Теорията на Vroom за очакванията: какво е и какво казва за работата

Теорията за очакванията на Vroom е контекстуализирана в социалната психология и организациите. Отнася се до човешката мотивация, концепция, широко изучавана в основната и социалната психология.

Тази теория твърди, че мотивацията зависи от три фактора: очакване, инструменталност и валентност. В тази статия ще научим за тези компоненти, характеристиките на теорията и как всичко това е свързано с усилията и работата.

• Свързана статия: "Теория за рационалния избор: логично ли вземаме решения?"

Теория на очакванията на Vroom: характеристики

Теорията е предложена от Виктор Врум, професор по психология, родом от Канада, през 1964 г. Чрез теорията за очакванията на Vroom, Установено е, че човешката мотивация зависи от три фактора: очакване, валентност и инструменталност.. v. Врум фокусира теорията си върху сферата на организациите и затова прави специални алюзии за мотивацията в работата.

Така, въз основа на теорията за очакванията на Vroom, се предлага следната формула, която свързва тези три компонента: Мотивационна сила = Очакване x Инструменталност x Валентност. Това означава, че се позовава на трите споменати компонента

обяснете от какво зависи човек да чувства и упражнява споменатата мотивационна сила.

Компоненти

Основните компоненти, които определят мотивацията на работниците са: очакване, инструменталност и валентност. Нека да видим от какво се състои всеки от тях:

1. Очакване

Състои се от очакването, че чрез инвестиране на "Х" усилия ще се получат "Х" резултати. За това е важно работодателят да знае какво мотивира работниците му, за да може да ги мотивира правилно.

Очакването има много общо с концепцията за самоефективност, въведена от Алберт Бандура., важен канадски психолог, роден през 1925 г. Тази концепция се отнася до възприеманата способност на лицето да се изправи пред препятствия и да постигне предложеното.

Друг фактор, който играе роля в очакванията на работника, е трудността на задачата; Ето защо работодателят трябва да гарантира, че лицето, в допълнение към уменията, необходими за изпълнение на задачата, разполага с необходимите ресурси или подкрепа.

• Може да се интересувате от: "Самоефективността на Алберт Бандура: вярвате ли в себе си?"

2. инструменталност

В рамките на теорията за очакванията на Vroom и позовавайки се на втория съществен елемент, който води до мотивация, откриваме инструменталност. Това е свързано с факта, че всеки работник ще има своята функция и ще бъде незаменима част за работата на цялото съоръжениесамата организация като цяло.

Целта ще бъде служителят да има добро представяне, което позволява да се постигнат желаните резултати; това означава, че трябва да бъде „функционално“ парче, което добавя стойност. Оттук и името на това понятие.

3. Валенсия

И накрая, третият компонент на формулата на теорията за очакванията на Vroom е валентността и тя е свързана с това, което всеки служител цени; ще има някои, които ценят повече заплатата, други ваканционните дни, трети свободното време (което предполага работа по-малко часове) и т.н.

Ролята на работодателя в този случай ще бъде да открие какво ценят техните работници, в допълнение към това да знае каква стойност придават на собствените си резултати. Това означава, че резултатите или представянето, постигнати от всеки работник, ще бъдат оценени от всеки от тях по уникален, идиосинкратичен начин.

Мотивация и усилия

Vroom знаеше, че мотивацията е тясно свързана с усилията. Следователно и логично, колкото по-мотивирани сме по отношение на дадена задача или цел, толкова повече ще се стремим да я постигнем. Освен това фактът, че сме повече или по-малко мотивирани, ще се определя от стойността, която придаваме на въпросната задача или цел, тоест личната стойност, която тя има за нас самите.

Това е един вид интуитивна последователност; колкото повече стойност, толкова повече мотивация и като цяло, толкова повече усилия. По този начин, загатвайки за тази концепция, Vroom разграничава три елемента: индивидуалното усилие, което всеки човек изпълнява, за да постигне цел, представянето, което постига, и крайния резултат от това задача.

Тези три елемента са свързани и постоянно взаимовръзват, като си влияят един на друг.

• Може да се интересувате от: "9-те основни теории за трудовата мотивация"

Решения и лични фактори

От друга страна, теорията на Vroom за очакванията гласи, че работниците ще вземат решенията в зависимост от това какво ги мотивира най-много в тяхната работа, а също така, колкото по-мотивирани са, толкова повече те ще се стремят

Освен това, личността на лицето и неговите лични характеристики също ще окажат влияние когато ръководи самия човек в неговите решения. Според Vroom ние се държим, като постоянно избираме това, което искаме, тоест решаваме между различни опции или алтернативи.

Основни идеи: как може да действа предприемачът?

Теорията на Vroom за очакванията също така свързва някои вече споменати концепции: усилие, мотивация и представяне. Но... Какъв начин?

Според самия Виктор Врум и както вече споменахме, човек ще полага повече усилия, ако се чувства по-мотивиран за определена задача; Освен това, ако положите много усилия, е по-вероятно представянето ви да бъде добро. Следователно те са фактори, които са взаимосвързани и въпреки че теорията за очакванията на Vroom се фокусира върху областта на работа, тя може да бъде екстраполирана към образователната област, например, или към други.

Себеефективност и самочувствие

Какво може (или трябва) да направи един шеф, за да мотивира своите служители? Според теорията за очакванията на Vroom, добър избор ще бъде поддържа положителна корелация между представянето/производителността на работника и неговите усилия. Това означава, че работникът чувства, че колкото повече се старае, толкова по-добро е представянето му в работата. С други думи, че чувството ви за самоефективност е високо (очаквания за самоефективност) и че се чувствате способни да постигнете това, което сте си поставили за цел.

Ако това се прилага правилно и постоянно, работникът в крайна сметка ще се довери на себе си и на своите способности, факт, който ще поддържа или повишава собственото му самочувствие. Всичко това ще благоприятства вашето лично и служебно благополучие.

Това, което споменахме, в допълнение, Това е свързано с представата, която човек има за себе си, за своята работа, за своите постиженияи т.н., и затова е важно да се засили тази положителна връзка между усилията и представянето.

Процеси в областта на труда

В рамките на теорията за очакванията на Vroom можем да открием три основни процеса, които могат да бъдат развити в контекста на работата. Тези процеси се състоят от връзки между различни елементи на теорията. Да ги видим:

1. Връзка между усилие и изпълнение

Както споменахме преди, теорията прави това; Това е връзка между усилията на работника и представянето. Тази връзка е пропорционална; тоест, колкото по-големи са усилията, толкова по-голяма е производителността. Виждаме това и извън работното място.Въпреки че трябва да имаме предвид, че винаги ще има странни променливи, които не можем да контролираме и които могат да попречат на нашето представяне.

2. Връзка между изпълнение и подсилване

Теорията за очакванията на Vroom също намеква за връзката между представянето и подкреплението или наградите („награди“). Поддържа това колкото по-високо е представянето, толкова по-големи награди ще получим.

В контекста на труда можем да свържем това с целите, установени от някои компании, които се състоят от финансово възнаграждение на работника въз основа на тяхното представяне; Например, ако постигнете целта да продадете продукти „X“ или да таксувате парична сума „X“, това ще ви възнагради с увеличение на заплатата или допълнително заплащане през този месец.

3. Връзка между подсилване и стойност

Третата точка или процес, предложен от теорията за очакванията на Vroom, е връзката, която се появява между подкреплението или наградата, получена от работника, и стойността, която той му дава.

С други думи, идеалът е наградите да се оценяват от работниците, защото, както вече видяхме, колкото по-ценни са възнаграждение (или целта, задачата,...) за работника, толкова повече мотивация ще има той и толкова повече усилия ще вложи, за да развие задачата или работа.

Нарушаване на процесите

Според теорията за очакванията на Vroom, трите типа взаимоотношения, които изложихме, всъщност са „условия“, за да се осигури добро представяне на работата. Това е така ако едно от трите не е изпълнено, ще бъде много трудно да се мотивира работникът и, като цяло, той да бъде ефективен или продуктивен.

Библиографски справки:

• Хог, М. (2010). Социална психология. Вон Греъм М. панамерикански. Издател: Panamericana.
• Lawler III, E.E. и Suttle, J.L. (1973). Теория на очакванията и трудово поведение. Организационно поведение и човешка ефективност, 9 (3), 482-503.
• Врум, В.Х. (1964 г.). Работа и мотивация. Оксфорд, Англия: Wiley.