Видове шум в човешката комуникация

Изображение: Елементи на комуникацията

Започнете урок от УЧИТЕЛ, в който ще познаваме видове шум в човешката комуникация. И то е, че всичко, което пречи на пристигането на съобщението, което изпращачът предава на приемник, може да се счита за шум.

Но, в този случай, терминът шум не се отнася само за шум, който може да прекъсне или притесняващи двама души, които говорят, например, има много други типологии, които е удобно да се знаят, добре влияят както вътрешни, така и външни фактори.

Тоест говорим за всякакви нарушаване на информацията това не го прави ясно. Следователно, това може да се случи както в канала, така и в средата, която се използва за тази цел, както и в кода и във формата. Сега го виждаме.

Като цяло различаваме 6 вида шум в човешката комуникация. Не забравяйте, че шумът е комуникационната намеса, която пречи на комуникацията да се осъществи. Това смущение може да изкриви или скрие съобщението в тези сетива, което виждаме:

• Физически шум: Той е външен за подателя и получателя и включва неща като всеки звук, който пречи да се говори и разбира правилно. Например силен звук на музика в бар, строителна площадка, смущения в движението и т.н.
  instagram story viewer
• Психологически шум: Този тип шум представлява психическа намеса, която пречи на приемника да чуе съобщението. Може да се дължи на грешка, че умът на слушателя е разсеян да мисли за други неща, докато говорят и т.н.
• Физиологичен шум: Когато става въпрос за физиологичен проблем, който прекъсва и възпрепятства правилната комуникация, възниква този тип шум. Това може да се случи, когато някой от участниците, както подателят, така и получателят, е болен от физически или психически проблем като мигрена, запушено ухо, орален проблем ...
• Семантичен шум: Когато подателят и получателят не споделят смисъла на съобщението, се създава такъв тип шум. Много често се случва, ако нечист човек в дадена тема разговаря с експерт. Например между лекар и пациент, между клиент и адвокат, с учени и т.н. Ако се използва терминология, която слушателят не разбира, се появява шум.
• Влиятелен шум: Това се случва, когато нагласите на една от страните, участващи в комуникацията, пречат на разбирането. Може да се случи между политици, между учени и т.н. Тоест няма ясно намерение да разбираме едното към другото.
• Технически шум: накрая намираме последен тип шум, посочен за дефектите в средствата, използвани за комуникация. Например, ако телефонът се провали при разговор, през компютър, уоки токи и т.н. Ако създава проблеми при предаването, разбираме, че техниката е неуспешна.

Изображение: Slideshare

Откриваме и видове шум в човешката комуникация, които се разглеждат звукови смущения, и това обикновено е много често. Това е случаят на:

• Неправилно използване на код, тоест не владее общия език.
• Бъдете пред a нечетлив текст поради шрифта или лошото качество на печата.
• Чрез петна в писмен текст.
• Това се случва и когато гласът на подателя е едва доловим.
• Когато има радиосмущения на телевизор, например.
• Когато приемникът страда слухови увреждания, тоест което е глухо или има проблеми със слуха например.
• Под шума се разбира и когато има a излишна информация.
• Също така се счита за шум да не се дава ключовата информация, която прави съобщението разбираемо.
• По принцип, когато нагласите и ценностите на участниците в комуникацията не се вземат предвид, също се произвежда шум.
• Подобно на всичко, което пречи на свободната комуникация, също се счита за шум.