Ключовите социални умения за подобряване на вашите взаимоотношения

Това, което познаваме като социални умения, е едно от съдържанията, в които най-често се намесваме в консултациите по психология. Тези умения ни улесняват да повишим нашето благосъстояние както със себе си, така и в отношенията ни с другите. Социалните умения могат и трябва да се научат.

Ако можете да ги използвате постоянно, ще можете да ги показвате по естествен начин; с почти никакви усилия те ще ви бъдат навик.

Социални умения за подобряване на вашите взаимоотношения

По-долу ви показвам следните социални умения, от които да подобрявате ежедневните си отношения, разделени според фазата, през която преминава комуникацията.

1. При започване на разговор

Трябва да се опитате да се изразите естествено, проявете интерес и се поставете на мястото на другия, бъдете съпричастни.

Поздравете и се представете (ако събеседникът не ви познава). Погледнете в очите им, когато разговаряте с другия човек. Опитайте се да кажете положителните характеристики на другия човек, без да сте „изкуствен“. Вашата цел е да предадете добър образ на човека, с когото говорите. Би било интересно, ако коментирате или попитате за причината, която генерира срещата.

Опитайте се да модулирате силата на гласа си, така че да не е нито прекалено висока, нито твърде ниска, или да има неподходяща поза на тялото.

2. Когато провеждате разговор

Слушайте активно, проявявайки интерес. Трябва да има пропорционалност между това, което говорите, и това, което чувате за да можете вие ​​и вашият събеседник да се намесите и да се изразите.

Направете жестове, за да покажете, че слушате и когато искате да се намесите. Много е важно да поддържате контакт с очите. Това, което предавате устно, трябва да е свързано с обекта на интерес на срещата и да избягвате „обикалянето на храста“. Когато искате да смените темата, кажете го. Не използвайте единствено срички в речите си.

• Може да се интересувате: "Активно слушане: ключът към общуването с другите"

3. Като дава обяснения

Обяснете защо отказвате на приятел или познат молба или услуга. Можете ли да предложите някакво алтернативно решение. Разграничете възможните опити за манипулация, които могат да бъдат направени с:

• Безплатни комплименти ("как си толкова добър ...", "как винаги се справяш толкова добре ...").
• Празни критики („Никога повече няма да те питам ...“, „Не се притеснявай, никога няма да те помоля за помощ ...“)
• Чувство за вина („Не вярвах това за теб ...“, „Тъжно ми е, защото не ми помагаш ...“).

В тези три случая трябва да съчувствате с причините, които карат нашите приятели или познати да се изразяват по този начин, но трябва да останете твърди, ако сте наясно, че вашата позиция е идеалната за вашите интереси.

4. Да поискаш услуга

Често се смята, че другите знаят от какво се нуждаем или искаме. Това обикновено не е така.

В определени случаи ще трябва да поискате услуга и ще трябва да го направите с увереност, че вашите близки ще изпълнят вашето искане. Не считайте от самото начало, че ще откажат услугата. И ако е така, със сигурност те ще имат основателни причини за това.

5. Спокойствие пред критиката

Изправени пред критиката, не се увличайте от първоначалния импулс, разсъждавайте, размишлявайте и размишлявайте върху това, което ви казват.

Веднага, не смятайте критиката за атака. Първата ви реакция вероятно е незабавна защита чрез оправдание или контраатака. Избягвайте както откровената контраатака, така и систематичната защита.

6. Твърдост

Това е, което препоръчвам, когато приемате или отхвърляте друго лице.

Животът е парадокс. В много случаи се примирявате с примирение с хора, които изобщо не понасяте или не харесвате и въпреки това атакувате тези, които обичате най-много... Дали защото имате увереност? Покажете твърдост в тези ситуации, независимо дали става дума за укрепване на приятелства или за липса на компании, които не ви интересуват. За това ви предлагам да използвате поведението по подходящ начин:

Приближаване

Усмихвайте се, не откъсвайте очи, насочете тялото си към другия човек и демонстрирайте с думи и жестове интереса, който имаме към това, което казва или прави и т.н.

На отхвърляне

Покажете по словесен и невербален начин по учтив начин какво е необходимо, за да може другият човек да възприеме нашето чувство на липса на интерес, отговаряйки на техните коментари с едносрични, оттегляйки погледа, сбогувайки се учтиво.

7. Разпознаване на грешки

Изразете смирение и осъзнаем, че сте сгрешили, всички ние правим грешки, които трябва да признаем, тъй като това е на зрели и уравновесени хора.

Освен това, ако се извините, дори ще спечелите уважение и социално признание. Ако криете грешки, ще проявите слабост.

8. Получаване на признание

Не прибягвайте до фалшива скромност, когато ви поласкават или да разпознаете добре свършената работа. Помислете, че комплиментите са искрени, когато идват от хора около вас, за които знаете, че ви ценят.

Препоръчвам ви да благодарите и да приемете признанието от този, който го направи. Благодарете и изразете големите усилия и усилия, които сте положили, за да постигнете това, което другият човек цени.

9. Признавайки своето невежество

Не е нужно да знаете всичко. Трябва да помислите за това признайте, че не знаете за темата, която се обсъжда в разговор, не е лошо.

Избягвайте арогантността и не използвайте фрази като: „да, вече знаех ...“, „ще ми кажете ...“, дори и да ги знаете предварително. Напротив, препоръчвам ви да проявите интерес към това, за което говорят другите, дори ако знаете повече за това от вашите спътници.

Ако не контролирате въпросния обект, не бива да се увличате от мисли като „какво ще си помислят, ако кажа, че не знам ...“, „Трябва да знам повече за предмета, за който говорят... ". Придаването на значение на тези мисли няма да ви помогне.

10. В края на разговора

Трябва да стигнете до точката да завърши и да не удължава разговора по-дълго от необходимото.

Трябва да сте „страдали“ от разговори, които сякаш никога не са свършвали. Имате пълното право на света да избирате и искрено да изразявате желанието си да прекратите разговора. Поради тази причина не считайте, че е грубо да прекъсвате човека, който ни говори; вярвайте, че ще бъдете обидени. Трябва да кажете нещо от рода на: „Извинете, че ви прекъсвам, но трябва да тръгна ...“.