поведението на хората в контекста на организациите, като можем да установим три нива на обучение в зависимост от гледната точка, която заемаме. Най-конкретното би било микроравнището и ще разглежда поведението на самия индивид в компанията или администрацията. Второто би било мезо ниво, което би намекнало за поведението на работен екип. И накрая, ще има макрониво, което ще изучава поведението на организацията като цяло.

Целта на изучаването на поведението на хората в рамките на организациите е да се придобият ценни информация, която ни позволява да правим промени, за да подобрим ефективността на всички процеси организационни.

Тази наука възниква в контраст с решенията, основани на интуицията, а това е, че човешкото поведение е податливо на изучаване и следователно могат да се правят прогнози с висок процент успеваемост, въз основа на данните, които ни дава организационното поведение. осигурява.

В допълнение към системата на нивата, която споменахме в началото, можем да направим разлика между изследвания на тази дисциплина въз основа на позицията в оста конкретно-абстрактно, че да намерим. В този смисъл бихме имали ниво с максимална прецизност спрямо поведението, което можем да наблюдаваме и измерваме. Второ, ще имаме нагласи, които ни дават улики, за да можем да предвидим начините на действие. И накрая ще има стойности, по-трудни за измерване, но еднакво важни.

Сродни дисциплини

организационното поведение е област на обучение, която черпи директно от много разнообразни клонове на знанието. Ще разберем някои от най-важните.

1. Психология

Очевидно е, че в случай на изследване на човешкото поведение, психологията е науката, която има най-много да каже за него, поради което тя е първият източник на знания в този списък. Първите проучвания в това отношение бяха насочени към по-доброто разбиране на въздействието на условията на труд върху фактори като физическата или умствена умора на операторите. С течение на времето те разшириха обхвата си и днес става въпрос за познаване и количествено определяне на всички променливи които съществуват на работното място и виждат ефекта им върху хората.

Поради тази причина, за да се изследват организационното поведение, личността, способностите, удовлетворението, лидерските умения, изпълнение на работата, процеси за подбор на персонал, генериран стрес, нужди на работниците и много други променливи. Психологията (и особено клонът на социалната психология) предполага, разбира се, източник на стойност безценно е да познавате в дълбочина организационното поведение, развито в a корпорация.

2. Социология

Както при психологията, социологията е ключова за подхранването на нашата информация за организационното поведение и това е наука, която Той също така отговаря за изследването на поведението на човешките групи и тяхната еволюция, което служи за разработване на прогнозни модели, които могат да бъдат екстраполирани към организация. По този начин можем да предвидим и създадем най-оптималните работни екипи.

По същия начин социологията ще ни позволи да работим така, че структурата на групите, динамиката и комуникацията да са възможно най-ефективни. Също предоставя много информация за конфликтни ситуации във формални човешки групи и най-ефективните средства за намиране на най-доброто решение за организацията, още една убедителна причина да вземе предвид тази наука.

3. Антропология

Антропологията също е начин за получаване сложна база данни за развитието на човешките общества през цялата история и начина, по който са били групирани и свързани. Добавено към другите дисциплини, които видяхме, това ще ни даде улики за по-добро разбиране на организационното поведение и предвиждане на ситуации на от много разнообразно естество, които вече са се случили в други контексти и следователно ни позволяват да направим много полезни аналогии, за да оценим нашето състояние текущ.

4. Комуникационни науки

Разбира се, комуникационните науки са друга област на обучение, която не можем да забравим, тъй като комуникацията между хората е това, което съставлява голяма част от организационното поведение, и ако искаме това да е правилното за постигане на целите ни, разбира се трябва да имаме източник надеждни и стандартизирани, на които да се извлекат най-ефективните комуникационни модели в тази човешка група, която е компания.

5. Администрация

Администрирането е присъщо на организациите, затова трябва да познаваме неговите особености, за да можем да управляваме всички ресурси на организацията. компания, независимо дали материална, човешка и разбира се финансова, в търсене на максимална координация между всички тях и различните отдели. Целият този процес е ключов за по-доброто разбиране на организационното поведение.Оттук и значението на административната наука в този списък.

• Може да се интересувате от: „Административни науки: какво представляват, характеристики и функции“

6. Политически науки

Въпреки че априори може да изглежда, че политическата наука има малко място в организационната среда, нищо не е по-далеч. И това е, че тази област на обучение Жизненоважно е да можете да предвидите проблемите, произтичащи от йерархичното разпределение в корпорацията, интересите, които предразполагат към бизнес поведението на индивидите и други видове казуистика, които са много важни за пълното разбиране на организационното поведение.

Различни модели

Както и в други области, в организационното поведение има различни модели, които са са разработени с развитието на индустрията и начина на разбиране на взаимоотношенията труд. След това ще направим кратка обиколка на най-важните от всички тях.

1. поддържащ модел

В този модел на организационно поведение, Лидерът на групата отговаря за създаването на работна среда, в която всички членове са мотивирани, защото знаят, че имат тяхната подкрепа. за постигане на целите и решаване на възможни проблеми, които могат да възникнат по време на разработването на проектите. Следователно лидерът ще маркира пътя, който да следва и ще бъде постоянна опора за целия екип. Това е типичен модел в компаниите в развития свят.

2. Колегиален модел

Колегиалният модел е подобен на предишния, но задълбава в усещането на екипа и че всеки член от него е жизненоважен за постигане на целта че всички те имат общо и следователно всички трябва да се подкрепят, тъй като споделят интереси, които не могат да постигнат, ако не гребят в една и съща посока. Този модел на организационно поведение възниква в изследователски среди, въпреки че впоследствие е екстраполиран в други контексти.

3. системен модел

Системният модел или системен се стреми да сегментира организационното поведение в най-простите му части, за да проучи последователностите, които се случват, връзките между различните компоненти и най-ефективния начин за структуриране на този набор от поведения, за да направят процесите на организацията най-подходящи за интересите, които Нека имаме. Това е много задълбочен и аналитичен модел, който изисква задълбочено проучване, но чиито ползи могат да бъдат много значителни, ако се прилагат правилно.

4. автократичен модел

Автократичният модел днес е остарял, тъй като се е развил изключително много по отношение на трудовите въпроси, но въпреки това е бил преобладаващият тип организационно поведение в миналото. Това, което този модел иска да каже, е основно това висшите мениджъри на компанията, тоест тези, които държат властта, са в състояние да изискват служителите да постигнат определени цели, и те трябва да се подчиняват на заповедите просто чрез подчинение на своя авторитет.

Шефът не е лидер и следователно не е част от екипа, както видяхме при други модели. Операторите трябва да спазват правилата и да изпълняват изискванията на отговорните лица, без да преценява дали тези действия са правилни или не за постигане на поставените цели, тъй като се разбира, че критерият им е правилен и следователно този, който трябва да бъде изпълнен.

5. модел на попечителство

Последният модел на организационно поведение, който допълва този списък, е този на попечителството и той е антитезата на автократичното. Всъщност възниква като контраст с това, тъй като логично тази работна среда благоприятства появата на генерализирано неудовлетворение сред работниците и следователно те се нуждаят от промяна, която слага край на тяхното разочарование и им дава по-голяма сигурност в работата им. работа.

Следователно целта на модела на попечителство е използвайте поредица от ресурси, за да постигнете по-добро усещане за благополучие сред членовете на персонала, че техните нужди ще бъдат удовлетворени и ще се почувстват чути и ценени в организацията. Проблемът с този модел е, че работниците могат да станат самодоволни и по-малко ефективни, отколкото биха могли да бъдат.

Библиографски справки:

• Киавенато, И.; Гонзалес, Е. А. (2017). Организационно поведение: динамиката на успеха в организациите. Мак Грау Хил.
• Дейли, Р. (2012). Организационно поведение. Великобритания: Edinburgh Business School.
• Робинс, С.П. (2004). Организационно поведение. Pearson Education.