Пасивна комуникация: какво е и как да я разпознаем по 4 характеристики

Комуникацията може да се установи по много различни начини. В края на краищата нуждите, предпочитанията и общите личностни модели на хората влияят значително върху начина, по който екстернализираме идеи, вярвания и чувства. Пасивната комуникация е пример за това..

В тази статия ще видим какви са характеристиките на този вид комуникация, как се изразява, какви са нейните недостатъци и как е възможно да се подобри в този аспект.

• Свързана статия: "3 стила на общуване и как да ги разпознаем"

Какво е пасивна комуникация?

Обобщено и просто определение на това какво е пасивна комуникация е следното: модел комуникация, характеризираща се с избягване на влизане в пряка конфронтация с другите чрез озвучен.

По този начин той е част от динамиката на взаимоотношенията с другите. в който почти няма категоричност и преобладава усещането за уязвимост.

Основните му характеристики

След това разглеждаме основните характеристики на пасивната комуникация.

1. Невербален език, поддържащ нисък профил

Казаното не придобива смисъл, като се гледа само на използваните фрази и думи, но също така трябва да се вземе предвид как е казано. И по-конкретно,

невербалният език, който придружава вербално предаденото съобщение.

В случай на пасивна комуникация преобладава невербален стил на комуникация, който изразява подчинение: избягване на погледа на другия или сведен поглед, тон на гласа малко по-нисък от този на другия, поза отбранителен и др

• Може да се интересувате от: "Асертивност: 5 основни навика за подобряване на комуникацията"

2. Честото използване на безлична перспектива

Има определени мнения и гледни точки, които хората, които възприемат пасивна комуникация, изразяват, но ако смятат, че са леко проблематични, защото предполагат неща, които са досадни за слушателя, те често използване безличен тон вместо такъв в първо лице.

Например, за да поискате поправка на някаква повреда в офиса, не споменавайте щетата, която повредата води до себе си. факт, че тази повреда съществува, но по-скоро представянето на проблема ще бъде по-скоро в стил „би било добре повредата да е ремонтиран”. Това е използване на пасивното, което съответства на концепцията за пасивна комуникация.

3. Избягване на директна конфронтация и използване на евфемизми

Друга типична характеристика на пасивната комуникация е, че тя не показва директно, че има сблъсък на идеи или интереси. Вместо това, ако наистина има несъответствие на мнения или нужди, изразява себе си по уж неутрален начин, сякаш всички страни, участващи в разговора, всъщност търсят печелившо решение, дори когато всъщност не са.

Например, ако двама кандидатстват за една и съща позиция, може да се каже, че и двамата „търсят своето място в компанията“.

4. Избягване на изразяване на чувства

Хора, които отговарят на типичния модел на пасивна комуникация те са склонни да не говорят за чувствата си сякаш те са част от аргументацията, която подкрепя твърденията им, дори когато те са релевантни на темата. В тези случаи отново се използва безличен тип начин на говорене.

Недостатъците на този модел на поведение

Както видяхме, в пасивната комуникация има ясна липса на асертивност. Като следствие от това могат да възникнат предимно различни последствия.

Или възникват недоразумения, тъй като има част от информацията, която не се разкрива, въпреки че е важна, или човекът, който поддържа пасивната комуникация виждат как нуждите им не се задоволяват и интересите им не се вземат предвид. Този втори случай също има отрицателни последици, произтичащи от тази ситуация.

По-конкретно, фактът на неизразяване на собствените нужди и чувства води до психологическо изтощение (и много пъти също и физически, ако води до необходимостта от полагане на допълнителни усилия за постигане на пълно или частично удовлетворение на трябва). С течение на времето пасивна комуникация води до натрупване на фрустрации, поводи за недоволство и общо неразположение.

В крайна сметка всичко това може да предизвика психологически сривове или дори изблици на ярост. които са в конфликт с тенденцията за поддържане на нисък профил, която характеризира комуникацията пасивен. Когато това се случи, е трудно да се поддържа правилна емоционална регулация и е възможно не само да се компрометира собственото си благополучие, но също и да навреди на личните отношения или да обвинява хора, които не са отговорни за какво се случи.

Като цяло, пасивна комуникация подхранва поддържането на ниско самочувствие, тъй като помага да се увековечи динамиката на подчинение на останалите.

• Свързана статия: "Ниско самочувствие? Когато станете най-големият си враг"

Какво да направите, за да подобрите комуникативния стил?

Въпреки че може да изглежда, че пасивната комуникация служи за избягване на конфликти, в действителност това не е така, защото без асертивност винаги има страна, която е ощетена, докато има друга, която свиква да прави своите интереси първичен. Ето защо си струва да излезете от пасивния стил на общуване. За да постигнете това е добре да следвате следните съвети.

• Избягвайте да се извинявате ненужно.
• Сравнете важността на собствените нужди и тези на другите.
• Търсенето на контексти, в които човек да говори за чувствата си, е обективно полезно.
• намерете формули за започнете да използвате асертивност в отношенията.