Интервю по компетентности: 4 ключа за постигане на работата

The интервю за компетентност (или поведенческо интервю) е вид интервю, използвано от експерти в избор на персонал, тъй като предоставя повече предимства и е по-ефективен при прогнозиране на изпълнението на работата, отколкото традиционното интервю.

Правенето на добро интервю ще определи дали наистина сме подходящи за позицията, за която кандидатстваме. Ето защо, ако искаме да вземем най-доброто от себе си пред интервюиращия, е важно да знаем как работи поведенческото интервю.

Интервю по компетентности: всичко, което трябва да знаете

По време на интервю за компетентност и за да разберете дали интервюираният е подходящият човек за позицията, рекрутерът ще се съсредоточи върху получаването на примери за поведение от личния, академичния и професионалния живот на постулант.

Експертът по подбор на персонал, след като преди това е знаел нуждите както на длъжността, така и на организацията, ще наблюдава дали мотивацията, знанията, способностите или ценностите на интервюирания отговарят на нуждите на компанията.

Анализирайки ключовете, за да го преодолеете и да получите работа

За разлика от традиционното интервю, което се фокусира върху повърхностни аспекти като знания, опит или образователно ниво, интервюто за умения оценява други умения, необходими за длъжността и конкретната организация, като: начина на общуване с колегите, желанието за работа в компания, лидерствои т.н. Следователно интервюто за компетентност, попитайте за по-дълбоки аспекти които по-добре предсказват бъдещото представяне на кандидата.

Понятието за конкуренция

Концепцията за компетентност възниква от необходимостта да се оцени не само наборът от знания, умения и способности, които даден човек може да притежават, но по-скоро да оценят способността им да ги използват, за да реагират на конкретни ситуации и да решават проблеми, които могат да възникнат на място труд. В допълнение, той се отнася до условията на индивида и неговото поведение и отчита отношението и оценъчния компонент, който присъства в техните действия.

Понятието компетентност е многоизмерно и включва четири компонента различен:

• Знаете как да бъдете: личното измерение, нагласите и ценностите ръководят поведението.
• Да знам: това е техническото измерение и се отнася до академичните данни или знания, които човек притежава.
• Знаете да правите: това е методологичното измерение, способността да се прилагат знания. Те са способности, умения, методи на действие и т.н.
• Знаете да бъдете: е измерение на участието. То се отнася до умения, свързани с междуличностната комуникация и съвместната работа.

Предишната работа на интервю за компетентност

Когато интервюиращите задават въпроси, базирани на компетентността, те търсят отговори, които показват, че човек ще отговори успешно към предизвикателствата на позицията, че ще се впишете в работната група и ще използвате ефективно уменията и опита си в ежедневните задачи. Следователно, в зависимост от една или друга позиция, въпросите на интервюиращия могат да бъдат пряко свързани конкретни работни задачи, с вашите междуличностни умения или с вашата степен на мотивация, която поражда работа.

Например, въпросите ще бъдат различни за фабричен оператор, отколкото за рецепционист. Всяка от тези позиции изисква различни умения, специфични умения. Но също така, в случая с рецепциониста, няма да е същото да се работи в петзвезден хотел, отколкото в тризвезден хотел. Клиентите на един или друг хотел ще насърчат кандидатите да имат някои нагласи или други.

За да дефинирате правилно необходимите компетенции, трябва да има предишна работа от отдела за човешки ресурси или вербовчика, в който се получават знания за длъжността (задачи, работни графици работа и т.н.) и аспектите на организацията, които ще повлияят на работата (например работната среда, фирмените ценности, и т.н.). Цялата тази информация ще бъде преведена на ясен език, тоест поведението и уменията, които се изискват, ще бъдат добре дефинирани. Това ще позволи на интервюиращия да знае точно специфичните нужди на длъжността и ще улесни способността им прогноза в процеса на подбор, т.е. ще позволи да се знае дали работникът отговаря както на работата, така и на търговско дружество.

Как да се подготвим за интервю за умения?

Интервюто по същество е кастинг, следователно трябва да сте добре подготвени, за да избегнете изпадане в "10-те най-чести грешки, допуснати на интервю за работа".

За да покажете най-добрия образ на себе си, Ще ви дадем няколко съвета и съвети, които могат да бъдат много полезни за преодоляване на филтъра наложени от отделите за човешки ресурси на компании.

1. Познайте себе си

Познаването на себе си е от съществено значение за да направите добро интервю. Запишете силните и слабите си страни и помислете с какво можете да допринесете за компанията, ако сте избрани.

2. Проучете позицията

Трябва да проучите предлаганата позиция, за да можете да знаете уменията, необходими за работата. Освен това можете да препрочетете описанието на офертата, за да научите за функциите и изискванията, които компанията изисква.

3. Намерете информация за организацията

Проучете ценностите, насърчавани от организацията, нейната култура, поинтересувайте се в областта, в която ще работите и т.н. Със сигурност, разглеждайки уебсайта им, можете да намерите важна информация.

4. Подгответе въпросите

Ако сте изпълнили горните стъпки, може да имате представа за най-важните компетенции за вашата длъжност. Сега можете да подготвите добре възможните въпроси, които смятате, че могат да възникнат по време на интервюто. Помислете за примери от вашия опит, които показват, че притежавате тези компетенции, и подгответе анекдоти и примери. Преди всичко обяснете какво сте направили в ситуацията, която ще обясните. Не е нужно да научавате какво точно да кажете, но можете да добиете представа какво ще ви попитат. По този начин ще бъдете по-уверени и ще отговаряте по-свободно на въпросите.

Ако не сте свикнали да посещавате интервюта за компетентност, модел ЗВЕЗДА (Ситуация, Задача, Действие, Резултат) може да бъде полезно за Вас, за да структурирате добре отговорите. След като имате компетентността, помислете за ситуацията (ситуацията), задачата (задачата), действието (действието) и резултата (резултата) от това, което ще обясните. По този начин ще изградите по-добре отговорите и няма да забравите никакви данни.

Бонус: Често задавани въпроси в интервю за компетентност

За финал представяме няколко въпроса със съответните им компетенции:

• Ориентация на клиента: Разкажете ми за ситуация, в която смятате, че сте решили задоволително нуждите на клиент. Как постъпихте в тази ситуация?

• Разрешаване на проблеми: Разкажете ми за проблем, с който сте се сблъсквали в предишната си работа. Какво решение взехте? Защо?

• Устойчивост на стрес: Кога смятате, че сте били в наистина стресова ситуация? Как реагирахте?

Ако трябва да знаете повече за често задавани въпроси в интервюта, не спирайте да четете:

"10-те най-често срещани въпроса на интервю за работа (и как да се справим с тях)"