Интервю за управление: какво е то, характеристики, предимства и недостатъци

Мениджърското интервю е вид интервю, в което лицето, което го провежда, заема водеща роляС други думи, има ясна асиметрия между интервюирания и интервюиращия, като последният е този, който придобива ръководството на интервюиращия.

Обикновено този тип интервю се използва в областта на подбора на персонал и в психопатологична диагноза, особено след като те са склонни да бъдат много структурирани и следователно повече обективен. Нека разгледаме по-отблизо неговите характеристики.

• Свързана статия: "Различните видове интервюта и техните характеристики"

Мениджърското интервю и неговите характеристики

Мениджърското интервю е вид интервю, при което интервюиращият играе много активна роля по време на интервюто. Тоест, заема централно място по време на интервюто, задавайки много кратки въпроси и в очакване на интервюирания да им отговори, но без да си позволи да бъде твърде много въпроси.

Обикновено се правят по много структуриран начин, с предишен скрипт, позволяват малка гъвкавост, въпросите са много затворени, като се избягва това пациентът или кандидатът за работа говори твърде много и за неща, които не са важни за хода на интервюто, освен

предоставят много подходяща информация за много кратко време.

1. Интервюиращият поема управленска роля

Както подсказва името му, в директните интервюта интервюиращият играе директивна роля, тоест той е отговорен по време на По-голямата част от интервюто, за да се задават въпросите, има силно изразена асиметрия между интервюирания и интервюиращия.

Обикновено това е нещо типично за официални интервюта, като тези от първата психодиагностична сесия или тази от интервю за работа в човешките ресурси.

Интервюиращият е професионалистът, който отговаря за получаването на информацията от интервюирания, който трябва да се ограничи до отговорите.

• Може да се интересувате: "Видове лидерство: 5-те най-често срещани типа лидери"

2. С предишен скрипт

Обичайно е този тип интервю да е било проведено преди това много добре изработен сценарий за това, което ще се чудите.

Може да се каже, че интервюиращият отговаря за четенето, почти в най-буквалната му формулировка, въпросите на същия сценарий и изчаква интервюираният да им отговори по подходящ начин, без да дава твърде много информация има значение.

3. С алтернативи на отговорите

Това не означава, че интервюто следва изкуствено линеен ред. Да, вярно е за предпочитане е предварително спазеният ред да бъде спазенВъпреки това, той може да бъде проектиран по такъв начин, че да предоставя различни видове отговор, давайки указания как да се процедира в тези случаи.

За всеки алтернативен отговор, даден от интервюирания, има алтернативни въпроси, които да насочат интервюто към конкретна и уместна цел, за която се провежда.

4. Равни условия на интервюираните

На работното място се използва, тъй като, тъй като интервюто се основава на сценарий, всички търсещите работа са равнопоставени, когато се срещат с ресурсен персонал хората. Тъй като им се задават същите въпроси, няма място за пристрастия и безплатни интерпретации от треньора.

В областта на клиничната психология съществуват директни и структурирани интервюта, които позволяват да се получи първа представа за възможната диагноза на пациента.

Първите въпроси са насочени към много общи симптомиВ зависимост от това дали отговарят, че ги имат или не, те преминават към други въпроси, които се опитват да разберат дали пациентът отговаря на критериите за конкретна диагноза.

Пример за директно диагностично интервю е SCID-I, базиран на DSM критериите. Използва се преди всичко от когнитивно-поведенчески психолози.

• Може да се интересувате: "Избор на персонал: 10 ключа за избор на най-добрия служител"

5. Получават точна и важна информация

Управленските интервюта са замислени по този начин, тъй като са предназначени да изпълнят определена цел.

За разлика от по-малко официалното интервю, при мениджърското интервю професионалистът предварително е подготвил интервюто с намерение да получи информация точна и важна информация за човека, която служи за изпълнение на важно решение за живота му, като например получаване на определена диагноза или същество нает.

6. Бързо за изпълнение

Като интервюта по сценарий и в които този, който изпълнява директивната роля, е професионалистът, Интервютата с ръководството имат много полезна характеристика да имат по-голям контрол върху времето.

Интервюиращият, задавайки много конкретни въпроси, пречи на пациента / клиента или кандидата за работа да отговори в твърде дълго и не много конкретно, засягайки теми, които към този момент не са важни за хода на интервюто себе си.

Предимства на управленските интервюта

Основното предимство на управленските интервюта е това Те са бързи за изпълнение, тъй като интервюиращият задава въпроси, които са много затворениПравейки това почти буквално, избягвате да губите твърде много време в слушане на обясненията на интервюирания. Понякога на въпросите може да се отговори на едносрични, което позволява да се получи желаната информация, без да се навлиза в твърде много подробности.

Друго предимство е това лесно се възпроизвеждат. Можете да направите абсолютно едно и също интервю с няколко души, като им дадете еднакви възможности за отговор. Освен това няколко интервюиращи могат да проведат едно и също интервю, както в една и съща сесия, така и в други сесии.

В допълнение, обичайно е интервюиращият да има таблица на стойностите за всеки елемент, който се задава въз основа на отговора на интервюиращия. пациент / клиент или кандидат за работа, като им дава оценка и проверява дали отговарят на критерии за разстройство или отговарят на изискванията за наемане, съответно. Това прави управленското интервю, особено по-структурираното, много обективна и формална техника.

Ограничения

Основното ограничение на този тип интервю е липсата на гъвкавост. Вярно е, че при необходимост някои думи от въпросите могат да бъдат променени, за Всичко, ако те могат да бъдат в противоречие с аспекти като пол, възраст или културно ниво на човека интервюиран. Но тези промени са доста минимални и лесно непредсказуеми, като промяна на пола на думата, използвайте по-подходящи думи въз основа на възрастта на субекта или префразирайте изречението, като използвате по-голям речник лесно.

Тъй като обаче не е много гъвкаво, мениджърското интервю с много маркиран сценарий може да допусне грешката да бъде пренебрегвайте информация, която може да е важна за интервюирания, особено в контекста на психодиагноза. Въпреки че има алтернативни елементи, в случай че пациентът даде единия или другия отговор, възможно е да не цялата информация, която трябва да бъде поискана при провеждане на интервюто, е взета предвид, като са оставени подробности в мастилница.

Трябва да се каже, че Въпреки че продължителността на интервюто може да е кратка, подготовката му отнема много време преди това.. Който го подготви, трябва да се увери, че включва всички въпроси, които искате да зададете, и засяга всички аспекти, които са интересни за крайната цел на същия. За каквото и да е предназначено, са необходими задълбочени и задълбочени предварителни изследвания. Също така е необходимо да се определи системата за оценяване, която ще се използва за определяне на начина за оценка на отговорите на интервюирания.

И накрая, ако интервюто е твърде структурирано и интервюиращият заема твърде строга роля като лидер на само по себе си, може да предизвика известно отхвърляне на интервюирания, преди всичко поради това, че не чувства свободата да изразява себе си широко. Това е особено проблематично в сферата на психологията, тъй като пациентът може да иска да бъде изслушан почти безусловно и иска да обясни всичко, което му се случва, а не да отговаря на един въпрос след друг с да или а не.

Библиографски справки:

• Диас, Ф. & Родригес, А. (2003). Подбор и обучение на персонала. Гранада: Редакция на Университета в Гранада.
• Хаф, Л.М. И Осуалд, Ф.Л. (2000): Подбор на персонал. Поглед към бъдещето - спомняйки си миналото. Годишен преглед на психологията, 51, 631-664.
• Torrecilla, J.M. (2006). Интервюто. Мадрид, Испания: Автономен университет в Мадрид.