7 neuromarketingových technik pro použití v digitálním marketingu

Přestože lidský mozek zůstává velkou neznámou, díky neurovědám jsme se mohli stále více přibližovat tomu, jak a proč funguje.

Nejen, že to velmi pomohlo pochopit lidské chování obecně, ale Umožnilo nám to také pochopit, jak nás podněty ovlivňují při rozhodování v nákupech a nákupních kontextech. Prodej.

Díky tomu vznikla disciplína neuromarketing, která je nesmírně užitečná k tomu, aby se firmám dařilo přitahovat potenciální zákazníky. další uvidíme různé neuromarketingové techniky pro použití v digitálním marketingu, velmi užitečné a doporučené v každém podnikání.

• Související článek: "7 klíčů psychologie aplikovaných na marketing a reklamu"

7 neuromarketingových technik pro použití v digitálním marketingu

Existuje mnoho neuromarketingových technik, které lze použít při navrhování webových prostředí společností. Dále se podíváme na 7 z nich, které jsou opravdu užitečné, související s psychologickými jevy, jako je averze ke ztrátě a efekt ukotvení, který je zásadní pro každé podnikání.

1. 8 sekund technika

Při navrhování strategie digitálního marketingu je nezbytné vzít to v úvahu v podstatě mají 8 sekund na to, aby upoutali pozornost potenciálního klienta. Ať už ve formátu blogového příspěvku, videa nebo digitálního obsahu na sociálních sítích, je to časové období, které určuje, zda se vytvoří spojení s publikem.

Obsah, který je publikován, musí být kuriózní a barevný, který dokáže zapůsobit hned od začátku. K tomu lze použít základní, ale účinné zdroje, jako jsou obrázky nebo krátká videa, ale se zatížením Sentimentální, silné fráze nebo titulky, které vzbuzují zvědavost, jsou ve světě marketingu zásadní digitální.

Při umísťování těchto zdrojů na stránku je vhodné vzít v úvahu pohyb očí našich potenciálních klientů. Když uživatel poprvé narazí na webovou stránku, nepřečte si ji ani ji důkladně neprohlédne shora dolů To je příliš líné!

Normální věcí je udělat sken oka, skenovat ho na základě vašich zájmů nebo čehokoli, co vás nejvíce zaujme. Oblast, které je obvykle věnována největší pozornost, je ta výše. Z tohoto důvodu by například v blogu měly být nejrelevantnější informace na vyšších úrovních.

• Mohlo by vás zajímat: "9 kroků strategie obsahového marketingu"

2. 3-barevná technika

Barvy jsou nezbytné, pokud chcete upoutat pozornost potenciálních kupců. Díky použití tlumených barev nebo černé a bílé stránky nevypadá profesionálně ani zdaleka profesionálně. Široké využití barevného spektra, i když se to zdá pouze estetická záležitost, slouží k předávání myšlenek, hodnot a především emocí.

Přestože můžete použít barvy, které preferujete a které jsou spojeny se značkou, neurověda ano Ukázalo se, že existují 3 barvy, které nejvíce dokážou upoutat pozornost publika: červená, oranžová a modrý. Tyto tři barvy nemohou chybět, protože jsou to barvy, které nejvíce ovlivňují impulzivní kupující. Motivuje je k nákupu.

3. Kontrastní technika

My lidské bytosti rádi vidíme změny a srovnání ve všech možných aspektech. Totéž lze velmi prospěšně využít v oblasti digitálního marketingu, zvláště pokud to vezmeme v úvahu vidění nebo vnímání změn zůstává déle uloženo v naší paměti nepozorovat něco statického.

Abychom si rozuměli. Představme si, že prodáváme jakýkoli produkt. Aktuální cena produktu je 50 €, nicméně na stejné etiketě jsme uvedli, že dříve měl hodnotu 70 €, což nemusí být pravda.

Skutečnost, že na stejné etiketě, kterou jsme umístili, že se změnila cena produktu, upoutá pozornost zákazníka, pamatuje si tento produkt a navíc ho vyzve ke koupi. Podívejte se v něm na skutečnou nabídku, kterou je lepší nepropásnout.

Tento jev úzce souvisí s efektem kotvení. Pokud se zobrazí vysoká cena a následně nízká cena, potenciální zákazník bude nízkou cenu považovat za skutečný obchod. Na druhou stranu, pokud se to udělá opačně, to znamená, že se nejprve ukáže levný předmět a pak drahý, vznikne dojem, že drahý produkt nebo služba je opravdu velmi drahá.

Další kontrastní strategií jsou ceny končící na 0,99 nebo 0,95. Přitahují více pozornosti než ty, které končí prostou 0, což budí dojem, že vzhledem k tomu, že nedosáhnou na celé euro, jsou výrazně levnější.

• Mohlo by vás zajímat: "Kotvící efekt: vlastnosti tohoto kognitivního zkreslení"

4. Averze ke ztrátě

Jednou z nejpoužívanějších strategií v marketingu je nabízení bezplatných vzorků a zkoušek. To je nezbytné v každém podnikání, které stojí za to, protože to naráží na velmi důležitý psychologický fenomén v každém podnikání: averzi ke ztrátě.

Lidi, když jsme zkusili něco, co se nám líbilo, tak je pro nás těžké zvyknout si na myšlenku, že už to mít nebudeme. Potřebujeme to a platíme, co je potřeba, abychom to mohli mít i nadále. Raději zaplatíme a necháme si to, než abychom o to přišli nebo se museli uchýlit k něčemu novému.

Tím, že nabízí bezplatné zkušební verze, značky využívají tohoto principu tím, že uživatele nejprve chytnou a teprve potom musí platit. Ve skutečnosti je to hlavní strategie používaná v mobilních aplikacích, které mají verzi Premium. Nabídkou bezplatného zkušebního měsíce přitahují potenciální kupce.

5. Snadnost použití

Čím snazší je pro uživatele navigace na webu, tím je pravděpodobnější, že na stránce zůstane a vstřebá to, co nabízíme. Tento zvyšuje šanci, že skončí v záložce „online nakupování“..

Při návrhu stránky by měla být upřednostněna zásada jednoduchosti použití, nejen k při umísťování prvků, ale také při vytváření zážitku pěkný.

Zde nastává problém rušivé reklamy. „Vyskakovací“ reklamy, tedy otravné reklamy, které se na obrazovce uživatele objeví překvapením a nutí je zavřít, jsou pro zákazníky odpudivým prostředkem. Když jdou na naši stránku, dělají to proto, že chtějí vidět, co jim nabízíme, a ne vidět otravné reklamy.

Ve skutečnosti je to ukázkou toho, že v posledních letech jsou velmi populární „adblockery“, jedná se o aplikace pro blokování reklam. Z tohoto důvodu je nejlepším způsobem, jak prodat více, odstranit reklamy nebo je umístit na místa, která nejsou pro uživatele rušivá.

6. Technika 3 slov

Čtení na digitálních médiích může být únavné. Používání obrazovek, jak na počítači, tak na mobilním telefonu, znamená, že vidíme něco, co vyzařuje světlo, což naše oči nedoceňují. Přidáme-li k tomu nutnost čelit textu vytvořenému záplavou písmen, nezvevá ke čtení. Mozek se snaží vyhnout tomu, aby musel hodně číst, a tak hledá emocionální konektory, jako jsou obrázky nebo videa.

Ačkoli jsou obrázky nezbytné, můžete upoutat pozornost publika pomocí slov, pokud jsou ta správná.

Stačí použít 3 slova. Ano, pouze 3. Pokud jsou použity jako slogan nebo krátký popis, mohou mít okamžitý vliv na naši „osobu kupujícího“

Podívejme se na několik příkladů opravdu poutavých trojic slov, jak tvořících věty, tak samostatných:

• Budete mít kontrolu.
• Efektivní, obohacující a zasloužené.
• Specialista, ochrana, expert.
• Test.
• Neztrať to.
• Je základna.
• Kolosální, nesmírné, úžasné

7. Uveďte posudky

Aby nám nějaká společnost řekla, že její produkty jsou nejlepší, je zbytečné. Když přejdeme na webovou stránku, bude normální najít popis, proč koupit produkt X nebo proč je společnost Y nejvhodnější pro získání služby.

Průměrný občan je nedůvěřivý. I když je pravda, že je ovlivněn emocionálními a instinktivními rozhodnutími, jedním z racionálních rozhodnutí, která se obvykle činí, je být kritický k tomu, kdo nabízí službu nebo produkt. Jako lidé musíme prozkoumat, zda to, co říkají o takovém produktu nebo takové společnosti, je pravda a jaký lepší zdroj informací než lidé, kteří to vyzkoušeli?

Na web umístěte skutečné posudky spolu s fotografií, na které uvedete své jméno, věk, povolání a dokonce i bydliště, mají významný vliv na péči a důvěru v možné kupující. Na jedné straně vidí případy lidí jako on, kteří si produkt nebo službu zakoupili a byli spokojený a na druhou stranu web získává nádech neformálnosti, vřelosti a blízkosti, spojuje se s klienti.

Bibliografické odkazy:

• Educastur, (2009). „Smysly v mozkové kůře“. K dispozici v: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / the-senses-in-the-cerebrální-cortex /. Konzultováno: červenec 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; a Jessel, T. (2000). Neurověda a chování. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: Jak je všechno, proč věřit, proč nakupujeme, špatné. Spojené státy: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J., and Hill, P. (2008). Neuromarketing a spotřebitelská svobodná vůle. Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.