4-те стратегии за вземане на решения в компанията

Има поредица от модели и техники, които предлагат стратегии за вземане на решения във фирмата, и които имат за цел да опростят определени решения.

Когато вземаме решения, трябва да имаме предвид, че има много променливи, които можем да контролираме, но много други, които няма да зависят от нас. Освен това на вероятностно ниво винаги ще има степен на несигурност във всяко решение, което вземаме.

В тази статия ще научим за различни модели за вземане на решения и други стратегии, които могат да бъдат внедрени в компанията.

• Свързана статия: "Психология на работата и организацията: професия с бъдеще"

Стратегии за вземане на решения в компанията: модели

Моделите, които ще разгледаме по-долу и които обмислят стратегиите за вземане на решения в дадена организация, имат за цел, наред с други неща, намаляване на въздействието на разходите / ползите от "грешните" решения, за да се постигне окончателно целта, поставена от компанията.

Тези модели помагат да се избере най-добрият вариант в рамките на наличните опции, когато се вземе предвид това степен на несигурност или възможност за грешка, която винаги ще присъства (въпреки че може да бъде намалена, както и ние казвайки).

1. Максимин (или модел на Уолд)

Моделът Maximin или Wald предлага при вземането на решение ние се фокусираме или фиксираме върху най-ниските (лоши) оценки от всички възможни решения. Тоест, „графично“ би изглеждало така: най-ниските оценки биха били 1 за решение А, 2 за В и 3 за С. По този начин в този диапазон бихме избрали C, тъй като това е „най-високото сред най-лошите“ решения.

Изборът чрез този модел обаче не гарантира, че вземаме 100% „правилно“ решение, тъй като можем да загубим важна информация, като не вземем предвид другите решения. Това прави "най-добрият вариант сред най-лошите" не винаги трябва да е най-добрият или този, който напълно отговаря на нашия проблем.

Според Уолд това е „песимистичен“ модел за вземане на решения.

2. Модел Maximax

Моделът Maximax би бил обратното на предишния (следователно е „оптимистичен“ модел); предлага изберете или работете с данните или решенията, които са получили най-високата оценка.

Например, ако в нашата таблица с данни решението A е получило 8 точки, а вместо това B има 10 точки, а C 9 точки, според модела Maximam, бихме избрали B като най-доброто решение, тъй като резултатът му е най-висок и следователно превъзхожда всички остатъка. Тоест, ние бихме основали решението си на тези разсъждения.

По същия начин, както в предишния модел, изберете чрез този модел не ни гарантира правилно решение, тъй като „оставяме настрана“ много информация (решения с по-малко резултати) и може би избираме решение, което на практика не е най-доброто.

Други стратегии за избор на най-доброто решение

Освен тези модели, които сме виждали, в компанията има и други техники или стратегии за вземане на решения. Някои от тях са:

1. Оценете глобалната ситуация

Да вземем решение, така че да намалим възможно най-много степента на несигурност на това говори, друга стратегия, която можем да използваме, е да оценим ситуацията в нейната цялост, по някакъв начин общ, като се вземат предвид най-подходящите междинни променливи.

За да направите това, важно е да вземете определена перспектива по отношение на проблема или ситуацията, да се опитате да я видите от „външната страна“, оценявайки ситуацията по възможно най-обективния начин. Освен да се съсредоточим върху настоящата ситуация, ще бъде важно да погледнем отвъд, като разберем причините минали събития, които може да са породили ситуацията, и визуализиране на възможни краткосрочни и дългосрочни решения срок.

По този начин един цялостен поглед върху ситуацията ще ни помогне разбъркайте всички възможни опции по-обективно.

2. Генерирайте алтернативи успоредно

Тази втора от стратегиите за вземане на решения в компанията, която предлагаме, се фокусира върху това да има план Б (дори план В), в случай че план А се провали; тоест, от една страна, логично ще трябва да заложим силно на план А за нашето решение и да се доверим, че той ще работи. Въпреки това, никога не пречи да има алтернативи в случай, че нещата не се развият така, както очаквахме.

Винаги ще има променливи, независимо колко минимални (независимо дали от самата организация, от работниците, на конкуренти и др.), което ще ни струва да контролираме или което няма да имаме пряка възможност направи го. Следователно наличието на други опции в тръбопровода ще ни позволи да действаме с определено чувство за сигурност, тъй като, ако план А се провали, има и други варианти, които вече сме разгледали. В допълнение, план Б или план В могат да бъдат косвени или временни, тоест те могат да бъдат решения, които да бъдат приложени, докато ситуацията не е разрешена окончателно.

А) Да, ако използваме стратегия за създаване на алтернативи успоредно, ще бъде по-лесно да се адаптираме към възникващите проблеми и да не се налага да парализираме целия проект.

Завършване

В крайна сметка вземането на решение предполага възможност за планиране на бъдещето и организира всички елементи, участващи в него, за да постигне конкретни цели.

Фактът, че компаниите трябва постоянно да решават между един или друг вариант и че те трябва да действат в различни области на организацията (работници, инвестиции, рентабилност, бизнес план, приходи и разходи и т.н.), за да се гарантира, че всичко работи като a перфектно ориентиран, прави процеса на вземане на решения откровено важен и ситуацията трябва да бъде внимателно обмислена във всеки случай.

Правенето на грешки обаче е част от процеса и трябва да се разглежда като нещо възможно и от какво да се научим, за да вървим напред ден след ден.

Библиографски справки:

• Гонсалес, Р. (2013). Модели за вземане на решения: Maximin или Wald, Maximax, Hurwicz, Laplace и Savage. PDCA Начало.
• Рандщад. (2017). HR стратегия и управление. Процесът на вземане на решения.
• Предизвикателства при управлението. (2017). Стратегии за вземане на бизнес решения. EAE Business School, Harvard Deusto.