Защо е важно да се диагностицира в организационната психология

В света на организациите тенденцията през последните години е да се продават и прилагат решения за подобряване на работните процеси, без да сте диагностицирали какъв е истинският проблем компанията.

Това е сериозна грешка, тъй като в някои случаи ще предложи най-много временно подобрение, тъй като не се е намесил в основата на дисфункционалността. Много е важно извърши диагностика, която хвърля светлина върху това, което не работи във фирмата.

Тази проста идея е нещо, което не се улавя съвсем от много мениджъри на компании или ръководители на екипи и дори професионалисти от намесата в организации, които виждат в Организационна психология набор от инструменти, които могат да бъдат приложени без допълнителни шумове към компаниите за подобряване на тяхното функциониране, точно както чаша вода винаги утолява същата жажда режим. Нищо не е по-далеч от реалността.

• Свързана статия: "Психология на работата и организацията: професия с бъдеще"

Значението на диагнозата в организационната психология

Днес има решения за подобряване на всеки дефицит, който организацията може да представи, използвайки за това от програми на подобряване на комуникативните умения, до инициативи за повишаване на капацитета за трансформация, гъвкавост и други предизвикателства, които могат възникват. Тези решения са валидни сами по себе си, проблемът е в това

те се предлагат и дори се изпълняват, без да се знае дали това е реалната нужда на организацията.

И то е, че един и същ симптом може да се дължи на различни причини, така че оптимизирането на резултатите в средата и в дългосрочен план ще бъде възможно само като първо се установи какво не е наред или какво може да бъде подсилен.

И това е точно една от функциите на организационния психолог, тип професионален профил, който далеч надхвърля подбора на персонал и чиято работа започва много преди да бъдат приложени необходимите мерки за подобряване на организационната динамика.

Защото, макар да е вярно, че в психологията има определени основни принципи и общи и добре изучени модели на поведение, не по-малко вярно е, че винаги е необходимо да видите стъпка по случай какво не е наред преди да предложите последващ процес, който да помогне за решаването му.

Какво правят организационните психолози?

Организационният психолог е професионалният експерт по човешко поведение в работна среда. Той притежава знанията и инструментите, за да наблюдава, оценява, диагностицира и действа във всяка ситуация в контекста на работата и груповата динамика, която възниква в този процес.

Функциите на психолога в рамките на организационната психология са:

1. Общо благосъстояние

Оценявайте и увеличавайте удовлетвореността на хората в тяхната работна среда, разбиране на професионалното здраве като основна част от благосъстоянието на човека.

• Може да се интересувате: "7-те функции и роли на бизнес психолозите"

2. Оптимизирайте производителността

Трябва да се прилагат стратегии за укрепване на екипната работа, създаване на ефективни екипи при което личното удовлетворение е свързано с групово удовлетворение. Подобрете представянето, като вземете предвид разнообразието и хетерогенността на групата като ключов фактор за успех.

3. Анализирайте връзката човек / контекст

Тази функция се състои в увеличаване на функционалността на поведението не само на индивидуално ниво, но и в контекста на социалните отношения.

4. Подобрете подбора на таланти, обучението, повишаването и задържането

Да знаете как да откриете необходимите профили, отговарящи на нуждите на екипите, съставляващи организацията, от една страна, и да имате способността да правите че работниците се чувстват комфортно и развиват своя потенциал, от друга страна, е фундаментално.

5. Стимулирайте таланта

Стимулират и насърчават повишена производителност чрез подходящите взаимоотношения човек-задача-организация.

6. Мотивирайте към колективни цели

Накарайте хората да си вършат работата за ваша собствена изгода и тази на организацията, не само търсене на личен край

Чрез анализа на вътрешните и външните фактори психологията чертае ситуационната карта, в която се намират човекът и организацията, както и нуждите и на двамата. Това е начинът на психологията да осигури баланс между личните и организационните цели.

Разберете какво не е наред с компанията, за да я подобрите

Психологията, също в организацията, не предлага решение, без да сте диагностицирали какъв е проблемът. След като диагнозата бъде поставена, тя има широк репертоар от техники за справяне с тази специфична ситуация. По този начин психологията постига целта си, която е не друго, а да осигури здравето на хората, обслужване на техните познания, нагласи, умения и поведения, привеждайки ги в съответствие с околната среда и културата на организацията.

За да се получи обективна диагноза на първоначалната ситуация, която позволява да се определи обективната ситуация, която трябва да се постигне, психология използва оценка, интервю и наблюдение. След като проблемът е дефиниран и неговата същност е анализирана, тогава се избират най-подходящите техники за постигане на целта.

Техниките, които психологията има са от различно естество и изборът им ще се подчинява на целта, която трябва да бъде решена.

• Обективни техники
• Субективни техники
• Проективни техники
• Техники за самоотчитане
• Техники за наблюдение

Целта на техниката е предлагат отправна точка, от която да решим проблема, който трябва да бъде решен. За да го разрешите, първо трябва да го диагностицирате, тъй като е необходимо да отидете до корена на това, което пречи на работата на организацията или това, което причинява дискомфорт на работниците.

Няма да имаме резултати в средносрочен / дългосрочен план, ако използваме техники за подобряване на социалните умения, ако дефицитите не са диагностицирани. Няма да подобрим представянето, ако използваме мотивационни техники, без да знаем дали истинският проблем е мотивацията.

Завършване

Организационната психология решава, тъй като оценява, диагностицира и прилага идеалната техника намесва се в онези поведенчески функции, които влияят негативно на организация. Няма смисъл да се предполага, че има магически рецепти, които просто трябва да се прилагат към компаниите, така че да подобрят производителността и благосъстоянието.

Всяка компания е свят, тя работи в съответствие с различни логики и процесии именно тези логики и процеси може да оставят изложени и уязвими определени аспекти на работата и организационния климат.