Законът на Амара: фалшиви очаквания за технологичния напредък

Когато се представи нова технология, за каквато и да е цел и употреба, нормално е първоначално тя да се възприеме като нещо много обещаващо, генериращо големи очаквания в краткосрочен план.

След известно време обаче тези очаквания намаляват, което кара хората да забравят напълно от това, което до сравнително скоро се смяташе за нещо, което нямаше да липсва в тях живее.

Това явление е известно като закон на амара и е от голямо значение, когато става въпрос за разбиране как хората се отнасят към новите технологични открития, както и новите употреби, които можем да им дадем в дългосрочен план.

• Свързана статия: "Когнитивни пристрастия: откриване на интересен психологически ефект"

Законът на Амара

Рой Амара беше един от съоснователите на Института за бъдещето в Пало Алто, САЩ, в интелектуалното сърце на Силиконовата долина. Този футуролог е известен с това, че е описал закона, който носи неговото фамилно име, смятан за добро описание на това как новите технологии се развиват и просперират.

Законът на Амара твърди, че в повечето случаи човешките същества

склонни сме да надценяваме ефектите от нова технология в краткосрочен план, докато подценяваме ефекта й в дългосрочен план.

С други думи, когато се появи ново устройство, нова социална мрежа или технологично приложение, в началото хората го виждат като нещо от голям интерес и че няма да могат избягват да ги включват в живота си и тези, които са ги изобретили, ще повярват, че те ще допринесат значително за човечеството или ще отчетат голяма полза. полза.

Проблемът е, че по същия начин, по който всичко, което върви нагоре, трябва да слезе, след известно време хората изглежда намират грешки в тези новости, в допълнение към факта, че тези, които те са ги измислили, виждат ограниченията на продукта или че не изглежда, че удовлетворяват това, за което първоначално са искали новата им технология да помогне сортирайте.

Връзката на закона със свръхочакванията

Обобщавайки, законът на Амара може да се екстраполира към начина, по който възприемаме появата на ново технологии на пазара, както и описване на това как се държим по отношение на него в миналото време.

Всъщност законът на Амара Беше полезно да се предложат етапите на така наречения цикъл на свръхочакванията, предложен от технологичната консултантска компания Gartner Inc. През този цикъл преминават повечето технологични иновации.

Обичайният модел в интереса на хората, когато се появи нова технология, е, че в началото има такива много високи очаквания, за да спаднат рязко и с течение на времето да консолидират и дори да увеличат интереса оригинален. Специфичните етапи на процеса са следните пет.

1. Тригер

Една технологична иновация получава публичност или от компанията, която я произвежда, медиите, които искат да го обяснят като новина. В тази фаза се демонстрира полезността на продукта, без все още да е видима търговската му употреба.

2. пикови очаквания

Рекламата вече е оказала своето влияние: има вълна от ентусиазъм и интерес сред населението. Очакванията са повишени и хората се чудят колко приложения може да има тази новост.

3. разочарование

След като приложението е пуснато на пазара и хората са запознати, в по-голяма или по-малка степен, те те виждат недостатъците на тази нова технология, потенциалните икономически загуби, които тя води, и нейните ограничения.

очакванията падат, тъй като е възможно много от функциите, за които устройството или апаратът е доверен, че могат да изпълняват правилно, да не се справят както трябва.

Но именно в тази фаза тези, които са произвели новата технология, се учат от грешките си, виждат нови реални приложения на продукта и икономизират производствения процес.

4. разходи за осветление

След като всичко от предишната точка е видяно, става ясно за какво е технологията, как трябва да се използва, за да се извлече максимума от него и кога използването му е най-препоръчително.

5. продуктивна равнина

Възниква технологично усвояване. Продуктът расте отново, сега подобрен, растеж, който се увеличава или намалява в зависимост от потреблението.

Истински случай на закона на Амара: GPS

Чудесен пример за това как законът на Амара е даден в развитието на новите технологии е случаят с GPS, приложението, което всички имаме на нашите мобилни телефони, смарт коли и компютри.

Глобалната система за позициониране е проект, който датира от 1978 г. и, както при много нови технологии, първоначалната му цел е била военна. Програмата започна с пускането в орбита на 24 сателита, които работят заедно около планетата. Основната цел на това беше да могат лесно да локализират войските на Съединените щати в в чужбина и да можете да им давате провизии, без да рискувате да направите грешка в местоположението им и да бъдете атакувани от врагът.

Но въпреки факта, че днес знаем за нейната голяма полезност, тази програма е отменяна отново и отново през осемдесетте години. Първото оперативно използване на тази технология дойде през 1991 г. по време на операция „Пясъчна буря“ във войната в Персийския залив, въпреки че армията Американецът все още не беше склонен да използва GPS устройства и бяха необходими още успешни демонстрации, за да се завърши приемайки го.

Днес не се използва само от армията на Съединените щати. Полезността му е много очевидна, когато видите, че на практика повечето хора, които имат мобилен телефон, са заменили хартиената карта с удобното GPS приложение. Но не само ни позволява да знаем къде е дадено място и къде сме ние, също така изчислява колко време ще ни отнеме да стигнем до там, както и какъв е трафикът, разписанията на градския транспорт и близките интересни заведения.

В допълнение, големият транспорт като корабоплаването и самолетите използват това устройство, като избягват влизането същия маршрут като другите големи превозни средства, в допълнение към избягването на отклонения от мястото, където трябва да отидат сергия. Би било немислимо днес международно летище да реши да изключи GPS сигнала от самолетите, тъй като това би означавало въздушна катастрофа.

Всички тези помощни програми дори не са били въобразими за онези, които са разработили тази технология през 70-те години. Със сигурност те можеха да мислят само за неговата военна полезност, никога, че човек ще го използва в ежедневния си живот или че ще служи за организиране на събирания в големите градове.

И така, както виждаме, законът на Амара работи много добре: очакванията бяха високи за GPS за военна употреба, военните не бяха склонни да го използват и очакванията паднаха. Грешките бяха коригирани и всички безкрайни помощни програми бяха открити Какво има GPS днес?

Но GPS не е уникален случай. Други страхотни технологии също са извървели същия път, откакто са били проектирани, докато достигнат до широката публика. Компютрите, секвенирането на човешкия геном, възобновяемата енергия и дори домашната автоматизация имаха своите възходи и падения по отношение на това колко обещаващи се оказаха.

• Може да се интересувате от: "Ефектът "Завръщане в бъдещето"... или важността на очакванията"

Новите технологии в класната стая: между надеждата и разочарованието

Въпреки че Рой Амара не възнамеряваше да обяснява социологическото очарование, което хората изпитват към технологиите, неговият подход ни позволява да разберем повече предистория как злоупотребата с нови технологии, поради това колко нови и поразителни са те за нас, е проблем в една доста важна област на обществото: образование.

Между 2010 г. и 2020 г. имаше малко образователни центрове в Испания, които не избраха да включат всякакви нови устройства в техните класни стаи: проектори с електронни екрани, таблети, лаптопи, мобилни приложения за виртуалния кампус и дълъг и т.н. Имаше широко разпространена философия, че всички нови информационни и комуникационни технологии (ИКТ) по своята същност са добри..

Но по същия начин, по който очакванията бяха високи в началото, много учители и ученици в иновативни центрове започнаха да губят мотивация защото технологията, колкото и добра да беше, тъй като не се знаеше как да се борави с нея и в много случаи не се знаеше как да се извлече максимума от нея, не даде своето плодове.

Свързвайки го със закона на Амара, става ясно, че испанското образование (и това на много други европейски страни) е засегнато отрицателно поради желанието за иновации с каквото и да било в клас, мислейки, че по магически начин ще се види академичното представяне увеличена. В момента обаче, когато се разбра, че това не е така, настъпи обезсърчението и изглеждаше, че центровете имат похарчиха огромни суми пари за устройства, които на практика изглеждаше така, сякаш всичко, което биха направили, беше да натрупат прах.

Но, както законът на Амара правилно гласи, ние сме склонни да надценяваме ефектите от новите технологии, когато започвайки, по-късно, в крайна сметка да ги подценяваме, трудно разбирайки истинските и полезни употреби на един и същ.

Това е така След като сте видели грешките, когато решавате кои технологии да поставите в класната стая и разберете как работи, можете да получите пълния им потенциал, в допълнение към насърчаването на запознаването на учители и студенти с тяхното управление. Освен това, в случай че се реши да се включат нови приложения и устройства от най-новата технологична тенденция, ще бъде необходимо е да се предвиди каква ще бъде реалната му полезност в класната стая, в допълнение към чуденето дали наистина си струва да се включи в институция.

По същия начин, по който през последните 10 години технологиите претърпяха драматични промени, включително и в образователните центрове Испанците частен случай, известно е, че в не много далечното бъдеще, през следващите 5 и 10 години също ще има промени важно. За да могат новите ИКТ да бъдат полезни в центровете, те трябва да преценят дали са подготвени или наистина се нуждаят от тях, за да ги внедрят.

Ако, както вече се случва в испанското образование, те бъдат включени по много разрушителен начин, степента на несигурност ще бъде много висока, което може да има последици. негативно в училищната програма, тъй като учителите или няма да знаят как да се справят с тях правилно, или ще изберат да не ги включват в часовете си.

Библиографски справки:

• Амара, Р.; Баучер, У. ЙО. (1977). Национална научна фондация, изд. Изследването на бъдещето: програма за изследване. Вашингтон, окръг Колумбия: Главна поща. OCLC 3200105
• Амара, Р.; Институт за бъдещето (1972). Рамка за анализ на националната научна политика. Менло Парк, Калифорния: Институт за бъдещето. OCLC 4484161. П-18. «Препечатано от транзакции на IEEE относно системи, човек и кибернетика, v. SMC-2, бр. 1 януари 1972 г.».
• Амара, Р.; Институт за бъдещето (1973). Проекти на резюмета на четири семинара за социалното въздействие на компютъра. Менло Парк, Калифорния: Институт за бъдещето. OCLC 709544477