10-те ключа към успеха в отдел по човешки ресурси

Отделът по човешки ресурси на организацията е един от основните аспекти, който позволява правилното функциониране на компанията.

Често обаче имате прекалено опростен поглед върху задачите, които се изпълняват в него, като приемате, че всичко е намалено да избира персонал, да обучава от време на време и да поема определени административни задачи, свързани с работници.

Нищо не е по-далеч от реалността. В рамките на отдел по човешки ресурси може да има (и всъщност винаги го правят, в случай на средни и големи компании) процеси на разнообразна и понякога много сложна работа, тъй като те са свързани с елемента, който съдържа най-голям потенциал във всяка организация: хора.

Имайки това предвид, в тази статия ще намерите поредица от основни принципи, които всеки отдел по човешки ресурси трябва да вземе предвид.

• Свързана статия: "7-те функции и роли на бизнес психолозите"

Ключове за успеха в отдел „Човешки ресурси“ във фирма

Това са няколко от най-важните елементи за отдел „Човешки ресурси“, за да функционира правилно и да обхваща всички области на работа на организацията.

1. Поставете много акцент върху предотвратяването на професионални рискове

Не става въпрос само за спазване на разпоредбите: място, където работниците прекарват много време, не могат да си позволят да не гарантират целостта си по всякакъв възможен начин.

Да не говорим, че ако дадено работно пространство се възприема като неразделна заплаха поради условията, в които се намира Има малко или нищо не може да се направи, за да се компенсира това от гледна точка на удовлетворение и предразположение към манталитет екип.

2. Не забравяйте значението на неформалните отношения

Неформалните отношения, установени между хората в организацията са толкова важни или повече от официалните отношения, които остават на хартия, отразени в структурата на организационната схема.

Забравянето на този аспект на реалността на компаниите предполага загърбване на динамиката, която поражда климата труд, появата на конфликти на работното място, информационните потоци, използвани за работа, и т.н.

Затова познавайте добре тези взаимоотношения помага както за откриване на възможности, така и за откриване на проблеми навреме, като например: системи за промоция, при които те винаги се издигат, форми на работа, които насърчават конфликти и разпространяване на слухове, за да навреди на някого, влиятелни хора, които имат твърде много философия на работата натрапчив и т.н.

3. Не приемайте, че всички стимули трябва да са евтини

Вярно е, че увеличаването на икономическите стимули обикновено е относително сигурен залог, в смисъл, че обикновено не създава нови проблеми, ако все още няма такива.

Понякога обаче това е неефективен разход и ако приемем, че по подразбиране всички стимулиращи системи трябва да се основават на това Това предполага загуба на възможности, когато става въпрос за свързване с работници или създаване на общност от стимули, които могат да бъдат толкова или по-стимулиращи от тези, базирани на пари. Трябва да оценим и други варианти, адаптирани към ценностите и източниците на мотивация на хората, съставляващи организацията.

4. Отидете отвъд интервютата за работа

Интервютата не са единствените ресурси, с които разполагат специалистите по човешки ресурси при провеждане на процеси за подбор на персонал; за щастие има много инструменти, приспособими към различни нужди.

5. Разработване на добри методи за оценка на ефективността

В това няма магически рецепти: всяка организация трябва да прилага свои собствени начини за оценка на изпълнение на работниците, като се вземат предвид техните характеристики и цели по отношение на производителност. Да наистина, има поредица от критерии и принципи, от които специалистите по човешки ресурси могат да започнат да създават своя собствена формула.

6. Имате ефективна система от бази данни

Може да изглежда просто, но неуспехите в това отношение означават загуба на много пространство за маневриране и ловкост при управление на информация за работниците.

7. Имайте добър метод за анализ на работата

Анализът на работата обслужва много неща. Например, за да разберете кой кандидат профил да търсите, когато издавате оферти за работа и избирате хора откриване на ергономични или откази в работния процес във верига от екипни задачи или за предвиждане на възможните рискове от този тип домакинска работа.

• Може да се интересувате от: „Изпълнително интервю: какво е това, характеристики, предимства и недостатъци“

8. Създайте планове за обучение, ориентирани към целите

HR отделите, които наистина помагат да се отговори на нуждите на дадена организация и нейният персонал, не се задоволяват със създаването на програми за обучение „това звучи добре “: те са загрижени, че тези инициативи за обучение и / или обучение отговарят на конкретни цели, които отговарят на контекста, в който се намират върши работа.

С други думи, те трябва да бъдат проектирани, като се имат предвид функциите, които след приключване тези, които са преминали през този процес на подготовка, трябва да знаят как да изпълняват.

9. Знаете как да установите подходящите комуникационни канали

В много организации, като задържат много хора, често се допуска грешката да се предполага, че всички работници ще разберат спонтанно на всичко, което трябва да знаят, за да извършват добре работата си или да се включат в дейностите, които се извършват във фирмата.

Това е сериозна грешка, която постоянно създава проблеми, така че вместо да поправяте веднъж възникнали недоразумения, трябва да се уверите в това че вече съществува постоянна и плавна комуникационна система, която е част от структурата на организация.

10. Не забравяйте и малките детайли на административното управление

Да, вярно е, че част от задачите, които се изпълняват в отдел по човешки ресурси, се състоят от очевидно прости задачи, базирани на така нареченото "документиране". Не трябва обаче да се забравя, че ако тази област на работа не бъде усвоена, всичко останало е невъзможно.

Поради тази причина трябва да имаме професионалисти, подготвени да знаят какво да правят по всяко време в това отношение, без да оставят място за неясноти и доверие, че всичко е наред дори случайно.

Искате ли да обучавате човешки ресурси?

Ако мислите да специализирате в областта на човешките ресурси или в някое от неговите подразделения, със сигурност ще ви е интересно да знаете университетската магистърска степен по подбор и управление на таланти в Университета в Малага (UMA).

В тази след-университетска програма за професионализация и специализация е възможно да се научи всичко, свързано с процесите на подбор, обучение и създаване на развитие организация и в нея си сътрудничат, отговорни за много от основните компании с присъствие в Испания: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad и Повече ▼. Повече информация за Учителя ще намерите в тази страница.