Hodnota tréninku emocí u personalistů

Dynamika neustálého hledání krátkodobé ziskovosti často znamená, že společnosti jsou řízeny jako jednoduché stroje na generování peněžních výhod; jako by všechny procesy, které se v něm odehrávají, směřovaly k tomu jedinému cíli.

To však přináší řadu problémů. Mezi nimi neschopnost fungovat prostřednictvím čehokoli jiného než „oficiálních“ pracovních protokolů (což snižuje flexibilitu a kapacitu adaptace společnosti) a problémy s nabídkou uspokojivého pracovního kontextu, ve kterém chtějí členové společnosti zůstat a uplatnit se a rozvíjet jeho talent.

Ale ta šance je vždycky že personalisté a ti, kteří s nimi pracují ruku v ruce na středních a vyšších pozicích organizačního diagramu, jsou vyškoleni ve zvládání emocí. Zde uvidíme, proč je tento typ učení klíčový pro to, aby společnost byla životaschopná a přizpůsobila se potřebám těch, kteří v ní tráví značnou část hodin v týdnu.

• Související článek: "Psychologie práce a organizací: profese s budoucností"

Proč je důležité zvládat emoce v práci?

Prostý fakt vyjednávání o platbě za poskytnuté služby nezaručuje, že zaměstnanci k tomu budou motivováni dát svůj potenciál do práce ve službách společnosti, ani to, že jim společnost může nabídnout všechny zdroje motivace, které potřebují. Proto je důležité zvládat emoce na pracovišti. Tento soubor znalostí a dovedností lze rozdělit do následujících oblastí:

• Rozpoznání a identifikace emočních stavů u sebe a u druhých.
• Předvídání důsledků toho či onoho způsobu vyjadřování emocí a pocitů.
• Schopnost záměrně vytvářet kontexty, které vyvolávají výskyt určitých emocí a pocitů.
• Větší schopnost porozumět emočním stavům druhých na základě neverbálních komunikačních klíčů.

Naštěstí, tuto třídu dovedností lze trénovat a zlepšovat a to jak v aplikaci na sebe, tak ve využití na skupiny a týmy a dokonce i jejich využití pro strategická rozhodnutí na úrovni vedení společnosti.

• Mohlo by vás zajímat: "Co je emoční inteligence?"

Co personalistům přináší trénink emocí?

Už jsme viděli širokými tahy typ schopností a obecných dovedností, které jdou ruku v ruce se správným zvládáním emocí v práci. Podívejme se nyní na konkrétní výhody, které tento druh učení poskytuje v oblasti lidských zdrojů.

1. Pomáhá vytvářet pobídky ve střednědobém a dlouhodobém horizontu

Naučte se individuální a skupinové aspekty zvládání emocí poskytuje větší schopnost vytvářet motivační systémy, které skutečně fungují, počínaje pochopením toho, co motivuje ostatní.

• Související článek: "Druhy motivace: 8 motivačních zdrojů"

2. Zvyšuje snadnost řešení konfliktů

Učení se o tom poskytuje lepší dovednosti při řešení konfliktů, aniž by se vzdali impulzům nebo příliš krátkodobým cílům. Tento Slouží nejen v konkrétních okamžicích, kdy dochází ke sporům, ale má také trvalý účinek tím, že vytváří lepší organizační klima a zabránit tomu, aby se lidé báli vyjádřit svůj nesouhlas, dokud se toho nenahromadí natolik, že situace exploduje. Jinými slovy, podporuje asertivitu.

• Mohlo by vás zajímat: "6 klíčů ke zvládání konfliktů ve firmě"

3. Poskytuje větší flexibilitu personálním zásadám

Mnohokrát děláme chybu, když předpokládáme, že všechny změny, které vytvářejí tlak na způsob práce a vztahů ve společnosti „zapadne“ do předem navržených protokolů, jako by se realita musela přizpůsobit tomu, co jsme předpokládali, a ne tomu, co zvrátit. Proto je řízení emocí klíčové, protože poskytuje flexibilnější a humánnější způsob zjišťování potřeb a problémů a jakmile to uděláte, začněte jednat a nenechávejte vše ve sféře záměrů, které se nikdy neuskuteční.

• Související článek: "7 návyků pro trénink měkkých dovedností aplikovaných na pracovní prostředí"

4. Vytváří větší kapacitu pro udržení talentu

Spoléhat se na výběr a najímání nových pracovníků znovu a znovu je velmi neefektivní způsob práce, protože to nejen vytváří nestabilitu, ale také zabraňuje hromadění cenných znalostí a zkušeností v podnikání. Je nutné vědět, jak zjistit zájmy a sklony pracovníků, abychom jim mohli nabídnout přizpůsobené plány školení a povýšení. na to, co znají a rádi dělají, a jakmile to uděláte, vygenerujte pracovní kontext, který jim umožní být spokojeni se setrváním ve společnosti.

• Mohlo by vás zajímat: "Jak rozvíjet měkké dovednosti na pracovišti?"

Máte zájem dozvědět se více o emočním managementu v práci?

Pokud se chcete naučit teorii i praxi zvládání emocí v profesionálním kontextu, mohl by vás zajímat školicí program Exkluzivní certifikace koučování pro personalisty, kterou nabízí Evropská škola koučování (EEC). Tento online kurz začíná v březnu a je zaměřen zejména na manažery, týmové manažery a vedoucí oddělení a HR techniky; Poskytuje strategie a klíče pro podporu příslušných měkkých dovedností při jednání s lidmi v práci a dává vzniknout dynamice vedení a komunikace přizpůsobené kontextu. Chcete-li vědět více, kontaktujte Evropskou školu koučování.