Как комуникативните стилове влияят на взаимоотношенията?

На практика всеки има определено ниво на комуникационни умения.

Все пак не трябва да се забравя, че този тип способности не трябва да се оценяват само количествено; Също така е важно да се анализират качествените разлики между начина, по който хората общуват. Защото реалността е, че в повечето случаи, има определени стилове на комуникация, които са по-полезни от други.

Как ни влияят различните стилове на общуване?

Комуникацията може да се дефинира като процес, чрез който два или повече обекта споделят информация, независимо от вида. В случая с човешките същества голяма част от този обмен на информация се основава на използването на езика, въпреки че друга част от този процес се осъществява чрез невербална комуникация.

През нашето ежедневие хората осъществяват комуникативни действия в различните контексти, в които се намираме. се срещаме, както на лично, семейно, работно или академично ниво, така и с някой от хората, с които ние си взаимодействаме. В много отношения ние дори общуваме без да имаме предвид.

; например запазването на мълчание, след като някой ни е задал въпрос, също е общуване. Ето защо е важно да помним, че нашият начин на общуване с другите също далеч надхвърля използването на думи.

Добрата комуникация е от съществено значение за успеха във всяка от задачите, които изпълняваме през целия си живот, и За да бъдете ефективни в процеса, е необходимо да познавате различните стилове на комуникация и как те влияят на взаимоотношенията. междуличностни.

В професионалната област, например, използването на правилен стил на комуникация, адаптиран към всеки контекст, ще бъде от съществено значение. както при комуникация лице в лице, така и при взаимодействие между групи, както и към началници или колеги от отдел. И в двойката или в семейните отношения, установяването на плавна динамика на комуникация предотвратява вкореняването на конфликтите и предизвикването на периодични кризи.

Ако искате да научите повече за стиловете на общуване и тяхното влияние върху взаимоотношенията между хората в различен контекст, продължете да четете.

1. Пасивен

Пасивният стил на общуване се характеризира с това, че се основава на конформистко отношение, при което лицето не изразява активно мнението си нито споделя собствените си нужди, впечатления, желания или проблеми, които може да има.

Пасивният комуникатор обикновено се адаптира към обстоятелствата, винаги се поддава на това, което другите искат от него, и обикновено не е конфликтен. във всякакъв контекст, нито личен, нито професионален, тъй като той почти не повишава тон, когато не е съгласен с нещо.

Невербалната комуникация на пасивните комуникатори се характеризира с отбягване и инхибиране, като избягването на речта е често срещано. зрителен контакт, фактът, че гледате надолу и не сте в състояние да го поддържате дълго време, отдръпната поза на тялото, главата надолу и Срамежлив.

В допълнение към това често се срещат и пози като скръстени ръце и разсеяно лице, сякаш човекът отсъства или мисли. нещо друго, като по този начин създава символична бариера със събеседника, който често се възприема като нещо, което нарушава собствената зона на комфорт.

• Свързана статия: „Основни комуникационни умения“

2. пасивно-агресивен

Пасивно-агресивният стил на общуване се характеризира с неудобството на хората, когато изразяват собствените си идеи, мисли или чувства. В допълнение към нежеланието от тяхна страна да бъдат искрени, честни или прозрачни. В този случай обаче се изразява известен дискомфорт или несъгласие с това, което другият прави.

Тази комуникативна модалност обикновено е проблематична, тъй като води до задълбочаване на конфликти, като не се говори открито за тях, настоятелно и директно или честно. По същия начин хората, които представят този тип стил, в крайна сметка карат средата си да се дистанцира от тях поради „лошата среда“, която създават.

Пасивно-агресивният стил на общуване също се състои от дисонанс или противоречие между вербалната и невербалната комуникация, така че човек може да каже, че е в вкус, докато техните жестове и поза са напрегнати или неудобни: ръце, прикрепени към тялото, ориентация на тялото не е фокусирана върху събеседника, скованост на мускулите на лицето, и т.н

• Може да се интересувате от: „15-те вида конфликти (и как да ги разрешим)“

3. Асертивен

асертивен стил на общуване Най-препоръчително е да се прилага на практика във всеки контекст, в който има комуникация между хора или групи от хора..

Този тип комуникация се основава на асертивност, тоест в способността да изразявате собствените си подходи, мисли, идеи, нужди или желания, като винаги зачитате гледната точка на събеседника или събеседниците.

Освен това напористите хора са в състояние да защитават своята гледна точка пред други хора, винаги по учтив и спокоен начин, изразявайки по всяко време какво искат и знаейки как оправдайте го.

Асертивната вербална комуникация е пълна и разнообразна и се състои от придружаване на речта с жестове с ръце, комуникативни погледи и спокоен, спокоен и позитивен жест на лицето.

4. Агресивен

Агресивният стил на общуване е най-малко препоръчителният и най-конфликтният от всички. Това е стилът, прилаган на практика от тези хора, които винаги са сигурни в себе си и винаги вярват, че са прави във всичко..

Високото ниво на конфликтност в този стил се дължи на факта, че хората, които го прилагат, не са свикнали да слушат други неблагоприятни мнения, което води до развитие на крехки взаимоотношения или много податливи на постоянни кризи, тъй като се толерира само лидерска роля и на други не се позволява да участват във вземането на решения активен.

Освен това, всеки опит да им се противоречи обикновено води до "наказание" от страна на хората, които се смятат за носители на истината.

Невербалният език в този стил на комуникация обикновено е недружелюбен, с интензивен и продължителен зрителен контакт.

• Свързана статия: "Характеристики на агресивните хора"

Търсите ли професионална психологическа подкрепа?

Ако искате да започнете психотерапевтичен процес, за да тренирате социалните си умения и начина си на управление на емоциите, свържете се с мен. Казвам се Бланка Руис, аз съм семеен психотерапевт и двойки и мога да ви помогна лично или онлайн чрез видеообаждане.