Teorie lidské komunikace Paula Watzlawicka
Watzlawickova teorie lidské komunikace uvádí, že problémy v komunikaci mezi lidmi jsou způsobeny skutečností, že ne vždy máme stejný úhel pohledu jako naši partneři. Nedodržování určitých komunikačních pravidel způsobuje selhání vzájemného porozumění a patologické vzorce interakce.
Watzlawickovy příspěvky jsou zakomponovány do interakčního přístupu k psychoterapii, který má svého největšího představitele v Mental Research Institute v Palo Alto. Tam Watzlawick rozvinul a systematizoval práci prováděnou referenty jako Don Jackson a Gregory Bateson. Jeho úsilí bylo rozhodující při vzniku systémové terapie a příbuzní.
- Mohlo by vás zajímat: "Rodinná terapie: typy a formy aplikace"
Život a dílo Paula Watzlawicka
Paul Watzlawick (1921-2007) byl rakouský psychoterapeut, který Byl součástí Interakční školy v Palo Alto. On a další teoretici Mental Research Institute vyvinuli teorii komunikace, která měla zásadní význam pro budoucnost této oblasti a rodinné terapie.
Watzlawick získal doktorát z filozofie a titul z analytické psychologie na Institutu Carl Jung v Curychu. Před nástupem do Institutu pro duševní výzkum pracoval jako výzkumný pracovník na univerzitě v Salvadoru. Pracoval také jako profesor psychiatrie na Stanford University.
Watzlawick ve svém výzkumu s rodinami popsal systémovou teorii zaměřenou na komunikaci, která by později byla známá jako „interakční přístup“. Tento model pojímá komunikaci jako otevřený systém ve kterém jsou zprávy vyměňovány prostřednictvím interakce.
Watzlawickova práce byla založena na teorii dvojné vazby, kterou pro objasnění schizofrenie vyvinuli jeho kolegové Bateson, Jackson, Haley a Weakland. Watzlawickův vliv v oblasti komunikace však byl pravděpodobně větší než u ostatních členů školy Palo Alto.
- Související článek: „Paradoxní komunikace a afektivní vztahy: řekl „ano“, chtěl říct „ne“ a bylo po všem"
Mental Research Institute of Palo Alto
Mental Research Institute, běžně zkráceně jako „MRI“, byla založena Donem Jacksonem v roce 1958 ve městě Palo Alto v Kalifornii. V mnoha případech se terapeutická tradice MRI označuje jako „Palo Alto Interactional School“.
Během následujících desetiletí se MRI stalo velmi prestižní institucí. Spolupracovalo tam velké množství vlivných autorů v oblasti systémových, rodinných a existenciálních terapií, jako Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Cloé Madanes, R. D. Laing a sám Watzlawick.
Interakční škola Palo Alto podporovala rozvoj krátké terapie založené na výzkumu které se zaměřují na interakci mezi lidmi, zejména na rodinné úrovni. V průběhu let se orientace MRI vyvinula v přístupy blízké konstruktivismu.
- Mohlo by vás zajímat: "Efektivní komunikace: 24 kláves skvělých komunikátorů"
Axiomy teorie komunikace
Podle Watzlawicka, Jacksona, Beavina a Bavelasa, správná komunikace závisí na splnění řady axiomů. V případě, že jeden z nich selže, mohou nastat komunikační nedorozumění.
1. Nelze nekomunikovat
Jakékoli lidské chování má komunikační funkci, i když se tomu snažíte vyhnout. Komunikujeme nejen prostřednictvím slov, ale také pomocí výrazů obličeje, gest a dokonce i když jsme zticha, stejně jako když používáme diskvalifikační techniky, mezi nimiž vyniká strategie symptomů.
Watzlawick nazývá „diskvalifikační techniky“ pro anomální komunikační režimy, kterými někteří lidé zneplatňují své vlastní zprávy nebo zprávy jiných, například nechávají věty prázdné. Dokončit. Strategií symptomů je přisuzovat nedostatek komunikace fyzickým a duševním stavům, jako je opilost, ospalost nebo bolest hlavy.
2. Obsahový aspekt a aspekt vztahu
Tato teorie uvádí, že lidská komunikace probíhá na dvou úrovních: jedné obsahové a druhé vztahové. Obsahovým aspektem je to, co předáváme slovně, tj. explicitní část zpráv. Tato komunikativní úroveň podléhá neverbální komunikaci, tedy aspektu vztahu.
Relační aspekty zpráv upravují interpretaci obsahu přijímače, jak se to děje s tónem ironie. Metakomunikace, která spočívá v poskytování informací o verbálních zprávách, závisí na relační úroveň a je nezbytnou podmínkou pro komunikaci mezi odesílatelem a příjemcem úspěch.
3. Analogový a digitální režim
Tento základní princip Watzlawickovy teorie úzce souvisí s tou předchozí. Syntetickým způsobem tento autor uvádí, že komunikace má analogickou a digitální modalitu; první koncept naznačuje kvantitativní přenos informací, zatímco na digitální úrovni je zpráva kvalitativní a binární.
Zatímco tedy v obsahovém aspektu komunikace je odesílání informací digitální (buď se přenáší zpráva, nebo se nepřenáší), relační aspekt je uveden analogickým způsobem; to znamená, že jejich interpretace je mnohem méně přesná, ale z komunikačního hlediska potenciálně bohatší.
4. Interpunkce dává smysl
Watzlawick věřil, že verbální a neverbální komunikace mají strukturální složku, která je analogická interpunkci psaného jazyka. Pořadí obsahu zprávy jsme schopni interpretovat kauzální vztahy mezi událostmi, jakož i uspokojivé sdílení informací s partnerem.
Lidé se často zaměřují pouze na náš úhel pohledu, ignorují názor těch, s nimiž mluvíme, a chápou naše vlastní chování jako reakci na chování partnera. To vede k mylné víře, že existuje jediná správná a lineární interpretace událostí, i když ve skutečnosti jsou interakce kruhové.
5. Symetrická a doplňková komunikace
Rozdělení mezi symetrickou a doplňkovou komunikací odkazuje na vztah, který existuje mezi dvěma partnery. Když mají oba ve výměně ekvivalentní sílu (str. a. znají stejné informace) říkáme, že komunikace mezi nimi je symetrická.
Naopak, ke komplementární komunikaci dochází, když partneři mají jinou informativní sílu. Existuje několik typů doplňkových výměn: jeden z partnerů se může pokusit výměnu neutralizovat, ovládnout interakci nebo usnadnit druhé osobě, aby tak učinila.
Bibliografické odkazy:
- Mahoney, Michael (2005) Konstruktivní psychoterapie: Praktický průvodce. Edice Paidos Ibérica. Španělsko.
- Raskin, Jonathan D. (2002) Constructivism in Psychology: Personal Construct Psychology, Radical Constructivism, and Social Constructionism, American Communication Journal. Svazek 5, vydání 3.