Asertivita: 5 základních návyků ke zlepšení komunikace

Kdo neslyšel o asertivitě? Tento termín se v poslední době hodně používá, ale opravdu víte, o co jde?

Komunikace může být pasivní, agresivní nebo asertivní, mezilehlý bod, který představuje jeden z klíčů k úspěchu v životě.

Proč chci mluvit o asertivitě

Před několika dny jsem seděl na terase baru a tiše jedl, dokud mě chování manažera neobtěžovalo; agresivně oslovil servírku a Nebylo to jen to, co řekl, ale jak to řekl.

V tu chvíli upadl zrudlý obličej dívky a to, jak se po tom lijáku spěchala, a ještě víc na veřejnosti. Nevyhnutelně jsem si pamatoval situace, ve kterých se se mnou zacházelo stejně, a komunikoval něco agresivně.

Uvědomil jsem si, že když jsem si na to vzpomněl, nejhorší bylo, že jsem komunikoval pasivně. to znamená umožnit různým lidem v různých oblastech mého života, aby mě svým způsobem porušovali Mluv se mnou.

Nicméně, můj styl komunikace se změnil, když jsem se naučil být asertivní. Z tohoto důvodu s vámi chci mluvit o asertivní komunikaci.

• Související článek: „Asertivní lidé: 10 společných charakteristik"

Co je asertivita?

Asertivita znamená být schopen vyjádřit naše myšlenky, pocity, emoce a rozhodnutí pevným způsobem, respektovat sebe i ostatní.

Pokud jsme tedy asertivní, nedovolíme ostatním, aby za nás rozhodli a ignorovali naše myšlenky, příspěvky a hodnoty. Tímto způsobem komunikujeme pasivně. Můžeme také naopak vnucovat své nápady, aniž bychom někoho brali v úvahu; Tomu se říká agresivní komunikace.

V komunikaci však není důležité jen to, co se říká, ale způsob, jak říkat věci, je stejně důležitý nebo více.

Způsoby, jak zlepšit komunikaci

Naučit se asertivní komunikační techniky, to znamená umožnit vám respektovat sebe a ostatní, je zásadní pro dosažení vašich cílů nebo cílů cítit se dobře se sebou i s ostatními.

Zde je několik technik, které vám pomohou rozvíjet nebo vylepšovat vaši asertivní komunikaci. Jsou to jednoduché návyky, s nimiž si postupně všimneme, že naše interakce plynou jako nikdy předtím.

1. Pochopte, že vám nikdo nedokáže přečíst mysl

Možná si myslíte, že váš partner ví, že chcete jít do kina na premiéru, že vaše rodina a přátelé Vědí, jak moc vám vadí, že se u vás objevují bez varování nebo že váš šéf ví, že chcete výstup.

Pravděpodobně se při mnoha příležitostech rozzlobíte a frustrujete, když uvidíte, že vás nepotěší ani vás nerespektují, a tyto emoce generují, že vás komunikovat agresivně nebo naopak pasivně, zvolit si přístup a komunikační styl, který končí poškozuje vás a váš vztah s ostatními.

Pokud chcete, aby lidé vzali v úvahu vaše přání a potřeby, řekněte, jaké jsou, a vyjádřete se tak ostatní se necítí být napadeni nebo uraženi.

2. Určete, co chcete, a snažte se toho dosáhnout

Začněte tím, že identifikujete své vlastní potřeby, přání, cíle nebo cíle. Neočekávejte, že je někdo pro vás identifikuje, tím méně je uspokojí.

Najděte způsob, jak dostat to, co chcete, aniž byste ublížili ostatním, a pokud potřebujete pomoc, zeptejte se otevřeně.

3. Používejte fráze s „I“

Pokud používáte věty první osoby znovu potvrdíte své nápady, názory, emoce, přání a práva. Kromě toho dáte ostatním vědět, co si myslíte, aniž by to znělo jako obvinění.

Například obecně je vhodnější a uctivější říci „Nesouhlasím“ než „Mýlíš se.“

4. Naučte se poslouchat

Asertivně komunikovat znamená vědět poslouchejte správně a aktivně. To je možné pouze s otevřeným přístupem ke zprávě, kterou nám druhá osoba předává.

Pamatujte: ostatní mají právo myslet a cítit se jinak než vy.

5. Naučte se říkat „ne“

Naučte se uvědomovat si své právo říci „ne“ bez pocitu viny nebo povinnosti vysvětlit a výmluvy. Stejným způsobem mají ostatní právo také vám říci „ne“.

• Související článek: „Asertivita a svádění: 9 triků ke zlepšení vaší komunikace"

Výhody asertivní komunikace

Určitě budete mít stále větší motivaci asertivně komunikovat, když pocítíte následující výhody:

• Zvyšte sebevědomí a bezpečnost; lidé, kteří jsou schopni asertivně komunikovat mají zdravou sebeúctu.
• Pomáhá vám získat větší důvěru v to, kdo jste a co vyjadřujete.
• Upgradujte svůj emoční pohodu.
• Dělá vás to dospělým, protože komunikace proudí respektem, a ne hledáním rozumu.
• Pomozte budovat zdravé a konstruktivní sociální vztahy a vyhněte se přitahování toxičtí lidé (nebo ještě hůř, že se jím stanete).
• Umožní vám dosáhnout vašich osobních cílů, čímž se vyhnete emočnímu utrpení.
• Umožňuje vám nastavit si vlastní limity.
• Pomůže vám posoudit vaše vlastní potřeby stanovte si své priority a rozhodujte se.
• Usnadňuje pochopení vašich i jiných chyb. Asertivní komunikace nás činí lidštějšími.

Závěrem

Tento článek by pravděpodobně velmi pomohl manažerovi, o kterém jsem vám řekl na začátku článku, a to nejen k získání schopnosti asertivně komunikovat.

Prostřednictvím tohoto cenného nástroje pro život získáváme nepřímo dovednosti v oblasti vedení a týmové práce, empatie, sebeúcta a nakonec emoční pohoda.